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如何提升招聘和甄選技巧培訓
課程大綱：
第一部分：人力資源管理過程
1.招聘和甄選是HRM的重要環節
2.招聘、甄選和解聘
3.人力資源規劃
4.組織的生命周期
5.在不(bu)同階(jie)段的人員(yuan)配置策略

第二部分：招聘
1.招聘的目的
2.招聘活動的構成要素
3.公司一般的招聘程序
4.招聘渠道
5.招聘廣告分析

第三部分：甄選
1.甄選的目的
2.甄選活動的組成部分
3.甄選手段：
應聘者申請表分析
筆試
模擬測試
面試
履歷調查
體檢
4.各種甄選手段作為績效預測工具的有效性
5.錯誤招聘帶來的后果
6.招聘的成本分析
7.e時代的招聘管理
8.招聘網頁

第四部分：工作分析和勝任力在招聘和甄選中的應用
1.招聘和甄選的基礎
2.工作分析
3.崗位說明書是人力資源工作的核心
崗位描述
崗位規范
崗位說明書
4.勝任力
如何分析崗位的勝任力
勝任力的基本層面
訂立各項勝任力的方法
5.確定用人標準
教育
知識
技能/才能
經驗/經歷
勝任力
其他特殊要求
性格氣質

第五部分：甄選面試的組織
1.“面試”的定義
2.面試的目的
3.面試前的準備
4.制定面試計劃
5.面試策略
壓力面試
辯論式面試
情景面談
結構化面試
半結構化面試
開放性面試
6.安排面試場所
7.良好的面試結構
8.面試者的準備工作

第六部分：甄選面試技巧
1.發問的方式
2.面試技巧
STAR原則
用STAR面試的好處
STAR面試記錄
五個評分方面
結束面談
3.面試問題參考
如何確定應聘者調換工作的動機
如何確定應聘者是否能融入公司文化
如何從應聘者過去的工作能力來推斷將來的表現
如何確定應聘者能在新的崗位上出色地工作
如何確定公司能否滿足應聘者的需要
如何評估應聘者來公司就職的可能性
4.巧妙地利用沉默
5.面試筆記
6.面試演練

第七部分：結束面談
1.錄用新錄用人員的跟蹤
2.優良招聘甄選的基本要素
3.如何提高招聘甄選的有效性
4.自我能力測定

第八部分：提問和回答
1.Q&ASession
如何提升招聘和甄選技巧培訓