《職業情商EQ修煉》
講師：郭敬峰 瀏覽次數：2555
課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
職業情商EQ修煉
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業情商EQ修煉
課(ke)程大綱
第一單元 解讀情緒與情商(shang)EQ
1、情商EQ提升：
（1）什(shen)么是情(qing)緒智力？
了解(jie)自己情緒(xu)的能力(li)-覺(jue)察力(li)
控制(zhi)自己情緒(xu)的能力-管理力
自我激勵(li)的能力-調整力
了解他人情緒的能力(li)-同理力(li)
維(wei)系良(liang)好人際關(guan)系的能力(li)-整合(he)力(li)
（2）認(ren)識(shi)自(zi)己:你的情商有多高？
心理測(ce)評：情商(shang)自測(ce)
（3）高情商EQ的5個(ge)標(biao)準：
自(zi)我察覺能力(li)/駕馭心情能力(li)/自(zi)我激勵(li)能力(li)/理解他人(ren)能力(li)/人(ren)際(ji)交往能力(li)
2、制定自我管理方案：
案例分享： *經典五問
第二單元 區別(bie)情(qing)商與職業情(qing)商
趣味游戲：《找變化》
1、什(shen)么是(shi)情(qing)商？什(shen)么是(shi)職(zhi)業情(qing)商？ 分組討論
（1）情緒(xu)智力商數的5個方面(mian)
（2）職業情商的4項修煉
（3）認識自己(ji):情商(shang)自測
2、職場人際交往心(xin)態
（1）我不好----你好
（2）我好----你不好
（3）我不(bu)好----你也不(bu)好
（4）我好(hao)---你也(ye)好(hao)
3、如何識別自己的不同情緒狀態(tai)？
父母狀態/成人(ren)狀態/兒童狀態
第三單元 組織中員(yuan)工職業情(qing)商修煉
1、組織中高職業(ye)情商的表現
2、職業(ye)情(qing)商修煉(lian)技巧(qiao)：
（1）做好情緒管(guan)理：做情緒的主人
A、 誰在決定你(ni)的情緒？
B、 正(zheng)確處理情緒的(de)三步驟
What-我(wo)現在有什么(me)情緒
Why-我(wo)為什么會有這種情緒
How-如何有效的(de)管(guan)理情緒
C、 情緒控(kong)制技巧： 指標(biao)VS治(zhi)本方法
控制他人情緒六步法
情緒調適方法(fa)：父母(mu)狀(zhuang)態、成人狀(zhuang)態、兒童狀(zhuang)態
增加正面(mian)情緒技巧(qiao)
互動游(you)戲：大風吹(chui)/可憐的小貓(mao)
（2）培養良(liang)好心(xin)態
A、 職場陽光心態你(ni)具備嗎？
互動游戲：《職(zhi)業價值觀大拍賣(mai)》
B、 國學人生智慧
儒家-拿得起：元亨利(li)貞，孝悌忠信，禮義廉(lian)恥，仁愛(ai)和平。
道(dao)家-看得開：人心(xin)惟危，道(dao)心(xin)惟微，惟精(jing)惟一，允執闕中。
佛(fo)家-放得下：諸惡(e)莫作，眾善奉行(xing)，自凈其(qi)意(yi)，明心見性。
C、智(zhi)者(zhe)心(xin)轉(zhuan)境，當(dang)下(xia)即極樂(le)
（3）學習情商智慧
案例分享：司馬懿與諸葛亮(liang)
（4）挫折提升情商
案例分(fen)享：馬云(yun)“男人的胸懷是(shi)用委(wei)屈(qu)撐大的”
3、職業(ye)情商的四(si)項修煉(lian)
（1）心態修煉：以(yi)菩薩心腸,行霹靂手段
（2）行(xing)為修煉：“五(wu)個(ge)主動(dong)”是獲得高職高薪的法寶
（3）習慣修煉(lian)：讓領導喜歡你的(de)7個習慣
（4）情(qing)緒修煉(lian)：突破情(qing)緒、溝通舒適區
4、職場(chang)情商北斗七(qi)劍
第四(si)單元 現(xian)場互動問(wen)與(yu)答
職業情商EQ修煉
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已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 郭敬峰
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