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DISC溝通管理培訓

【關鍵詞】DISC溝通；知彼解己，人際敏感度，行為調試
【課程簡介】 
 DISC是一種“人類行為語言”，其基礎為*心理學家威廉.馬斯頓博士在上世紀二十年代的研究成果。至今已有84個國家的超過8000萬人次做過DISC測試，測試者借此對自己的行事作風有所了解，并對其準確度感到非常驚訝。
DISC是促進自我了解、相互認識和擴展人際關系的*工具，可以使主管與部屬之間的溝通更順利，消除隔閡、壓力與沖突；可以使團隊成員之間建立潤滑與互補的合作關系，以充分發揮潛能；可以協助業務員了解客戶的特性，正確解讀其傳達出的需求信息，以創造更高的業績。DISC被稱為自我認知的有效手段、高效工作的職場利器！已經被廣泛應用于全球職場人士的工作中，在世界范圍內被很多HR和企業管理者所認可和推廣。
本課程通過介紹DISC內核(he)和四種主要(yao)行(xing)為風格(ge)特質(zhi)，幫助學員(yuan)(yuan)*，發現(xian)自(zi)己的(de)行(xing)為風格(ge)，提升自(zi)我認知能(neng)力和人際(ji)溝通的(de)敏感(gan)度(du)，有針對性的(de)進行(xing)行(xing)為調適(shi)(shi)，進而讓團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)(yuan)更好的(de)理解他人、主動調適(shi)(shi)自(zi)己的(de)行(xing)為風格(ge)，有效(xiao)的(de)發揮自(zi)身影(ying)響力，提升人際(ji)交(jiao)往、溝通能(neng)力，實現(xian)團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)(yuan)更好的(de)協同合(he)作(zuo)。

【課程受眾】管理者及基層員工
【課程時長】  1天（6小時）
【授課特色】
1.落地、實戰：貼近實際，落地為先。
2.體驗、互動：輕松詼諧、舉一反三。
3.易(yi)學、會用：通俗易(yi)懂，學以致用。

【課程大綱】     
破冰導入
一、DISC溯源
1、 DISC的前世今生
2、行為風格理論
3、 DISC矩陣和內(nei)核(he)

二、因人而異的溝通密碼
1、 D的典型特質與溝通方法
2、 I的典型特質與溝通方法
3、 S的典型特質與溝通方法
4、 C的典(dian)型特(te)質(zhi)與溝通(tong)方法

三、DISC的挑戰和優勢
1、指揮型D特質的挑戰和優勢
2、影響型I特質的挑戰和優勢
3、支持型S特質的挑戰和優勢
4、謹慎型C特質的挑戰和優勢
1).掌握DSIC的四種行為特質，快速識別自己和他人的行為風格。
2).掌握因人而異的溝通方法，構建和諧的人際關系。
3).發現自己的優勢和劣勢，有針對性的調試自己的行為風格,更好的適應職場溝通。
4).提升自我(wo)認知能力和人際溝通(tong)的敏感度

四、DISC應用
1、 DISC風格識別練習
2、 團隊演練
3、 自我調試
4、 防止優勢成為劣勢
5、 平衡工作和家庭?   
本方(fang)案為初(chu)步方(fang)案，通常情況下，會在培訓前與客(ke)戶做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成(cheng)最符合企業實際(ji)情況的個性化方(fang)案。

DISC溝通管理培訓