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中國企業培訓講師
企業培訓系統構建
 
講師:劉英(ying) 瀏覽次數:2535

課(ke)程描述INTRODUCTION

企業培訓系統構建培訓

· 培訓經理

培訓講師:劉英    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

企業培訓系統構建培訓

課程背景
企業層面
培訓課堂效果好,但無法影響績效提升;
培訓越來越難組織,學員的“口味”越來越”刁“,幾乎沒有非常”叫好“的培訓;
培訓過程中員工越來越”疲”了;
培訓后讓大家寫個總結,催老半天沒人交,或者應付差事; 導致企業不愿意投資培訓
2、個人層面
課程跟我的實際需要不一致,不想聽;
課程聽完,無法應用于實際,浪費時間;
已經沒有(you)什么好(hao)課了,好(hao)像(xiang)都聽過,沒有(you)新意 導致(zhi)員(yuan)工不愿意參加培訓

課程目標
明確培訓與戰略的關系,確定培訓的客戶和功能
掌握如何劃分培訓管理職責,建立培訓組織體系
通過建立崗位能力和課程體系,建立培訓資源體系
掌握從需求分析(xi)、計(ji)劃制定、培(pei)訓實施(shi)、培(pei)訓評估的(de)運作管理流程(cheng)建立(li)四種培(pei)訓的(de)運營(ying)體系

課程大綱
第一單元:培訓戰略定位和客戶選擇

一、企業培訓的三種功能
1、培訓的使命和地位
2、培訓是現代企業的義務和責任
3、培訓功能及目標的分類——培訓、教育、變革推動
二、培訓客戶選擇與功能定位
1、培訓的客戶定位(學員、業務部門、公司)
2、培訓的功能層次劃分——戰略支持功能、業務支持功能、問題解決功能
3、案例分析:優秀公司的培訓定位分析
4、研討:你(ni)目前的(de)培訓客戶與戰略定(ding)位

第二單元:組織體系建設
一、四種培訓職責
1、培訓規劃職責
2、培訓資源建設職責
3、培訓項目運作職責
4、培訓行政管理與服務職責
二、培訓隊伍的結構與職責劃分
1、培訓管理委員會的職責劃分
2、培訓中心的職責劃分
3、部門培訓職責劃分——部門經理和培訓協調員
4、員工培訓職責劃分
5、內部培訓師職責劃分
6、關鍵點分析:
.總部培訓中心與事業部或分子公司的責任劃分;
.培訓中心與業務部門的責任劃分
三、如何推(tui)動業務部門和(he)管理者的培訓責任意識

第三單元:資源體系建設
一、能力標準體系建設
1、能力標準-培訓的依據、考核的基礎
2、三種類型的能力標準建設:勝任能力體系建設與范例分析(領導力能力體系建設);DACUM分析法與案例分析:培訓經理能力體系建設;SOP與案例分析:生產一線作業標準體系建設
3、能力體系建設的責任劃分與推動策略
二、課程體系建設與課程開發管理
1、案例分析:呼叫中心話務員課程體
2、課程體系的組成:能力標準與培訓目標;培訓課程與培訓內容;訓練方法與訓練體;培訓成果轉化方式與評估體系
3、典型課程體系分析:員工培訓課程體系;管理培訓課程體系;專業技能培訓課程體系;銷售課程體系和質量管理課程體系;
4、課程開發與管理
三、內部講師隊伍管理體系
1、內部講師的選拔
2、內部講師的培養
3、內部講師的使用
4、內部講師的激勵
四、其它體系建設
1、基礎培訓設施
2、仿真設備與實習基地建設
3、信息體系(xi)建設

第四單元:運作體系建設
一、培訓運作基本流程
1、培訓需求分析
2、培訓計劃制訂
3、培訓實施管理
4、培訓評估
二、四種典型培訓項目運作流程:
1、集中脫產培訓運作流程
2、外派培訓運作流程
3、在崗培訓運作流程
4、資助進修與學位學習運作流(liu)程

第五單元:制度體系建設
一、培訓責任制度
1、培訓中心責任
2、部門和部門主管培訓責任
3、學習者責任
4、內部培訓師責任
二、學習制度
1、崗前培訓制度
2、學時或學分制度(必修和選修)
3、學習管理制度(報名、簽到、學習紀律)
4、培訓評估和考核制度
5、培訓合同制度
三、培訓獎懲制度(獎懲依據與獎懲方式)
1、培訓師獎懲制度
2、學習者獎懲制度(與晉升、績效、評優等聯系
3、部門經理/主管(guan)獎(jiang)懲制度(du)

企業培訓系統構建培訓


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    參加課程:企業培訓系統構建

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