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中國企業培訓講師
思考清晰、表達有力——結構化思維及表達實戰訓練
 
講師(shi):馮雅瓊(qiong) 瀏覽次數:2554

課程描述INTRODUCTION

結構化思維與表達培(pei)訓班

· 中層領導

培訓講師:馮雅瓊    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

結構化思維與表達培訓班
課程背景:
你有沒有這樣(yang)的困惑?
比如說:同樣一(yi)件事情,有(you)(you)的人(ren)三(san)句話就能說清(qing)楚(chu),而(er)你(ni)可(ke)能說了30分鐘(zhong)也說不(bu)(bu)(bu)到核心;同樣是(shi)做(zuo)匯報,有(you)(you)的人(ren)用5頁PPT就能說服對方(fang),還(huan)能得到領導(dao)的賞識。但(dan)是(shi)你(ni)辛(xin)辛(xin)苦苦寫(xie)了二十多頁,還(huan)要(yao)被人(ren)家反問(wen)(wen)說,你(ni)到底想表達什么;同樣是(shi)完(wan)成(cheng)(cheng)任(ren)(ren)務,有(you)(you)的人(ren)一(yi)天(tian)時間(jian)就能夠(gou)庖(pao)丁解牛,確(que)定(ding)好解決方(fang)案(an),還(huan)安排得井(jing)井(jing)有(you)(you)條。你(ni)用了一(yi)個星期的時間(jian)冥思苦想,反復修改,卻怎么也完(wan)不(bu)(bu)(bu)成(cheng)(cheng)。在聽我這堂精品課之(zhi)前(qian),你(ni)可(ke)能覺得:說話不(bu)(bu)(bu)清(qing)楚(chu)是(shi)表達能力(li)有(you)(you)問(wen)(wen)題;PPT做(zuo)不(bu)(bu)(bu)好是(shi)寫(xie)作能力(li)有(you)(you)問(wen)(wen)題;任(ren)(ren)務完(wan)不(bu)(bu)(bu)成(cheng)(cheng)是(shi)工作能力(li)有(you)(you)問(wen)(wen)題。
其實未必。最根本的(de)原因在于你沒(mei)有形成快速(su)有效處理(li)信息的(de)思維方式,邏輯結構不清晰。
什么是結構性(xing)思維(wei)?
 
結構(gou)化思(si)維是(shi)一種重點突出、邏輯(ji)清(qing)晰(xi)、主次分明的(de)邏輯(ji)思(si)路(lu)、表達(da)方式和規范動作。其背后支撐原理是(shi)1973年(nian)由(you)麥(mai)肯錫國際管理咨詢(xun)公(gong)司的(de)咨詢(xun)顧問巴(ba)巴(ba)拉?明托(tuo)(BarbaraMinto)首創的(de)金字塔(ta)原理(PyraPrinciples)。
結構性思維能幫(bang)助你和你的團隊解決哪些(xie)問題(ti)?
掌握如(ru)何(he)用結(jie)構性思維思考、溝通(tong)(tong)、表達和解決問(wen)題;提高(gao)(gao)邏輯性、條理性;掌握表達的標(biao)準(zhun)結(jie)構、規范動作;溝通(tong)(tong)準(zhun)確高(gao)(gao)效。
思(si)考:用(yong)*思(si)維(wei),提高結構化思(si)維(wei)能力,思(si)考全、準、快。
口頭表達:重點突(tu)出,調理清晰,言簡意賅(gai),讓聽眾有興趣、能(neng)理解(jie)、記得住。
書(shu)面表達、公(gong)文寫作(zuo):挖掘讀者的關注(zhu)點(dian)(dian)(dian)、興趣點(dian)(dian)(dian)、需求點(dian)(dian)(dian)、利益點(dian)(dian)(dian);用金字塔搭建邏(luo)輯(ji)清晰(xi)的框(kuang)架(jia)結構;歸類分(fen)組、重點(dian)(dian)(dian)突出(chu)、邏(luo)輯(ji)清晰(xi)、主次分(fen)明,讓人看(kan)得(de)懂、愿(yuan)意看(kan)、記得(de)住;縮(suo)短寫作(zuo)時間,減少修改次數。
 
課程收益:
. 幫助學員建立結(jie)構化思(si)維(wei)模式,提高結(jie)構化思(si)維(wei)能(neng)力并(bing)能(neng)運用到實際工作中。
. 使(shi)學(xue)員能(neng)夠了解結構化思維的4個基本特(te)征,并能(neng)掌握運用。
. 使(shi)學員在(zai)日常工作中(zhong),能運用工具使(shi)思考(kao)更清(qing)晰、表達更高效。
. 使學員能(neng)學會如何有結構的完(wan)成(cheng)各類書面材料,并(bing)且條理清晰(xi)、重點突出。
課程模型:
課程時間:2天,6小時/天
課(ke)程對象:企業中(zhong)基層(ceng)管理者、高潛能員工
課程方式:理(li)論(lun)講授+案例分析(xi)+小組(zu)研討+實操練習
 
課程大綱
課(ke)程導(dao)入(ru):結構化(hua)思維的概念導(dao)入(ru)
1. 結構無處不(bu)在
2. 職場需要結(jie)構化思維
實(shi)操練習:測(ce)測(ce)你(ni)的記憶力(li)?
 
第一講:認(ren)知結構化(hua)思維
一、什(shen)么是結構?
二、什么是(shi)結(jie)構化思(si)維?
 
三、結構化(hua)思維的四(si)個基本特征
1. 結(jie)構化思(si)維的核心理念--金字塔原理
1)麥(mai)肯錫&金(jin)字塔原理
2)為什么要使用(yong)金字塔原理?
案(an)例(li)分析:你能(neng)用30秒(miao)介紹你的(de)公司嗎?
 
2. 四個基本(ben)特(te)征
1)結論(lun)先行
2)以上統下
3)分類清(qing)楚
4)邏輯遞(di)進
案(an)例分析:麥肯(ken)錫PPT演(yan)示
案例分析:中國人(ren)VS外國人(ren)的思維模式
 
四、結構化思維(wei)的三(san)個層次(RPE模型)
1. 信息接收(Receive)
2. 思維處(chu)理(Process)
3. 表(biao)達呈現(Express)
實操演練:你敢來(lai)挑戰嗎?
 
第二(er)講:結(jie)構化的接收信息(xi)
1. 不是所有的信息都有用
2. 我們的思維習慣
1)同時發生的事物之(zhi)間存在(zai)關聯
2)神秘數(shu)字“7”
案(an)例分析:你會邏輯分類嗎?
 
3. 接收信息(xi)三(san)部曲
1)識別(bie)--識別(bie)信息中(zhong)的事實、理(li)由(you)、結論
2)判斷--找到事實與觀點的對應關(guan)系(xi)
3)概(gai)(gai)括--用(yong)一句話概(gai)(gai)括所有內容(rong)
實(shi)操演(yan)練:搭建(jian)文章/視頻的金字(zi)塔(ta)結構(gou)
 
第三講(jiang):結構(gou)化的系統思考
一(yi)、基于目標(biao)定主(zhu)題
1. 確定目標前先設定場景(jing)
2. 場景越具體(ti)內容才能更準確
3. 目標是希望對方(fang)能有哪些行為(wei)
 
二、中心思(si)想(xiang)的(de)精準(zhun)概(gai)括
1. 中心思想(xiang)的(de)*S原則
1)有的放(fang)矢
2)貫穿整(zheng)體
3)擲地有聲
4)言之有據(ju)
 
2. 概括各組思想
1)總結句避免使用“缺乏思想(xiang)”的句子
2)總結句要說明行動產生的結果/目標
3)找(zhao)出各結論(lun)之間的(de)共性
 
三、縱向結(jie)構--結(jie)論先行、以上統(tong)下
1. 自(zi)上而下:疑問/回答(da)式的分析推理
搭建步驟:
1)提出主(zhu)題(ti)思想
2)設想受眾(zhong)的主要(yao)疑(yi)問(wen)
3)寫序(xu)言:背景(jing)-沖突-疑問-回(hui)答
4)假想與受眾進行疑(yi)問/回(hui)答式(shi)對(dui)話
案例分析:如何給客(ke)戶(hu)推薦業務?
實(shi)操演練(lian):自上而(er)下的搭建金(jin)字(zi)塔結(jie)構
 
2. 自下(xia)而上(shang):各組(zu)思想的(de)歸(gui)納概括總結(jie)
思考步驟:
1)列出(chu)想(xiang)表達的所有(you)思想(xiang)要點
2)找出各要點(dian)之間的邏輯關(guan)系
3)得出概括出來的結論。
小(xiao)組研討:經理到底(di)生氣(qi)在哪了?
實操(cao)演練:自下(xia)而上的思考概括能力
 
四(si)、橫向(xiang)結構--分類(lei)清楚、邏輯遞進
1. 兩種邏輯(ji)推(tui)理(li)(li)--演繹(yi)推(tui)理(li)(li)和(he)歸納推(tui)理(li)(li)
2. 演繹推理--從共性(xing)到特殊
1)標準式(三段(duan)論(lun))
2)常見(jian)式(現象、原因、解決方案)
3. 歸納推理--從特殊到共性
1)三種邏輯(ji)順(shun)序(xu)--時(shi)間順(shun)序(xu)、結(jie)構(gou)順(shun)序(xu)、程(cheng)度順(shun)序(xu)
2)MECE原(yuan)則確保(bao)分(fen)清、分(fen)盡--相互(hu)獨(du)立、完全窮盡
案例分析(xi):產品(pin)推廣(guang)清(qing)單(dan)有什么問題嗎?
實操演練:遞送(song)物品案(an)例討(tao)論
4. 演繹與歸納的利弊(bi)及情境選擇
 
第四講(jiang):結(jie)構化的高效表達
一、職場表達的四個核(he)心(xin)要素
1. 關于(yu)什么(主題)
2. 觀點是什(shen)么(核心結論)
3. 理(li)由是(shi)什么(me)(論證、論據)
4. 要做什么(行動)
案例分(fen)析(xi):你有一(yi)個(ge)不(bu)耐煩的上(shang)司(si)嗎?
 
二、序言(yan)讓表達更清晰
1. 為(wei)什(shen)么要用講故事的形式?
2. 序言的4個基(ji)本要素
1)背(bei)景
2)沖突
3)疑問
4)回答
 
3. 四(si)種(zhong)常見的序言結構(gou)
1)標準(zhun)式
2)開門見(jian)山式
3)突(tu)出憂(you)慮式(shi)
4)突出信心式
實(shi)操(cao)演練:找出序(xu)言的四要素
實操演練:變化各種(zhong)序(xu)言形式
 
三、細(xi)節(jie)讓文(wen)章(zhang)更流暢
1. 善用主語,突顯(xian)邏輯表現(xian)力(li)
2. 巧(qiao)用連接詞,讓文章更(geng)“通(tong)順”
3. 學會分段,以(yi)完(wan)整區(qu)塊傳達單一信息
 
第(di)五講:結構化的演(yan)示呈現
一、構造和呈現好報告的要點
1. 理解(jie)整體(ti)思(si)維架構
2. 各組思想之間的(de)相(xiang)互關系(xi)
3. 邏輯視覺化的呈現
 
二、PPT可視化原(yuan)理
1. 淡化背景(jing)突出觀點
2. 強調關鍵句
3. 用圖(tu)表(biao)支持論點
 
三(san)、PPT設計四(si)原則
1. 對(dui)齊(qi)
2. 對比
3. 聚攏
4. 重復
四(si)、四(si)步變身PPT“高富帥(shuai)”
 
第六講:結構(gou)化思維的企業案例綜合演練
一、工作中的邏輯表達--請(qing)示、匯報、演講(jiang)
二、工作中(zhong)的邏輯寫作--計劃、報(bao)告、總結
三(san)、工作(zuo)中的邏輯思考--分析問題(ti)、解決問題(ti)、行(xing)動方(fang)案
 
第(di)七(qi)講:課程回顧與總結(jie)
一(yi)、《柴靜:穹頂(ding)之下》視頻案例(li)分享
二(er)、個人(ren)總結,小組分享
結構化思維與表達培訓班

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