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人力資源管理 培訓課

課程背景:
了解人力資源管理核心知識，以及人力資源管理對提高部門團隊效率的現實意義；掌握人力資源管理必備技能，有效實施對本部門員工人力資源的質量管理。
從普通員工到部門主管的角色轉變，面對截然不同的工作，這也就要求自己的心態也要隨之轉變。如何找到最能與自己協作的下屬？怎樣才能留住并用好團隊中的核心員工？如何使績效管理真正發揮出激勵作用，而不僅僅局限于空洞的口號與方案？當部門薪資體系與員工利益相沖突時，直線經理如何才能妥善解決？這些都是企業中高層管理者時常遭遇且為之煩惱不已的問題。
要想成(cheng)為(wei)一名卓越(yue)的(de)(de)管理(li)(li)(li)者(zhe)，除(chu)具備專業知識(shi)、管理(li)(li)(li)技能、領導藝術(shu)外，還(huan)必須掌握招聘(pin)選拔(ba)、績效管理(li)(li)(li)、崗位職能設計等HR管理(li)(li)(li)的(de)(de)技能。本課程(cheng)案例(li)豐(feng)富，使管理(li)(li)(li)者(zhe)在輕松(song)愉快的(de)(de)氣氛中掌握核心(xin)員工管理(li)(li)(li)、人(ren)才(cai)選聘(pin)、績效評(ping)估(gu)、薪(xin)酬激勵等方(fang)面(mian)的(de)(de)知識(shi)，從而全方(fang)位的(de)(de)提升(sheng)管理(li)(li)(li)水平和(he)團(tuan)隊的(de)(de)核心(xin)戰斗力。

課程收益：
1.了解人力資源管理的理念
2.掌握員工選拔與錄用的要點
3.員工培育、有效激勵下屬的方法與技巧。
4.了解部門HR管理的責任和義務
5.學習HR管理的專業技巧，提高管理績效
授課對象：適用于企業的中基層管理干部。
授課方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角(jiao)色扮演+情景模擬(ni)+實操(cao)演練

課程大綱
第一篇：直線經理的HR角色
一、人力資源管理體系的構成
1.什么是HR管理
2.HR管理的工作內容
二、現代人力資源管理特點
1.人力資源管理與其他職能管理相比三大特點：
2.部門經理人能力現狀與評估
3.直線(xian)經(jing)理的角色(se)回(hui)歸

第二篇、選人技術與察人策略
一、能崗匹配的兩個問題
1.管理不是用最有本事的人，而是用最合適的人去做大事。
2.高人崗位用了低人是錯誤，低人崗位用了高人也是錯誤。
二、選人技巧
1.勝任要素到底是什么
2.兩類人需要做價值觀測試     
①是重要崗位要測試價值觀。
②業績突出，特有才華的人。
3.察人策略與用人技巧
用人的基本模型：關聯資源、勝任素質、激勵特征
三、優秀團隊的兩個支柱
1.用制度管人
2.用習慣做事
①工作中有個人利益、有實惠。
②愿景規劃，遠(yuan)大理想提升。

第三篇 ：部屬培育與工作教導
一、為什么要培養下屬
1. 培養下屬的三個原因。
2. 培養下屬的四個維度。
二、教練下屬：“水漲船高”共成長
1. 教練首先是要改變下屬的思想。
2. 企業人才的四種分類。
三、教練的四個步驟
1. 準備。  2. 呈現。  3. 試做。  4. 跟蹤。
經典案例：在培訓下屬過程中需要具備的三顆心是什么？
四、建立員工培訓體系
1. 企業訓練的三種方法。
2. 八種形式構建企業學習模式。
①評選優秀員工
③參加公開課
④特訓營
②大講堂
沙龍分享
⑧網絡學習
⑤參觀考察
⑦專題內訓

第四篇： 用人藝術與留人策略
一、權力概念
1.權力的特性：權力總是趨向于一個穩定的中心的。
2.權力的本質：稀缺、依附。
3.樹立權威與人性化管理的策略
二、如何留住優秀員工
1.企業薪酬福利系統與留人
2.沒有規矩不成方圓：制度留人
3.工作是快樂的：事業留人
4.家的感覺真好：企業文化留人
5.我用真心換真情：情感留人
6.沖破成長“天花板”：經營職業和人生
7.淘汰落伍員工的方法
8.運用績效考核結果，用事實和數據說話
9.遵守勞動法規，避免勞動糾紛
10.辦理離職手續要簡便快捷
（本大綱(gang)為基本的教學思(si)路，可根據企(qi)業要求(qiu)在(zai)實際授課(ke)中作出調整）

人力資源管理 培訓課