運用平衡記分卡(BSC)構建企業卓越績效管理系統詳細內容
講師：陳博文 瀏覽次數：2597
課程描述INTRODUCTION
平衡記分卡(BSC)運用培(pei)訓課程(cheng)
培訓講師：陳博文
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
平衡記分卡(BSC)運用(yong)培訓課(ke)程(cheng)
課程大(da)綱：
上篇(pian)(pian)：現代企業(ye)績效(xiao)與績效(xiao)管(guan)理認(ren)知篇(pian)(pian)
開篇三部曲(qu)：和尚廟的(de)故事
第一講(jiang)、現(xian)代企業績效(xiao)及績效(xiao)管理(li)的(de)內涵與理(li)念
1.1從企業生存發展的(de)本質談起
1.2企業(ye)績效與績效管理的含義、目的、作用(yong)及其(qi)發(fa)展
1.3基于BSC的(de)績效管理與傳統(tong)績效管理的(de)區別(bie)
1.4企業(ye)績(ji)效管理(li)的(de)誤區與分析及修正---現代企業(ye)的(de)績(ji)效管理(li)理(li)念(nian)
1.5企(qi)業各級主(zhu)管的(de)績效(xiao)管理角色與(yu)職(zhi)責
與討論: 績效考核誤(wu)區討論：為何越(yue)(yue)考核越(yue)(yue)多糾結(jie)？
第二講、基于企(qi)業(ye)戰略的企(qi)業(ye)績效管理系統構成及其內涵
2.1什(shen)么是(shi)企業(ye)戰略(lve)？
2.2基(ji)于企(qi)業(ye)戰(zhan)略(lve)的企(qi)業(ye)績效管理系統構(gou)成及條件
2.3基(ji)于企業(ye)戰(zhan)略的(de)企業(ye)績效管理系統的(de)內涵與作用、意義
案例分享：某知名房地產(chan)公司基于(yu)BSC的績效管理系統模型
中(zhong)篇(pian):基(ji)于企業戰略(lve)的績(ji)效管理的原(yuan)理及(ji)方(fang)法篇(pian)
引(yin)子：企業生存(cun)發(fa)展(zhan)本(ben)質(zhi)與戰略落地困惑回顧
第三講、平衡計分卡(ka)（BSC）概述
3.1平衡計分(fen)卡(BSC)是什么(me)？
3.2平衡計分(fen)卡(BSC)的核(he)心思想與理念
3.3 平衡計分卡(BSC)的(de)發展與應(ying)用
案例與互動： 企業價(jia)值鏈(lian)與BSC思想
第四講、平衡計分卡（BSC）方法論原理
4.1平衡(heng)計分卡(ka)(BSC) 的核心觀點(dian)
4.2平衡(heng)計(ji)分卡(BSC) 方法的(de)平衡(heng)原理(li)
4.3平衡計分卡(BSC)“四緯(wei)度”的內(nei)涵(han)
4.4企(qi)業(ye)生存發(fa)展本(ben)質與BSC“四緯(wei)度”內涵關系
4.5平衡(heng)計分(fen)卡(BSC) 方法的(de)應用案(an)例(li)分(fen)析與分(fen)享
案例與(yu)互動：企業生存發展本質(zhi)與(yu)BSC“四緯度(du)”內涵關系討論
第五講、關鍵(jian)業績指標原理與方(fang)法(fa)：KPI
5.1 現代(dai)企業(ye)績效管理的基本原理：冰山素(su)質模型
5.2 什么(me)叫KPI
5.3 KPI的識別、提(ti)取、定義、量化(hua)
案例與(yu)互動(dong)：關鍵崗位(wei)KPI提(ti)取
下篇：BSC應用(yong)實務篇--運用(yong)平衡計(ji)分卡構建企業績效(xiao)管理(li)系統六步法
第六講(jiang)、步驟一：運用BSC和(he) KPI建立企業戰(zhan)略地圖
6.1運用BSC四維(wei)度原理方(fang)法尋找企(qi)業戰略目標成(cheng)功因(yin)素
6.2運用(yong)BSC建立企業戰略目(mu)標價(jia)值(zhi)樹
6.3運用(yong)BSC KPI形成(cheng)企業戰略地圖
案(an)例與互動: 企業戰略BSC分析與戰略地圖(tu)編制、成(cheng)功因素分析
第七講、步(bu)驟(zou)二：運用BSC KPI建立企業績效指標體系
7.1運用BSC四(si)緯度法---提(ti)取部門職能績效（KPI）指標
7.2運用四(si)維評價法(fa)---提取關鍵崗(gang)位(wei)職責績效（KPI）指標
7.3運用描述法---設置崗位綜合素質(zhi)指標
7.4運用BSC 價值樹(shu)法(fa)---建立部門績(ji)效（KPI）指標體(ti)系
7.5形成企(qi)業（部門）KPI指標庫（企(qi)業三(san)級KPI指標體(ti)系）
互動(dong)練習應用:1） BSC四緯度(du)法提取部(bu)(bu)門(men)KPI；2）建立(li)編制部(bu)(bu)門(men)KPI體系(xi)表(biao)
第(di)八講、步(bu)驟三：績效管理(li)(li)指引(yin)設(she)計---基于(yu)管理(li)(li)溝(gou)通的考核評估標準(zhun)、流(liu)程、表單設(she)計
8.1溝通機(ji)制建(jian)立(li)與績效考核評估標(biao)準的建(jian)立(li)
8.2績效數據收集的(de)科學化與簡化：考核表的(de)科學化設計
8.3績效考(kao)核評估(gu)流程設計
8.4 操作指(zhi)引編寫、績效管理制(zhi)度手冊
案例與互動：1）績(ji)效(xiao)考核(he)評估標(biao)準(zhun)的討論； 2）績(ji)效(xiao)管理流程設計、指引編制；
案例(li)分(fen)享(xiang)：某知名房地產公司(si)基于BSC的績效管理手冊(ce)
第九講、步驟(zou)四：績效計(ji)劃制定與實施
9.1如何制定(ding)績效(xiao)目標(biao)？目標(biao)確定(ding)應考慮的因素---跳(tiao)起來夠得(de)著原則應用
9.2如何簽訂績效合同
9.3績效(xiao)計(ji)劃方案編制(zhi)與實施
案例(li)與互動：績效合(he)同
第十講(jiang)、步(bu)驟五：基于溝通的(de)績效考核(he)與(yu)評估
10.1如何考(kao)核？
10.2如何評估？
10.3如何(he)溝通？
案例(li)與(yu)互動：績(ji)效溝(gou)通與(yu)改進
第十(shi)一講、步驟六：績(ji)效(xiao)管理(li)成(cheng)績(ji)的(de)應用與改(gai)進
11.1績效成(cheng)績應用的范(fan)疇：激勵、培(pei)訓(xun)、職業生涯指導(dao)、勞動關(guan)系管理。。。。
11.2績效成績應用分析(xi)工具：績效成績矩陣圖(tu)
11.3績(ji)效(xiao)成績(ji)應用誤(wu)區(qu)
案例(li)與互動：績效矩陣(zhen)圖應(ying)用(yong)
課后應用(yong)轉化(hua)(hua)作業(ye)：（①以小組為單(dan)位做(zuo)應用(yong)轉化(hua)(hua)作業(ye)；②學習測(ce)試）
平衡記分卡(BSC)運用培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/54454.html
已(yi)開(kai)課時間Have start time
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