課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
互聯網VUCA時代培訓體系構建
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
互聯網VUCA時代培訓體系構建
課程背景:
當今社會,是互聯網時代,是VUCA時代。互聯網顛覆之火幾乎燎原,各個領域都被震蕩,我們的培訓也未能幸免。曾經經典的能力素質模型、A*E等,逐個被拉上挑戰臺,接受“互聯網思維”的批判。而折磨了好幾代培訓管理者“永遠做不完,也要做下去”的培訓體系更是受到抨擊,“體系無用論”甚至成了某些培訓人自我解脫的免死令牌。
某業界大咖直言:與其我們“勞民傷財”做培訓體系,不如專注于能看得見的戰略發展、環境挑戰和業務問題去尋找培訓可以發揮價值的領域,更加扎實地設計并運營一些學習項目,提升培訓影響力。我們要說的是既要“仰望星空”,也要“腳踏實地”,結合企業實際,選擇兩只腳正常的走路,才能一步一個腳印,即使在艱難中也能前行。
本課程(cheng)旨在(zai)(zai)為(wei)企業(ye)內(nei)部負(fu)責人才(cai)培(pei)養(yang)體(ti)系構(gou)建(jian)(jian)(jian)與培(pei)訓(xun)管理工作的學員如何(he)通過構(gou)建(jian)(jian)(jian)卓越有效(xiao)的培(pei)訓(xun)體(ti)系提升工作成效(xiao). 課程(cheng)集李乾(qian)老師在(zai)(zai)數家不(bu)(bu)同行(xing)業(ye)500強企業(ye)一線的培(pei)訓(xun)與管理經驗(yan),全部干貨分享(xiang),不(bu)(bu)高談闊論,不(bu)(bu)故弄玄虛,不(bu)(bu)就體(ti)系講體(ti)系,聚焦實用(yong)實效(xiao),在(zai)(zai)2天12小時的時間里運用(yong)基(ji)于建(jian)(jian)(jian)構(gou)主義的教(jiao)學方法,引(yin)導學員自我建(jian)(jian)(jian)構(gou)出真正讓老板和組織滿意的接(jie)戰略,接(jie)績效(xiao),接(jie)地氣的培(pei)訓(xun)體(ti)系。
課程收益:
● 熟練掌握構建互聯網VUCA時代高效培訓體系的理念和方法,融入互聯網VUCA時代,跟上培訓行業時代發展趨勢。
● 對互聯網VUCA時代培訓運作(需求、預算、計劃、實施和評估)進行高效管理,搭建好服務公司專業的培訓體系,快速提升專業度,構建適合本公司實際的企業培訓體系的能力。
● 分析新形勢下企業培訓工作的特點,依據學員實際情況,模擬現實工作情境,進行案例分析和技能指導,解決培訓體系構建工作中經常遇到的問題難題,為企業建立高效運作的培訓體系。
● 提升培(pei)(pei)訓(xun)管(guan)理(li)者在互聯網VUCA時代培(pei)(pei)訓(xun)管(guan)理(li)實務操(cao)作、培(pei)(pei)訓(xun)項目策(ce)劃、項目管(guan)理(li)等(deng)綜(zong)合(he)能力
課程特色:
● 最實用的管理方法——從管理思想到管理方法、工具的綜合提供,拿來就能用;
● 最權威的前沿視野——建立系統性思考模式、誤區分析與診斷、分享標桿企業經驗;
● 最有效的價值轉移——案例教學、情景模擬、師生互動解決學員疑惑。
課(ke)程(cheng)定制:有(you)效的(de)(de)課(ke)程(cheng)必須強調(diao)定制化!沒有(you)定制的(de)(de)培(pei)訓(xun)一定不能保(bao)證較好的(de)(de)效果!課(ke)前(qian)老師會通過問卷調(diao)查、訪(fang)談或親自赴企業(ye)(ye)現場調(diao)研等多種形式,全面深入了(le)解客戶及學(xue)(xue)員真正需求(qiu),量身定制設計出有(you)針對(dui)性的(de)(de)課(ke)程(cheng)內(nei)容及培(pei)訓(xun)形式,輸出《企業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)體系(xi)建設診斷與(yu)(yu)需求(qiu)分析(xi)報(bao)告》(贈送(song)),并(bing)提供科(ke)學(xue)(xue)合理的(de)(de)整體解決方案(an)及落地工具。課(ke)程(cheng)內(nei)容完全結(jie)合企業(ye)(ye)實際案(an)例(li)和(he)問題予(yu)以講解釋(shi)疑,保(bao)證具有(you)針對(dui)性與(yu)(yu)實效性。教學(xue)(xue)方式推崇國(guo)內(nei)著名培(pei)訓(xun)專家、原用友大(da)學(xue)(xue)校(xiao)長田俊國(guo)先生建構主義(yi)“五星教學(xue)(xue)法”。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業、事業單位、政府部門、企業大學及培訓機構的培訓管理者(培訓總監、培訓經理、培訓主管、培訓專員)、組織學習與發展人員、教學教務人員、人力資源管理者以及其他與培訓業務相關的人員
課程方式:小(xiao)組研(yan)討+情景模擬+案例分享(xiang)+講師答疑(yi)+實戰演練等
課程大綱
第一講:互聯網VUCA時代的培訓管理
一、互聯網VUCA時代對培訓的沖擊
二、傳統的培訓體系面臨的挑戰和出路
1. 企業和學員對培訓的不同需求
2. 盤點現有主流的學習方式及三大學習方式的對比
3. 學習方式的多元化、移動化、碎片化和社區化
4. 傳統以講授知識為主的授課形式轉向經驗的萃取獲得+思維的開拓啟發
三、互聯網VUCA時代的培訓體系構建的必要性
四、互聯網VUCA時代培訓員工與培訓管理者的角色認知
1. 員工:從被動接受到主動參與;從當前的培訓需求到終身的學習管理
2. 培訓管理者,重塑培訓思維:員工發展顧問+事務專家+業務伙伴+變革推動者
五、互聯網VUCA時代培訓需求的變化:大數據時代/個性化
六、互聯網VUCA時代培訓資源的多元化
七、培訓實施的碎片化(微課程、微信公共資訊信息平臺)
8. 如何實現培訓管理平臺的系統化、專業化與信息管理的數據化
案例分享:時代光華、云學堂與思酷學習平臺建設之我見
案例分享:某著名企業大學培訓管理平臺建設實踐
案例分享:培訓管理與培訓價值證據鏈
講師釋疑①:培訓管(guan)理中的(de)常見問題(ti)與解決對(dui)策
第二講:互聯網VUCA時代培訓體系構建之培訓體系規劃
一、尋找互聯網VUCA時代的自我定位——構建落地的培訓體系
二、新常態下對培訓體系的錯誤理解將專家和企業帶進死胡同:培訓體系規劃的五大誤區
三、宏觀視角:萬米高空俯覽企業培訓體系的整體結構
四、制定互聯網VUCA時代的培訓體系建設總體思路
1. 規劃藍圖,并選擇合適的項目定位
2. 重新思考企業培訓體系建設的不同背景
3. 根據企業真實背景,選擇合適的培訓體系建設路徑
4. 設定培訓體系三大基礎資源框架搭建計劃
1)標準化課程庫搭建計劃
2)多能型講師庫搭建計劃
3)評估與激勵系統搭建計劃
五、互聯網VUCA時代培訓體系的構成要素:棒球場模型
1. 關鍵成功因素:氛圍、文化與能力建設
2. 培訓企劃平臺:需求調研、課程體系規劃、課程設計與開發、師資管理、效果評估與改善
3. 培訓運營平臺:運營管理、學籍管理、計劃與預算管理
情景模型:培訓體系搭建的困惑?--某跨國企業大學執行校長的思考
4. 利用互聯網技術和大數據思維創新培訓體系建設
1)線上建設
a 不斷建設在線學習平臺
b 有效的數據收集途徑和改善手段
c 分析線上學習時長、頻率、次數等信息進行挖掘需求
d 關注員工在線的問答討論及成績實時監控
e 基于學習規律調整課程計劃
f 適時的線上課程學習提醒及推送
2)線下建設
a 匹配組織戰略、員工需求與培養模式
b 制定符合員工特質及部門相關數據的培養方案
c 利用員工社交網絡言論及績效挖掘員工長短處
d 內部匹配學習伙伴,互相監督學習
e 關注員工社交網絡、轉發內容制定培養內容
f 匹配選擇學習可課代表及培訓講師
講師釋疑②:培訓(xun)體系規劃(hua)中的常見問題與解決對策
第三講:互聯網VUCA時代培訓體系構建之培訓需求分析
一、靜態需求和動態需求
二、培訓需求鑒定的四種方法
1. 問卷調查法
2. 訪談法
3. 頭腦風暴法
4. 績效分析法
案例分析:某500強企業典型崗位的靜態需求
實戰演練:靜態需求鑒定練習(結合靜態需求的分析方法,以及你所在公司崗位現狀,梳理出服務企業重要關鍵崗位的靜態需求)
三、培訓需求的細分
1. 普遍培訓需求
2. 個別培訓需求
3. 短期培訓需求
4. 長期培訓需求
四、從靜態到動態的需求分析邏輯關系一覽圖
五、動態需求分析三大原則和六種方法
案例分析:動態需求分析案例——某著名企業培訓需求調查分析體系
小組研討:動態需求越少說明體系越成熟嗎
六、用數據說話:培訓需求的量化管理
案例分析:培訓需求量化的結果及其解讀方法
實戰演練:培訓需求量化分析練習、點評(結合靜態需求的量化方法,以及你公司的某3-5個崗位或部門需求現狀,量化出重要崗位或部門的培訓需求)
實戰演練:通過A企業背景,完成培訓需求分析。
需要關注以下維度:
1. 需求分析四個層次
2. CEO的真正關注
3. 如何獲得企業真需求
4. 戰略解讀
5. 員工績效/學習行為分析
6. 從學習地圖到知識圖譜
7. 讓一切可視化
7. 迭代:需求也能持續校正
講師釋(shi)疑(yi)③:培訓需(xu)求分析中的(de)常見問題與(yu)解決對策(ce)
第四講:互聯網VUCA時代培訓體系構建之課程體系、講師體系
一、課程體系構建方法
1. 困惑企業培訓管理者的惡性循環
2. 企業培訓體系之課程體系三大基本結構及設計要求
3. 建立公平、公正的內部課程甄選標準:從“研講一體”進化到“研講分離”
4. 課程快速研發,完成海量課程體系建設
延伸閱讀:與培訓課程設計與開發有關的名詞與釋義
1)能力素質模型
2)培訓需求
3)模塊、課程與單元
4)職等、職級、企業管理與組織結構層級
5. 標準化課程體系的內在邏輯
6. 運用速贏價值流分解技術輕松找到課程體系的內在主線
7. 互聯網VUCA時代,培訓課程體系的分類原則及方法
案例分析:互聯網VUCA時代的培訓課程體系——某500強企業課程體系構建實踐
實戰演練:課程體系設計練習(結合課程分類的原則和方法,以及你公司的課程現狀,幫助你梳理出自己的課程體系)
講師釋疑④:課程體系構建中的常見問題與解決對策
二、講師體系構建方法
1. 講師體系構建之“快速”與“高水平”的融合之道
2. 互聯網VUCA時代的師資管理:南拳與北腿,各有所長與所短
3. 內部師資培育與管理:內部講師教練術(厘清目標,因材施教)
案例分享:某著名跨國企業的培訓人員能力培育與開發項目
研討與延伸:
1. 培訓課程與師資管理中的KPI
2. 講師培養:巧婦能炊
1)我們熟知的TTT
2)痛點:缺少好內容,巧婦難為無米之炊
3)提供滿足內容開發的標配:知識+應用場景+案例
4)基于主題的智能抓取
講(jiang)(jiang)師(shi)釋疑⑤:內部講(jiang)(jiang)師(shi)培(pei)育中(zhong)的(de)常(chang)見問(wen)題與解(jie)決對策
第五講:互聯網VUCA時代大數據構建與培訓管理KPI
一、培訓管理進入大數據時代
二、培訓管理常見的KPI指標
三、培訓管理KPI分類及計算
案例分析:培訓管理KPI定義、公式及其應用
四、如何構建培訓管理的KPI數據模型
五、未來培訓管理的發展
1. 中國企業能力培養的三大發展趨式
1)離散式-培訓體系建設模式
2)整合式-學習地圖
3)聚集式-任職資格與人才培養體系
2. 培訓運營管理的項目化運作
案例分析與練習:XX公司培訓項目運營管理實例并設計
六、互聯網VUCA時代培訓數據的作用
七、培訓大數據應用:互聯網VUCA時代,終身學習管理
案例分析:培訓管理常用的數據解讀
八、下一代的企業學習模式:智能學習
企業學習的智能化將發生在技術最成熟領域
1. 爬蟲獲取
2. 內容優選
3. 智能推送
4. 用戶驅動
5. 行為分析
案例分享:百度發布智能學習解決方案
案(an)例分(fen)析(xi):智能學習(xi)下的培(pei)訓管理
第六講:互聯網VUCA時代培訓體系構建之培訓計劃制定
一、互聯網VUCA時代,培訓計劃的特點
二、培訓預算及其要求
三、如何制定培訓預算
案例分析:某500強企業互聯網VUCA時代的培訓計劃
四、培訓計劃制定的思路,方法和要點
1. 培訓計劃制定的總體思路
1)定位:以戰略目標為主線
2)立足:以業務發展為核心
3)內容:以技能提升為標準
2. 年度培訓計劃的制定方法
1)滾動計劃法
2)網絡計劃法
3)投入產出法
3. 年度培訓計劃制訂要點
1)明確分工、落實責任
2)密切配合、相互溝通
3)嚴格監控、保證進度
實戰演(yan)練(lian):培(pei)訓(xun)制(zhi)定和推廣(guang)練(lian)習、點評(結合培(pei)訓(xun)計(ji)(ji)劃制(zhi)定流(liu)程,指導你制(zhi)定自己公司的培(pei)訓(xun)計(ji)(ji)劃并完成(cheng)計(ji)(ji)劃推廣(guang)方案,制(zhi)定培(pei)訓(xun)計(ji)(ji)劃分析報告
第七講:互聯網VUCA時代培訓微課程設計與開發
1. 微課程的六大特點——無“微”不至
2. 微課程有效開發的流程
案例分析:微課程一二三
實戰演練:微課程開發練習和點評
講師釋疑⑥:培(pei)訓計劃制定中的常見問題與解決對策(ce)
第八講:互聯網VUCA時代培訓體系構建之培訓實施與評估管理
1. 從傳統訓后評估思維轉變為全流程評估思維
2. 從傳統培訓后評估思維轉變為全流程評估思維覆蓋訓前、訓中、訓后的速贏全流程評估八模塊
3. 互聯網VUCA時代*培訓評估理論新解
案例分析:真正的三、四級評估實例
實戰演練:三、四級培訓評估練習和點評(設計一次學員公司課程的三、四級培訓評估方案,并模擬實施)
4. 互聯網VUCA時代的培訓管理工作之變革
5. 常見的培訓報表大數據解讀
6. 如何利用互聯網思維組織內部培訓氛圍的營造
講師釋(shi)疑⑦:培訓實施(shi)與(yu)(yu)評估管(guan)理中的常(chang)見(jian)問題(ti)與(yu)(yu)解決對策
第九講:互聯網VUCA時代培訓體系構建之實戰演練
案例分析:A企業培訓體系現狀及遇到的問題與挑戰
依據演練案例,設計A企業在互聯網VUCA時代培訓體系構建方案,要求:
1. 構建課程體系:建立A企業的課程菜單
2. 設定A企業崗位靜態需求(以重點崗位為主)
3. 制定A企業的培訓計劃
1)需求到計劃:確定你公司的需求(按部門、職位類型、職位級別來查詢)
2)按照需求制定培訓計劃
4. 執行和管理你公司的培訓計劃(請*何加入互聯網+特點的元素)
5. 知行合一:改變才是硬道理——課后行動計劃
回顧與總結:
——布置課后作業,及時落地,講師將跟進檢查輔導:
1. 課程結束前,學員結合實際,擬定實踐行動計劃方案;
2. 老師將跟進檢查、了解掌握課后作業落實進展情況;
3. 老師通(tong)過回(hui)訪、遠程輔導等方式(shi),或根據客戶(hu)要求指導、幫助學員完成課后作業
互聯網VUCA時代培訓體系構建
轉載://citymember.cn/gkk_detail/42973.html
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