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崗位創標建模培訓

課程大綱：
第一部分、新時代管理者的角色認知
1、新時代管理者面臨的挑戰
2、從粗放經營向精細化管理升級
3、執行層管理者在企業中的定位
4、執行層管理者的關鍵作用

第二部分、執行層管理者的關鍵能力與標桿思維
1、執行層管理者必須是崗位專家
專業意味著“規范與標準”
2、讓員工按照標準做事是執行層管理者的關鍵能力
我們的員工怎么了
日常執行中常犯的錯誤
素質壁壘與標準壁壘
3、標桿思維是追求卓越的主要動力
卓越企業和組織的共性——全方位的標準（基準）管控
企業案例分享
工作標準越精細，人的問題越少
什么是“標”、什么是“桿”
標桿管理的四大基礎：標準化、系統化、數據化、模板化
標桿環理念
實(shi)現高效管理的典范示例(li)

第三部分、標桿管理提升管理者發現與解決問題的能力
1、發現問題是管理能力的第一要素
問題是什么
不能發現問題的幾種情況
2、有責任心不等于有負責任的能力
任何能力都是為了承擔負責而匹配的
企業中的四種人
3、標桿四法之——責任層級法
對崗位問題的解決體現了管理者負責任的能力
案例互動分析（兩天版）
解決問題的思維路線
解決問題的基本步驟
從根本上發現和解決問題的責任層級法
4、標桿四法之——剪刀式思維法
標桿管理中不能缺少的思維方法
突破思維定式與解決復雜問題時的譜系圖運用
案例互動分析（兩天版）
管理者的“缺德”
沒有任何借口的高效工作流程標準——西點剪刀流
5、課堂作業（兩天版(ban)）

第四部分、進行全方位崗位創標建模，提升崗位績效
1、進行標桿管理從本崗位做起
標桿管理的三個體系
崗位立標、對標、達標、創標
“振超效應”與標桿管理
2、樹立處處對標、立標的管理者思維
有哪些工作需要改善
有哪些標桿可以比對
對標中的心態問題
崗位改善對標案例分析
3、標桿四法之第三法——要素建模法
案例互動分析（兩天版）
追求傻瓜化管理：在關鍵環節中確立可量化的標準（基準）
崗位要素建模示例
某單位指標體系要素建模法實施示例
保障工作標準沉淀及流程再造的全員創標示例
4、課(ke)堂作業（兩天版）

第五部分、學習和實踐過程中的一些誤區
1.關于認識上的誤區
標準還是基準
學術與教條
工具與體系
2.執行過程中的借口與(yu)心態問題(ti)

第六部分、標桿文化與標桿班組建設
1.卓越組織的文化特點
企業個性文化建設示例
組織文化環境的科學發展與維系
2.創建標桿班組
基層建設的“三基”工作
標桿班組建設思路
3.營造有利的班組管理環境
以身作則、樹立榜樣
走動式與關鍵問題管理
目視管理系統－競賽氛圍－輪值機制－激勵機制
給干事的人一個好環境
4.增強學習力，提倡組織團隊學習
互助會與團隊學習
建立團隊的知識與數據庫
增強團隊互動與共享
團隊共贏

第七部分、課程回顧
課后作業

崗位創標建模培訓