課程描述INTRODUCTION
金牌面試官 培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌面試官 培訓班
課程背景:
人才是公司的核心資源,如何有效地識別人才,準確判斷與選擇最適合的人才,需要公司承擔面試職責的人員掌握甄選與面試的專業方法。《招聘面試技巧Professional Interview Skills》培訓課程,將以獨特務實的訓練方式,幫助面試官掌握人才甄選面試的專業方法、專業工具和專業面試技巧,使面試官能夠根據不同崗位的職責特點,快速準確對應聘者的能力、潛力、動機做出評估,使公司人才招聘的質量得到顯著提高。
培(pei)訓對(dui)象:公司人力資源部(bu)招聘(pin)主管與經理(li),各專業和業務(wu)部(bu)門承擔員工招聘(pin)職責的負責人及相關(guan)人員,公司負責內(nei)部(bu)競聘(pin)的人員。
課程大綱
模塊一:掌握人才甄選與面試特點
1.人事管理到戰略性人力資源管理
2.招聘是改變組織最直接有效方式
3.甄選與面試普遍面臨的三個問題
1)面試靠感覺憑經驗的問題
2)優秀和適合難把握的問題
3)缺乏專業面試能力的問題
4.員工招聘與甄選面試的核心流程
5.國際流行甄選面試人才方式對比
6.素質模型如何用于人才甄選面試
1)測試:BEST測試
7.面試(shi)官需具備的基(ji)本素質與能力
模塊二:如何做人才甄選面試準備
1.如何根據職位說明書提煉能力的方法
2.如何準確辯明不同崗位核心能力要求
3.招聘的人才首先必須認同企業的文化
1)志同道合是第一素質要求(qiu)
4.優秀的團隊是能力互補的團隊
1)合適的才是最好的
2)團隊角色測試:鮑爾賓問卷
3)視頻與討論:你認為應(ying)選(xuan)擇誰?
5.掌握并運用國際通用的能力界定步驟
1)列出所有的職位均適合能力
2)列出不同類型職位能力要求
3)列出不同職位核心能力要求
4)確定所有職位通用能力等級
5)確定不同職位能力等級(ji)要求
6.如何提煉準備對應聘者的知識要求
7.如何(he)提煉準備(bei)對應聘者(zhe)的素質要(yao)求
8.如何針對應聘者選擇恰當面試方法
1)行政人員的*面試方法
2)銷售人員的*面試方法
3)服務人員的*面試方法
4)技術人(ren)員的(de)*面試方法
9.如何編寫形成最常用結構化面試大綱
作業練習:在講(jiang)師輔導下根據經(jing)常(chang)面試(shi)崗(gang)位人員特點,提練出(chu)甄(zhen)選面試(shi)需要核(he)心能(neng)力(li)要項與能(neng)力(li)評價等級,形成公司3-4個崗(gang)位面試(shi)能(neng)力(li)標準(zhun),并形成面試(shi)評價常(chang)用工具。
模塊三:結構化面試
1.結構化面試概述
2.結構化面試的特點
3.結構化面試的內容
4.結構化面試的測評要素
5.結構(gou)化面(mian)試的問題類型
6.面試官問題設計與提問技巧
1)能力性問題設計與提問技巧
2)行為性問題設計與提問技巧?
3)背景(jing)性問題(ti)設計與提問技巧(qiao)
7.結構化面試題庫
8.結構化面試的主要環節
9.演(yan)練:分(fen)組結構化(hua)面試
10.結構化面試的問題應對
1)如何統一面試官的面試標準
2)如何使面試官組成更為合理
3)如何使面試程序化與靈活性相結合
情(qing)景演(yan)練:在講師(shi)輔(fu)導(dao)下針對經(jing)常面(mian)(mian)試(shi)崗(gang)位特(te)點(dian),設(she)計面(mian)(mian)試(shi)結構(gou)化(hua)提問(wen),并運用甄選面(mian)(mian)試(shi)技巧進行現場(chang)面(mian)(mian)試(shi)技巧模擬(ni)演(yan)練,形(xing)成針對經(jing)常面(mian)(mian)試(shi)崗(gang)位的結構(gou)化(hua)問(wen)題庫(ku)。
模塊四:行為面試法
1.行為面試法概述
2.行為面試法的特點
3.行為面試法的基本步驟
4.結構(gou)化(hua)面試的(de)類型
5.BEI訪談
1)BEI訪談提綱
2)BEI訪談記錄
3)BEI訪談解析
6.行為面試法問題庫
7.結構化面試的主要環節
情(qing)景演練:在講師(shi)輔導(dao)下分組進行(xing)BEI訪(fang)(fang)談,訪(fang)(fang)談內容(rong)為常(chang)見崗位(wei),在此基礎(chu)上整(zheng)理提(ti)綱,做訪(fang)(fang)談記錄,并利用解(jie)(jie)析法(fa)進行(xing)解(jie)(jie)析。
模塊五:情景模擬面試法
1.情景模擬面試法概述
2.情景模擬面試法的特點
3.情景模擬面(mian)試法(fa)的(de)策略
4.無領導小組面試
1)無領導小組面試概述
2)無領導小組面試如何進行
3)無領導小組面試特點分析
4)無領(ling)導(dao)小(xiao)組面試演練(lian)
5.文件筐測試
1)文件筐測試概述
2)文件筐測試設計
3)文件筐測試特點分析
4)文件筐測試演練
情景演練:在(zai)講師輔導下進(jin)行無領導小(xiao)組(zu)討(tao)論演練,掌握無領導小(xiao)組(zu)討(tao)論的組(zu)織方法(fa)與技巧(qiao)(qiao)。進(jin)行文(wen)件筐測(ce)試(shi)演練,掌握文(wen)件筐測(ce)試(shi)的技巧(qiao)(qiao)
金牌面試官 培訓班
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