課程描述INTRODUCTION
TTT內部培訓師課程培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
TTT內部培訓師課程培訓
培訓目標:通過初級TTT訓,使學員能夠達到向其他同事從容授課或講解的水平,達成以下培訓目標。
1.了解培訓師的角色和建立學習型團隊的能力;
2.掌握課堂培訓流程“四步走”和現場掌控應變能力;
3.掌握培訓師課堂呈現技巧和專業表達能力;
4.體驗企業培訓師的教學互動能力和常用教學方法;
5.熟悉課程(cheng)設(she)計的流程(cheng)與(yu)方法(fa)
培訓對象:企業內訓師
參訓條件:有一年以上的培訓工作經驗,有對應課程研發方向的相關工作經驗
培訓方式:集中面授、案例研討、實際操作演練、現場評審。
培訓天數:培訓方案(an)整(zheng)體培訓時(shi)(shi)間2天(tian),每(mei)天(tian)不少于6課時(shi)(shi),每(mei)課時(shi)(shi)1小(xiao)時(shi)(shi)。
培訓提綱:
第一部分、培訓師與建立學習型團隊
分組討論:如何打造成人學習環境
1.現代培訓的“三一律”
2.培訓造就卓越團隊
3.成人學習的特點
4.成就他人必先提(ti)升自(zi)我
第二部分、培訓師的角色認知
游戲:為培訓師畫像
1.培訓師的職業素質模型
2.培訓師的正確心態
3.培訓師的六大特質
4.培訓師的三種角色
5.培訓(xun)師的三(san)大能力
第三部分、培訓師課堂呈現技巧
1.培訓師的職業形象
2.培訓師非語言表達技巧
3.培訓師語言表達技巧
.客服怯場的五項策略
.開場結尾8大問題
.語言表達結構
.語音運用技巧
.如何上場與下場
.培訓師自我介紹要領
.課程導入的五種方法
.課程結束的五種手法
.3分鐘演練:自我介紹1分鐘、課程導入1分鐘、課程結束1分鐘;
.點評指導:一對一
第四部分、課堂培訓流程“四步走”
討論:如何組織一堂生動的培訓
1.第一步激活
2.第二步展示
3.第三步操練
4.第四步結課
第五部分、體驗常用培訓教學方法
.方法與內容的配合
.課堂講授法
.現場演示法
.案例教學法
.游戲帶動法
.角色扮演法
.頭腦風暴法
.培訓效果的ATC督導法
.培訓師的(de)專業評價
第六部分、培訓師課程設計
.培訓師的三個層級
.培訓課程設計指南
.制定一份好的培訓計劃
.標準課程結構模型
.主體結構設計四種
.培訓課件制作
.培訓教案制作
.簡易課程設計五線譜
演練:MINI課(ke)程(cheng)設計(ji)實踐(jian)
第七部分、教學工具的靈活運用
.常規教具創新應用
.教(jiao)學資源的綜合運(yun)用
第八部分、教學現場氣氛的掌控
.學員的四種類型解析
.培訓師的風格選型
.現場應變六項對策
.精彩點評
.3分鐘演練:現場點評技巧應用
.課堂掌控自測
第九部分、課堂精彩四元素
.新知因子
.哲理因子
.情感因子
.綜合案例
.5分(fen)鐘演練(lian):展示課程設計(ji)亮點片段,現場點評、指(zhi)導
TTT內部培訓師課程培訓
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