《互聯網+時代的行業信息化創新應用與解決方案》
講師:李勇 瀏覽(lan)次數:2632
課程(cheng)描述INTRODUCTION
行業信息化創新應用與解決方案
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行業信息化創新應用與解決方案
課程背景(jing):
今天,全球都在進入一(yi)個(ge)新的移(yi)動(dong)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)時代(dai),這(zhe)也是IT產(chan)業(ye)繼(ji)硬件、軟件和PC互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)之后(hou)開啟(qi)的第四(si)個(ge)王朝。而(er)且(qie)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)正在向未來(lai)的物(wu)聯(lian)(lian)時代(dai)高(gao)速發展,如何能在互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)和移(yi)動(dong)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)的浪潮中搶得先機,為(wei)(wei)企(qi)業(ye)創(chuang)造更大的價(jia)值,成為(wei)(wei)企(qi)業(ye)關注的問題。
本課程亮點:
互聯網(wang)發展(zhan)迅速,用(yong)戶行(xing)為也都隨著不同的(de)(de)場景發生(sheng)著改(gai)變,如何借鑒(jian)優(you)秀的(de)(de)互聯網(wang)思維和其商(shang)業模式,通信(xin)領(ling)域的(de)(de)運營商(shang)又該如何適應新時(shi)代(dai)的(de)(de)發展(zhan),更好(hao)的(de)(de)服務于我們的(de)(de)客戶,本課程(cheng)將詳細(xi)介紹以上部分,理(li)論(lun)結合實際(ji)案例(li),課程(cheng)落地性極(ji)強。
課程收(shou)益:
培訓完結后,學員能夠(gou):
了解互(hu)聯網發展趨(qu)勢;
了解互聯網常見(jian)的用戶畫像和場(chang)景(jing);
了解互(hu)聯網(wang)常見的營(ying)銷方式;
掌握互(hu)聯網平臺的活動運營策略;
課程(cheng)大(da)綱(gang):單元(yuan)大(da)綱(gang)內容(rong)效益
單(dan)元一(yi)移(yi)動互聯(lian)網如(ru)何去“電(dian)信化”
1、移動互聯網(wang)的先驅(qu)者 的“去電(dian)信化”之路(lu)。
2、蘋(pin)果沖擊波引發(fa)的移動互聯(lian)網(wang)變革。
3、未來移動互(hu)聯網的業務(wu)展望
4、運營(ying)商未來移動互聯(lian)網發展的優勢。
本單元讓學員了(le)解互聯網(wang)的發展趨勢及運營商(shang)如何應對。
單元二像互聯網一樣經營移動互聯
1、一切以用戶為中心
(1)用戶思維,服務的各個環節都要“以用戶為中心”
(2)互聯網消除信息不對稱,消費者主權時代到來
(3)消費群族
2、用戶思維之——得“屌絲”者得天下
(1)“屌絲”是長尾經濟
(2)“屌絲”是一種心態
(3)互聯網讓“小眾”變成“長尾”
3、用戶思維之——參與感
(1)C2B模式
(2)粉絲經濟
(3)有愛的互動
4、用戶思維之——體驗至上
(1)體驗是一種主觀感受
(2)用戶體驗設計
(3)用戶感受 行業客戶案例:易車配、鯨工的B2B及O2O解決方案、螞蟻金服行業解決方案、京東及菜鳥網絡物流解決方案 了解互聯網公司常見的業務思維。
單元三用戶戰略
1、用戶痛點分析
2、用戶場景分析
3、用戶分層和用戶畫像
4、用戶服務頻次
5、尋找目標用戶的方法
行業客戶案例:360、百度行業解決方案,蘋果解決方案,今日頭條等解決方案。了解什么是互聯網的用戶多維度分析,并掌握方法
單元四互聯網平臺的活動運營
1、什么是活動運營?
2、活動運營策劃的要點
3、運營的借勢能力
4、運營的熱點,時事的敏感度
案例詳解:如何做好一個引爆互聯網的營銷活動
行業客戶案例(li):潔(jie)神(shen)等傳統(tong)公司互聯網轉型(xing)行業解決方(fang)案學習和(he)了(le)解怎樣做好(hao)活動運營
行業信息化創新應用與解決方案
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已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 李勇
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