非人力資源的人力資源管理落地技能訓
講(jiang)師：趙(zhao)安信 瀏(liu)覽次數：2549
課程描述(shu)INTRODUCTION
人力資源管理落地培訓(xun)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
人力資源管理落地培(pei)訓
課程說明：
人(ren)力資源(yuan)管理(li)重(zhong)要(yao)性的(de)(de)(de)突(tu)顯是市(shi)場競爭加劇的(de)(de)(de)結果。隨著現代管理(li)的(de)(de)(de)快速發展(zhan)，人(ren)力資源(yuan)管理(li)在(zai)企業管理(li)中(zhong)的(de)(de)(de)作用也變得(de)日益重(zhong)要(yao)。一個企業能否健康發展(zhan)，在(zai)很大(da)程度上取(qu)決于員工(gong)素質的(de)(de)(de)高低與否，取(qu)決于人(ren)力資源(yuan)管理(li)在(zai)企業管理(li)中(zhong)的(de)(de)(de)受重(zhong)視程度和實施的(de)(de)(de)寬度。
課程對象(xiang)：人(ren)力資源部人(ren)員、直線主管等各管理人(ren)員
課(ke)程(cheng)時間：2天
課(ke)程目(mu)的：
本課程正是針(zhen)對(dui)這個目的(de)，進行特(te)別(bie)設(she)計和規(gui)劃的(de)。通過本課程，可以讓學員(yuan)在較短(duan)的(de)時間里掌握人(ren)力(li)資(zi)(zi)源管理的(de)基本概念，接受(shou)新(xin)的(de)人(ren)力(li)資(zi)(zi)源管理理念，并(bing)學會人(ren)力(li)資(zi)(zi)源管理的(de)實務技巧，從(cong)而提供公司對(dui)人(ren)才(cai)的(de)有效管理，達(da)到留住優秀(xiu)人(ren)才(cai)的(de)目的(de)。
課程(cheng)收(shou)益(yi)：
1. 使人(ren)力資源管(guan)理(li)(li)者(zhe)了(le)解人(ren)力資源管(guan)理(li)(li)的理(li)(li)念及(ji)職(zhi)責；
2. 使人力(li)(li)資源管理者得應知(zhi)的人力(li)(li)資源管理專業知(zhi)識，以便發揮其應有(you)的人力(li)(li)資源管理功能；
3. 使人力(li)資源(yuan)管理(li)者對人力(li)資源(yuan)管理(li)部門有(you)一個全新(xin)的(de)認識，從傳統的(de)人事(shi)管理(li)向人力(li)資源(yuan)管理(li)方向轉變；掌握招人、用人、留人、育人的(de)技術與技巧(qiao)；
4.掌(zhang)握人(ren)力資源管理(li)的基本管理(li)工具(ju)和方法(fa)。
課程大(da)綱：
前言：人力資源概述：
第一單元、人力資源管理基本(ben)知(zhi)識
1、人力資源管理的涵義
1)人力資源管理的定義
2)人力(li)資源管(guan)理的目標與任務
3)人力資(zi)源(yuan)管理的作用
2、認(ren)識管理(li)者(zhe)的職責
1)管理者與人力資源管理有什么樣的關系？
2)管理(li)者與(yu)人力資源管理(li)的分工(gong)和合作
3)直(zhi)線經(jing)(jing)理(li)(li)與人力資源(yuan)(yuan)經(jing)(jing)理(li)(li)的人力資源(yuan)(yuan)管理(li)(li)
第二單元：目前企業(ye)人力資源管理存(cun)在的常(chang)見問題
1.職能(neng)部(bu)門管理者認為(wei)人(ren)力(li)資源(yuan)管理就是(shi)人(ren)力(li)資源(yuan)部(bu)門的(de)事(shi)情，與自己無關；
2.非人力(li)資源(yuan)經理(li)缺乏必(bi)備(bei)的人力(li)資源(yuan)管理(li)知(zhi)識，導致人力(li)資源(yuan)部的工(gong)作難度加大；
大部分企(qi)業還處(chu)在人事管理(li)階段，沒有(you)和業務、組織(zhi)、戰略環環相扣，不適應激烈競爭(zheng)環境下對人才(cai)的管理(li)；
3.人力資源基(ji)礎工作(zuo)薄弱，工作(zuo)分析(xi)不夠，職位設置和職務序列設計不合理(li)，導致職業(ye)生涯管理(li)、績效(xiao)管理(li)、 薪酬管理(li)缺乏依據(ju)，難以產生激勵作(zuo)用(yong)；
4.績效管理(li)不成體系，主要為發獎金或扣工(gong)資而考核，不是為了支持公司戰(zhan)略目標(biao)及員工(gong)的(de)長遠發展(zhan)；
5.缺乏人才培養機制，培訓工作不成體系，導(dao)致企業后續人才不足；
第(di)三(san)單元(yuan)：管理者角色定(ding)位是什(shen)么
1.案例分析(xi)：馬(ma)經(jing)理的煩惱(nao)
2.管理者角色轉(zhuan)變困難的(de)三大原因
3.管(guan)理(li)者角(jiao)色中的誤區
4.管理者四個關(guan)鍵(jian)角色定位
管理者角(jiao)色(se)一：對上級是(shi)輔佐(zuo)者
管理者角色二：對平級是協作者
管理(li)者角色三：對(dui)下級(ji)是教練
管理者角色四：對客戶是朋友和顧問
5.管(guan)理者的五個核(he)心任務
非人力(li)資(zi)源人力(li)資(zi)源管理八大模(mo)塊的基本內涵(han)
人力資源(yuan)(yuan)管理第一模塊（測）：人力資源(yuan)(yuan)規(gui)劃(hua)
人力(li)規劃及運用
1.如何預測(ce)本單位的用人需求(qiu)
2.部門人力規(gui)劃(hua)的三種方(fang)法
3.部門(men)人力規劃的八大(da)要(yao)點(dian)
4.部門人力規劃注意(yi)的四(si)個方面
人力資源管理第二(er)模塊（選）：招聘與(yu)配置
第一節(jie) 招聘
一、部門招聘的原則(ze)
案(an)例：小王(wang)入職不到(dao)三個月(yue)為什么離(li)職了？
1.企業為(wei)什么應慎(shen)重的甄選人才：
2.正確(que)的選才原則：
二、面試官的基本素(su)質與要求
1、熟知招聘崗位職(zhi)責和(he)要求
2、定位準確
3、尊重應(ying)聘者
4、認真(zhen)負責，體現專業
三、素質模(mo)型介紹
1.傳統招聘方法VS勝任力模型
a.找不(bu)到適(shi)合人(ren)才-企業招聘心(xin)中永遠的(de)痛？
b.選(xuan)對人的收(shou)益(yi)與選(xuan)錯人的代價
c.通過對大寶(bao)招聘(pin)案例的(de)分析(xi)，感悟選才的(de)方法(fa)與(yu)選才的(de)關系(xi)
d.教學方法(fa)：視(shi)頻(pin)案(an)例+研(yan)討
2.如(ru)何建構屬于(yu)企業自己的勝任力(li)模型
a.企(qi)業尋找(zhao)適(shi)合人(ren)才的理(li)(li)論基礎-冰山(shan)理(li)(li)論
b.什么是勝(sheng)任力模(mo)型
c.勝任(ren)力模型的作用(yong)
d.勝任力模型(xing)的一般構建流程
e.案例分析：如何找尋(xun)應(ying)聘者的勝任能力
f.視頻：通過行為表現提煉勝任(ren)力模型
四、常見的選才方(fang)式
1.紙筆測(ce)驗
2.實(shi)操測驗
3.情境評鑒
4.BEI(行為事(shi)(shi)件訪(fang)談)通過(guo)對應聘(pin)者講述的(de)(de)案(an)例或故(gu)事(shi)(shi)推斷其素質(zhi)和(he)經歷的(de)(de)真偽。
a)BEI行(xing)為事(shi)件法選才
現(xian)場演練(lian)：所有人員(yuan)必須現(xian)場演練(lian)，掌握技巧
五(wu)、面談的技巧
第二節(jie)、人力資(zi)源配置
案例(li)：某文(wen)具企業(ye)的扯(che)皮現象
一(yi)、部(bu)門職能分解(jie)與有效(xiao)定編定崗(gang)
1.清晰的組織(zhi)結構和部門(men)職能(neng)描述；
2.清晰的職位族劃分(fen)；
3.清晰的部門二級(ji)結構(gou)圖和崗位名(ming)稱、編號(hao)；
二、如何進行工作(zuo)分(fen)析（講解與舉例）
1.工作分析的(de)目的(de)與(yu)作用；
2.工(gong)作分(fen)析的項目、工(gong)作分(fen)析的程(cheng)序(xu)；
3.工(gong)作分析中的基(ji)本術語、工(gong)作調查的方法；
4.工作分析容易出現的(de)問題。
三、“工作(zuo)分析與職位說(shuo)明書(shu)編寫(xie)”沙盤模擬(ni)訓(xun)練
1.現(xian)場選定本人職(zhi)位，應用所(suo)提供的工(gong)具、模板進行工(gong)作分析（現(xian)場模擬實操）；
2.如何設計基本信息（講解、舉例、練(lian)習）；
3.如何編(bian)寫崗位使命（講解、舉(ju)例、練(lian)習）；
4.如何(he)編寫崗位(wei)職(zhi)(zhi)責=運(yun)用職(zhi)(zhi)能矩(ju)陣分(fen)解圖；
5.如(ru)何編寫崗位工作描述（講解、舉(ju)例）；
現場(chang)演練：微流程(cheng)崗(gang)位說明書編寫
人力資(zi)源管(guan)理第三模(mo)塊(kuai)（育）：培訓與開(kai)發管(guan)理
案例：培(pei)訓經理小張為什么要辭職
1.部門領導者如何與HR部門合作，共同開展企(qi)業的員工(gong)培訓工(gong)作？
2.部門領導如(ru)何與(yu)HR部門合作，一起做好培訓需求分析和(he)培訓課(ke)程設計？
3.如何提高(gao)培訓的有效性？
4.從部(bu)門領導者的(de)角度(du)，如何做好員工培訓的(de)評估？
人力資源管(guan)理第(di)四(si)模塊： 績效管(guan)理
案例(li)：某互(hu)聯網公(gong)司(si)的績效考核為什么推行不下去？
一、導(dao)致(zhi)績效管理失敗的三大原因及(ji)解決(jue)方法(fa)
二、成功績(ji)效管理的“1-2-3法則”
三、績效考(kao)核設計六大技巧(qiao)
1.績(ji)效指標設計(ji)技巧(qiao)
a)KPI指標的(de)四大來(lai)源
b)獲取KPI指標的四個維度
c)選(xuan)擇KPI指標的四大原則
d)提取KPI的兩(liang)大工具(ju)
演(yan)練：設計本(ben)部門的KPI指(zhi)標
講師點評
2.目標(biao)設(she)定
a)制度目標需要回答(da)的三(san)大問題
b)如何通過價值鏈(lian)分析來取得公司目標
c)如(ru)何設定目(mu)標(biao)的基準(zhun)值
d)目標設定的原則(ze)
演練：分解(jie)公司目(mu)標與(yu)部門目(mu)標
講師點(dian)評
3.權(quan)重設計的技巧(qiao)
案(an)例(li)：多個考核(he)表(biao)權重演示
演練：部門權重(zhong)的設計
講師點評
4.考評標準（加(jia)減分）的設計技巧
現場演(yan)練：完(wan)成考核(he)表評分標準(zhun)
5.考核周(zhou)期的確定技巧(qiao)
6.定(ding)量和定(ding)性(xing)的(de)比例(li)
四、獎金的確定和分配
1、獎(jiang)金從(cong)哪里(li)來
2、獎金如何分
人力資源(yuan)管理第五模塊（留）： 薪(xin)酬與福利(li)管理
案例：老張為(wei)什么對薪酬不滿(man)
1.薪酬的基本涵(han)義
2.企業薪酬(chou)設計存在的六(liu)大問題
3.薪酬與福利的構成
4.薪酬與福利(li)的(de)設計技巧
5.崗位價(jia)值評(ping)估介紹
6.薪(xin)酬與(yu)職業通道、績效考核等的對接技巧
人力資源管理(li)第六模塊（融）：員工(gong)關系管理(li)
案例：小王(wang)為什么(me)辭職？
1.員工關系(xi)管理內涵
2.員工(gong)關系(xi)管理的(de)目的(de)
3.員工關(guan)系管理的(de)職(zhi)責分工
4.員(yuan)工(gong)離職的(de)溝(gou)通技巧
5.勞動糾紛的處理(li)技巧
人力資源管理(li)第(di)七模塊（勵(li)） ：員工激勵(li)
案例：海爾是如何激(ji)勵(li)優秀(xiu)員工的(de)
1.企業為(wei)什么要重視員工(gong)激勵（觀念）
2.激(ji)勵的理(li)論(lun)基礎和發展（原理(li)）
a)什么是激勵?
b)激勵的(de)理論基礎和員(yuan)工(gong)激勵的(de)“四力(li)模(mo)型(xing) ”
c)激勵的困惑
d)管理理論發展
3.激勵的(de)基本步驟，方法和技巧（技術）
人力資源(yuan)管理第八模塊（控）：工作管理
案例：為什么(me)小劉做(zuo)事(shi)總是沒(mei)有結果？
1、如何(he)管理員(yuan)工的(de)日(ri)常(chang)工作
2、做結(jie)果(guo)最好的工(gong)具：周計(ji)劃周結(jie)果(guo)
3、如何做周(zhou)計劃周(zhou)結果
4、現場演練、點評周計劃周結(jie)果
5、質詢會如何召開，要點
講師簡介
趙安信
實戰派人力資源(yuan)專家
中山大(da)學客座教授
多家(jia)*高等學府與(yu)知(zhi)名機構特邀顧問(wen)講(jiang)師
集(ji)實戰經驗(yan)+管理咨詢+職業培訓于一體(ti)的“三棲講師”
職業(ye)背景(jing)
16年的(de)職業(ye)(ye)經(jing)理人經(jing)驗，12年的(de)人力資源(yuan)工作(zuo)背景，曾先(xian)后(hou)在(zai)國有企業(ye)(ye)任(ren)職總(zong)經(jing)理助(zhu)理，力恒集團人力資源(yuan)總(zong)監，世界(jie)500強外(wai)企建(jian)滔集團人力資源(yuan)總(zong)監、行政總(zong)經(jing)理等工作(zuo)。
培(pei)訓風格
結果(guo)(guo)導向:沒有效(xiao)果(guo)(guo)的(de)(de)培訓是最昂(ang)貴的(de)(de)培訓，課程完(wan)全(quan)圍繞“結果(guo)(guo)導向”展開(kai)，注(zhu)重(zhong)(zhong)學(xue)員的(de)(de)行為改(gai)變與(yu)習慣(guan)養成。實戰(zhan)性強：一(yi)切從學(xue)員的(de)(de)行為改(gai)變出(chu)發，注(zhu)重(zhong)(zhong)實戰(zhan)，善于把握(wo)學(xue)員需求(qiu)和解決實際問題，給予針對性輔導點評。互動(dong)性強：課程注(zhu)重(zhong)(zhong)互動(dong)，采(cai)用反省、覺察、案例、故事(shi)、演練等手法、從不同角度進行訓練。
與大多數(shu)學院派教授不同，他有著豐富的(de)實戰經驗(yan)
與(yu)大(da)多數職業經理(li)(li)人不同，他有(you)著(zhu)深厚的理(li)(li)論(lun)功底(di)
與大多數知(zhi)名(ming)的(de)講(jiang)師(shi)不同，他更注(zhu)重培訓的(de)實(shi)效性
他的(de)(de)課程總是顛覆別人(ren)的(de)(de)陳規陋(lou)距，有著適度超前的(de)(de)創新
他從來不(bu)炒(chao)作，不(bu)趕(gan)時髦，低調務實(shi)，靠(kao)實(shi)力致勝
主(zhu)講課程
人(ren)力資(zi)源類：《績效(xiao)運營(ying)智慧(hui)》、《績效(xiao)落地模(mo)式》、《TTT培訓師培訓》、《非(fei)人(ren)力資(zi)源的人(ren)力資(zi)源管理》、《識人(ren)智慧(hui)》、《戰略性薪酬設計》、《素質模(mo)型的構建(jian)與運用》
管理技能類：《企業(ye)戰略規劃(hua)》、《總裁人力(li)資本戰略》、《卓越領(ling)導力(li)》、《結果思維(wei)訓練營》、《客(ke)戶(hu)價值打(da)造》、《高效(xiao)溝通(tong)技巧》、《流程設計技巧》、《企業(ye)執行文化》、《員(yuan)工職業(ye)心態》等
管(guan)理(li)咨詢(xun) ：戰(zhan)略規劃、素質模型(xing)的建(jian)立、組織(zhi)設(she)計咨詢(xun)、業(ye)務(wu)流程優化、崗位薪酬管(guan)理(li)、KPI績效(xiao)管(guan)理(li)咨詢(xun)、培訓體系建(jian)立、員工職業(ye)生涯規劃、……
部分客戶
上(shang)海(hai)(hai)(hai)大(da)眾(zhong)SKODA、吉利(li)(li)汽(qi)車、長(chang)(chang)安(an)(an)福特汽(qi)車、天(tian)能(neng)(neng)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、德力(li)西(xi)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、正泰集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)石(shi)油、富士康集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)建(jian)七(qi)局建(jian)裝公司、河(he)北冀中(zhong)(zhong)能(neng)(neng)源(yuan)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、河(he)北宏(hong)(hong)潤(run)重工、寧(ning)波(bo)之星(xing)4S店、寧(ning)波(bo)航達汽(qi)配(pei)(pei)、寧(ning)波(bo)繼(ji)峰汽(qi)配(pei)(pei)、慈(ci)溪三佩汽(qi)配(pei)(pei)、奧克斯(si)空調、山東高密天(tian)一建(jian)筑(zhu)、上(shang)海(hai)(hai)(hai)新益線路、上(shang)海(hai)(hai)(hai)奧利(li)(li)泵業(ye)(ye)、上(shang)海(hai)(hai)(hai)慧(hui)居(ju)智能(neng)(neng)、浙(zhe)(zhe)江(jiang)(jiang)杭(hang)(hang)民(min)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、浙(zhe)(zhe)江(jiang)(jiang)美(mei)科(ke)斯(si)叉車、浙(zhe)(zhe)江(jiang)(jiang)平湖(hu)龍華實業(ye)(ye)、浙(zhe)(zhe)江(jiang)(jiang)上(shang)官冷拉(la)、浙(zhe)(zhe)江(jiang)(jiang)恒業(ye)(ye)成有機(ji)硅、浙(zhe)(zhe)江(jiang)(jiang)豐安(an)(an)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、浙(zhe)(zhe)江(jiang)(jiang)華友(you)鈷業(ye)(ye)、浙(zhe)(zhe)江(jiang)(jiang)天(tian)振竹(zhu)葉(xie)、杭(hang)(hang)州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)華數(shu)網通、杭(hang)(hang)州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)宇航交通、杭(hang)(hang)州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)圣(sheng)瑪特服飾(shi)、南(nan)(nan)京輝倫太陽能(neng)(neng)、湖(hu)南(nan)(nan)中(zhong)(zhong)鋼貿(mao)易(yi)、湖(hu)南(nan)(nan)中(zhong)(zhong)宇安(an)(an)裝、湖(hu)南(nan)(nan)豐霖(lin)建(jian)筑(zhu)、湖(hu)南(nan)(nan)宏(hong)(hong)龍機(ji)械(xie)、常德武(wu)陵機(ji)械(xie)、廣(guang)(guang)(guang)州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)卷煙廠、德邦(bang)物流、廣(guang)(guang)(guang)州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)縱(zong)橫(heng)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、湛江(jiang)(jiang)卷煙廠、廣(guang)(guang)(guang)州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)市國土局、廣(guang)(guang)(guang)州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)日(ri)立冷機(ji)、廣(guang)(guang)(guang)州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)大(da)洋摩(mo)托、名幸電(dian)子、東莞長(chang)(chang)安(an)(an)醫院、江(jiang)(jiang)門金(jin)鈴電(dian)器、重慶天(tian)友(you)大(da)酒店、重慶科(ke)苑(yuan)大(da)酒店、云南(nan)(nan)曲(qu)靖眾(zhong)一股份、云南(nan)(nan)紅河(he)州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)醫院、西(xi)安(an)(an)天(tian)科(ke)塑業(ye)(ye)、西(xi)安(an)(an)日(ri)升(sheng)建(jian)筑(zhu)青(qing)海(hai)(hai)(hai)健(jian)華藥業(ye)(ye)、四(si)川雅安(an)(an)市斑鳩、四(si)川科(ke)新機(ji)電(dian)井煤(mei)業(ye)(ye)等企業(ye)(ye)。由于企業(ye)(ye)較多，不(bu)一一列舉。
客戶評(ping)價
浙江華(hua)友(you)鈷(gu)業集(ji)團(tuan)總(zong)裁陳雪(xue)華(hua)：趙老師是華(hua)友(you)鈷(gu)業15年來講授的最有(you)效的一次培訓。
浙江豐安集團總裁夏炎定：趙(zhao)老師的(de)講課比我在MBA的(de)更實戰，更貼(tie)近企業的(de)需求。
河(he)北(bei)宏(hong)潤重工集團董(dong)事長劉春海(hai)：趙老師上課風(feng)(feng)格可以(yi)總(zong)結為：實戰+實在(zai)，非(fei)常有激情、互動效果好，具有大家風(feng)(feng)范(fan)、很(hen)敬(jing)業(ye)，我們喜(xi)歡他這種風(feng)(feng)格。
廣州恒昌模具集團何(he)總：趙老師的專業(ye)和演(yan)講能(neng)力征(zheng)服了我。
人力資源管理(li)落地培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/60959.html
已開課時間(jian)Have start time
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