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非人力資源的人力資源管理培訓課程班

課程簡介：
正如現代管理之父彼德·*所講：“所謂企業管理，最終就是人事管理”、“21世紀管理者面臨的*問題就是人才的管理，尤其知識員工的管理”。
如何對(dui)企業(ye)的(de)人才(cai)進行(xing)優化(hua)配置、利用(yong)，做到人盡其才(cai)、才(cai)盡其用(yong)。是當(dang)下企業(ye)在組(zu)織發展中面(mian)臨的(de)重(zhong)要問題。善于用(yong)人，成就偉(wei)業(ye)，用(yong)人失當(dang)，人亡政息。本(ben)課程(cheng)旨在幫助管(guan)理者開闊思路，整(zheng)理思維、激(ji)發靈感，帶領(ling)企業(ye)持續健康發展,增強企業(ye)實(shi)力，邁向(xiang)成功之路。

課程大綱：
第一講：部門經理對人力資源管理應有的認識
1、管理者對人力資源的認知
2、人力資源管理的新趨勢
（1）戰略人力資源管理
（2）“互聯網+”時代的人力資源新趨勢
3、人力資源管理中面對的困惑與出路
（1）如何提高投資回報率
（2）管人核心是博弈還是共贏
（3）管人是重經驗還是重科學
（4）*對人員管理有何新的突破
（5）如何衡量人力資源管理的成績
4、非人力(li)資源部門與人力(li)資源部門如何分工與合作(zuo)

第二講：部門經理如何“選人”
1、人才選擇的困惑與出路
（1）選才重要還是育才重要？
（2）選才能否以貌取人？
（3）選才應重德還是重才？
（4）如何在短時間內決定人才是否合適？
2、管理者在人才選擇中作用與定位
3、人才選擇的兩個緯度與關鍵控制點
（1）標準層
（2）方法層

第三講：部門經理如何“育人——員工的輔導與激勵”
1、人才培育的兩個誤區
（1）人才培育的三個原則
（2）人才培育的兩個目的
（3）人才培育的四個關鍵點
2、人才培育關鍵點一：技能培養
（1）如何預防培訓合格后的新員工大量流失
（2）如何預防高技能人才的流失
3、人才培育關鍵點二：個體意愿提升
（1）意愿低落的原因分析與兩個關鍵階段
（2）提升員工意愿的三個基本要求
4、人才培育關鍵點三：團隊凝聚力提升
（1）團隊凝聚力核心是什么？
（2）如何才能統一團隊思想？
（3）如何才能建立團隊信任？
5、人才培育關鍵點四：綜合運用——績效提升
（1）因材施教、按需激勵
（2）如何通過結果知己
（3）如何通過行為知彼
（4）如何建(jian)立績效伙伴關系

第四講：部門經理如何“用人”
1、用人方式轉變與基本技能要求
2、從績效管理中看部門如何實現用人方式的轉變
（1）剛性績效管理：重在制度，關注的重點是利，以控制為主，結果是博弈
（2）柔性績效管理：重在文化，關注的重點是人，以影響為主，結果是雙贏
3、柔性績效管理制度的設計要點
（1）柔性績效管理制度改變人重在工具性而非強制性
（2）柔性績效管理制度重在內監督而非外監督
（3）柔性績效管理制度接口處理要點
（4）柔性績效管理制度與企業文化的關系
4、柔性績效管理的反饋重在高情商的溝通
（1）高情商溝通的五項原則
（2）高(gao)情商溝通的四個調整

第五講：部門經理如何“留人”
1、員工離職的原因分析
2、留才重在留心
（1）如何進行員工辭職面談
（2）辭退員工時應注意三個問題
（3）如何降低優(you)秀員工離職帶來的(de)負面效(xiao)應(ying)

非人力資源的人力資源管理培訓課程班