課程描述(shu)INTRODUCTION
如何提升執行力短訓課
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升執行力短訓課
課程背景:
為什么美好的企業戰略總是難以成為美麗的現實呢?為什么經由論證的目標總是難以變成具體的結果呢? 為什么無懈可擊的方案和設計總是難以成為真正的利益和績效呢?為什么煞費苦心的制度和流程總是一次又一次變成了紙上談兵呢?
馬云創業之初,曾對外宣稱“創業人員只能夠擔任連長及以下的職位,團長及以上職務全部由MBA擔任”。接下來的幾年,阿里巴巴聘用了來自國內外著名學府的眾多MBA,可后來這些MBA中的95%都被開除了,此事還曾引起社會上的一番熱議。馬云對此的解釋是,因為這些MBA一講起來都是公司戰略,講得熱血沸騰,然而做的時候都不知道從哪兒做起。軟銀集團董事長孫正義也持同樣的觀點。*的創意+三流的執行,*的執行+三流的創意,哪個好?孫正義和馬云同時選擇后者。
企業(ye)的(de)愿景、使命、戰略、目(mu)標、制度(du)、流程,管理(li)(li)者(zhe)個(ge)人(ren)的(de)計劃(hua)、方案(an)、安排、任務等等,都需要(yao)通過執(zhi)行才能落(luo)實,沒有(you)(you)有(you)(you)效的(de)執(zhi)行,一(yi)切都將(jiang)成空。客(ke)戶要(yao)的(de)是(shi)結(jie)(jie)果,企業(ye)要(yao)的(de)是(shi)結(jie)(jie)果,員(yuan)工(gong)(gong)要(yao)的(de)也應(ying)該是(shi)結(jie)(jie)果。本課程從員(yuan)工(gong)(gong)和(he)管理(li)(li)者(zhe)兩(liang)個(ge)層面灌輸一(yi)種理(li)(li)念(nian):只有(you)(you)結(jie)(jie)果才能進(jin)行價值交換(huan)(huan),員(yuan)工(gong)(gong)和(he)管理(li)(li)者(zhe)必須用自己(ji)所創(chuang)造的(de)結(jie)(jie)果與企業(ye)進(jin)行交換(huan)(huan)。所以,員(yuan)工(gong)(gong)和(he)管理(li)(li)者(zhe)不(bu)要(yao)強(qiang)調自己(ji)有(you)(you)多苦,而(er)應(ying)該時(shi)刻問自己(ji)為企業(ye)創(chuang)造了(le)什么價值,是(shi)不(bu)是(shi)做(zuo)出(chu)了(le)結(jie)(jie)果。而(er)在整個(ge)企業(ye),所有(you)(you)的(de)人(ren)都應(ying)該每天想(xiang)結(jie)(jie)果,做(zuo)結(jie)(jie)果,交結(jie)(jie)果,要(yao)結(jie)(jie)果,談結(jie)(jie)果,看(kan)結(jie)(jie)果,靠(kao)結(jie)(jie)果,形成結(jie)(jie)果導向的(de)文化。而(er)管理(li)(li)者(zhe)在其(qi)中起著決(jue)定(ding)性(xing)的(de)作用。
課程特色:
.實戰性:老師為世界500強高管,有多年團隊建設管理以及咨詢、培訓經驗;
.實效性:38個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享,給學員啟示;
.實用性:14個工具模型,多種提升執行力的方法,幫助學員提升團隊管理能力;
.實惠性:課程性價比高,效果顯著,幫助企業實現投入大于產出。
本課程工具與模型清單
序號工具/模型名稱序號工具/模型名稱
1執行力模型8崔西定律
2執行型員工模型9DISC測評
3SMART法則10猴子定律
4帕累托效能矩陣11沖突管理模型
5三段結構12激勵體系模型
65W2H模型13人才識別四象限
7STAR模(mo)型14人才培(pei)養6S模(mo)型
課程收益:
.正確認識執行力,判明執行中存在的怪圈和誤區;
.提升基層員工敬業度及工作認真負責的心態;
.幫助基層員工掌握目標計劃管理與工作時間分配的方法;
.提升基層員工的積極主動性,掌握工作匯報反饋的方法;
.幫助管理層認識到管理者執行的核心要點;
.掌握如何在組織建立執行文化;
.掌握快速了解團隊成員的工具;
.掌握處理問題、協調沖突的方法;
.掌握如何通過有效獎懲促進執行的方法;
.理解人才培養的重要性,掌握人才輔導培養的方法。
課程時間: 3天,6小時/天(員工篇1天,管理層篇2天)
課程對象:企業全員
課(ke)程方式:講授、案例分析(xi)、多媒體(ti)教學、體(ti)驗(yan)式學習等
課程大綱
第一講:用心理解執行力
一、執行力是企業的核心競爭力
1. 核心競爭力的兩大特點
2. 戰略雖好,也要有人執行
3. 制度和標準靠執行體現
案例分析:海底(di)撈(lao)你(ni)學不會
二、執行力的三大誤區
1. 上下級相互指責
2. 做了就可以
3. 只會執行
案例分析:一次培訓會務組織
案例(li)分析:軍人與(yu)服(fu)務(wu)員
三、執行力的定義:保質保量完成任務的能力
1. 意愿
2. 結果
3. 程度
第二講:共贏執行力--員工篇
一、員工缺乏執行力的四種表現
1.“差不多”思維
2. 不注重細節
3. 對規定陽奉陰違
4. 沒有盡職盡責
案例分析:海爾砸冰箱
案例分(fen)析:卡洛斯·戈恩改革日產
二、執行型員工的八大特征
1. 積極主動
2. 注重細節
3. 誠實守信
4. 應變力強
5. 樂于學習
6. 抗壓力強
7. 盡職盡責
8. 團隊協作
案例分析:被解雇的秘書
案例分析:會議清單
案例分析:收集數據
案例分析:飛行延誤
案例分(fen)析:借力使力
三、敬業度決定執行力
1. 負責任而不是抱怨和推卸
2. 多做事少反問
3. 解決問題,把每個問題當機會
4. 不抱怨、積極向上
5. 比別人多做一點
案例分析:接待客戶
案例分析:巴頓將軍提拔法
案例(li)分析:這(zhe)不是我的工(gong)作
四、將目標逐個實現
1. 目標的三大特性
2. 目標的六大驅動
3. 目標必須是具體的(Specific)
4. 目標必須是可衡量的(Measurable)
5. 目標必須是可達成的(Attainable)
6. 目標必須是實際的(Realistic)
7. 具有明確的截止期限(Time bound)
案例分析:王(wang)健林的“小目標”
五、工作計劃管理
1. 優先執行
2. 按計劃執行
3. 視情況而定
4. 盡量避免
案例分析:馬(ma)經理的一天
六、“回報”上級
1. 回報--回頭報告
2. 不要等上級找你
3. 準備充分
4. 信息“四要”
5. 選擇題而非問答題
6. 結構化思維
7. 復述要點
8. 數字說話
9. 結論先行
案例分析:面試通知
案例分析:讓領導做選擇題
案例分析:奧巴馬和羅姆尼
案例分析:銷售員的市場策略
第三講:共贏執行力--管理層篇
一、管理層的執行認知
1. 管理層與基層執行力體現的根本區別
2. 管理層執行的三大核心
3. 管理層執行的*誤區
案例分析:麥當勞炸薯條
案例分析:聘請外國設計師
案(an)例分析:遭(zao)遇(yu)詐騙
二、管理層執行力欠缺的七大原因
1. 制度不給力
2. 沒有營造執行文化
3. 缺乏長期關注
4. 流程繁雜
5. 工作沒有有效分解
6. 沒有激勵
7. 沒(mei)有指導與培(pei)養意識
三、執行的保障--建立制度
1. 無規矩不成方圓
2. 制度不能遠離一線
3. 以身作則
4. 優化流程
案例分析:遲到的“一匹狼”
案例分析:2018年快遞新規
案例分析:聯想的遲到文化
案(an)例分析:一次好心辦壞事的旅行
四、執行的前提--了解團隊
1. 促進指揮型性格執行要訣
2. 促進影響型性格執行要訣
3. 促進支持型性格執行要訣
4. 促進思考型性格執行要訣
案例分(fen)析:炊(chui)事(shi)班的故事(shi)
五、執行的堅持--如何處理問題
1. 迅速果斷,不多變
2. 明確指出問題
3. 面談
4. 給予解釋機會
5. 給予必要的時間
6. 控制情緒
7. 不偏私
8. 不背鍋
9. 對事不對人
10. 不自我封神
案例分析:東莞“路怒哥”
案例分析:猴子理論
六、執行的平衡--協調沖突
1. 內部協調與外部協調
2. 執行沖突的七大根源
3. 協調沖突的五大策略
案例分析:美贊臣的部門沖突
案例分析:一(yi)名電網班長的(de)苦惱
七、執行的催化--激勵機制
1. 激勵體系的搭建與運用
2. 激勵三“勝”原則
3. 激勵三大注意
4. 如何通過有效鼓勵激發執行
5. 如何通過有效批評激發執行
案例分析:馬云和任正非
案例分析:碧桂(gui)園的高周轉
八、執行的輔助--輔導培育
1. 人才培養的意義
2. 培養對象選擇
3. 培養需求獲取八大方法
4. 三招提升指導力
5. 人才培養的6S流程
案例分析:馬化騰:這類中層干部我最多忍你半年
案例分析:某發電集團應屆生難題
案例分析:特務迷城
案例分析:三星手機爆炸事件
案例分(fen)析(xi):東(dong)航嘉獎(jiang)事件
如何提升執行力短訓課
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