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高績(ji)效團(tuan)隊建設沙盤培訓

【課程背景】
為什么好的戰略決策總是一而再，再而三地付之東流？
為什么付出比計劃多了10倍后，結果卻得不到計劃收益的1/10？
為什么企業陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？
為什么企業老總整天忙忙碌碌，而員工卻是悠閑自在？
為什么部門與部門之間工作總是難以銜接?
在當今競爭激烈的商業環境中，團隊的凝聚力和歸屬感對于企業的成功至關重要。企業的有效運作與良性發展需要各部門、各崗位之間積極協作產生合力，通過無縫鏈接、高效溝通而降低各項風險與管理成本，提升組織效率與效益，打破部門壁壘，從而促進內部高效協作，鍛造卓越團隊。
企(qi)業管(guan)理沙盤自上(shang)世紀初被引入歐美商學院 MBA 教學中(zhong)，沙盤模擬的體(ti)驗(yan)和引導(dao)，針(zhen)對團隊成員(yuan)在實現(xian)(xian)目標時可能出(chu)現(xian)(xian)的各類問題(ti)，進行(xing)深度挖掘并找到解決，是(shi)極具實戰色彩的體(ti)驗(yan)式管(guan)理培訓經(jing)典課程(cheng)之一，被世界(jie)500強企(qi)業做培訓*課程(cheng)。

【課程收益】
1、了解公司內部各部門、各崗位之間如何建立內部客戶關系，互相支持與服務，有效協作，彼此成就；
2、明確團隊凝聚力和歸屬感的重要性和對企業的影響，學習如何通過有效溝通和團隊活動增強團隊歸屬感；
3、分組研討，通過案例分析和實戰演練，從思想與落地操作層面，提高解決團隊問題的能力；
4、制定具(ju)體的(de)行動計劃，促進團隊凝聚(ju)力和歸(gui)屬(shu)感的(de)持續(xu)提升。

【課程對象】
中(zhong)高層管(guan)理(li)人員(yuan)、職(zhi)能經(jing)(jing)理(li)、項目經(jing)(jing)理(li)、產品(pin)經(jing)(jing)理(li)

【課程大綱】
第一單元：引論
ChatGPT / AI 時代的機遇和挑戰
第二單元：什么是團隊？
1、團隊新解：Team
2、團隊與群體的差異
3、高績效團隊的特點：共享的領導、共同的目標、相互信任與尊重、充分的溝通、取長補短、高效工作程序、持續的學習、靈活和適應
4、團隊行為曲線
5、團隊發展的五個階段：成立期、動蕩期、穩定期、高效期、轉變期
6、塑造群策群力的團隊文化
【測評：*團隊角色測試】
【案例：史上最快的賽車團隊、天下無賊、我們是一個人—21個聾啞人的《千手觀音》】
第三單元：什么是團隊分工與協作？
1、踢球與進球
2、任務與結果
3、團隊協作的五大障礙：缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結果
4、責任稀釋定律
5、4R系統： 結果、責任一對一、即使激勵、檢查跟蹤
【案例：三個和尚沒水喝、筑物火災報警調研】
【分組討論：實現某項階段性關鍵目標任務，團隊如何分工與協作？】
第四單元：如何讓團隊溝通與協作技能有效提升？
1、跨部門溝通的個人障礙：個人認知偏誤、語言障礙、情緒變化
2、跨部門協作的組織障礙：職能和權責劃分不明確、組織架構不合理、組織氣氛不和諧、組織信息系統不完善
3、項目化溝通管理模型：編碼、通信、傳播媒介、噪聲、解碼
4、3F聆聽—傾聽力訓練
5、結構化表達—表達力訓練
6、反饋—覺察力訓練
【案例：沒有溝通管理的秋千是什么樣子、*經典五問、尼斯湖水怪】
【小組討論：工作中協作的難點與障礙有哪些？是什么原因造成的？】
第五單元：團隊凝聚力提升實戰演練、沙盤推演—挑戰埃及
1、沙盤歷史及簡介
2、沙盤推演規則和任務
3、探險小隊分組/團建/確定目標
4、模擬團隊合作與決策過程
5、沙盤推演結果分析
第六單元：團隊建設復盤
1、 AAR的起源
2、 復盤的定義
3、 復盤的三重思考
4、 項目復盤三層四步法
（1）回顧目標－不忘初心
（2）評估策略－方法取勝
（3）反思過程－魔鬼藏在細節中
（4）總結規律－聚焦、簡化、復制
【案例：曼哈頓計劃、2023年杭州亞運會開幕式項目管理】
第七單元：團隊共創—項目管理常見問題及解決措施
1、主題提出：確定未來3個月希望達到研討主題方向的聚焦目標
2、直面問題、障礙與挑戰
3、頭腦風暴：每人提出想法并分享
4、盈利矩陣、想法排列
5、關鍵行動展示、成果討論
【現場演練：帯著真實的工作問題，用共創畫布直面問題，分析產生原因，并制定下一階段目標、計劃、行動方案】
第八單元：創造優秀文化增強團隊歸屬感
1、優秀團隊文化的核心
2、建立共同的團隊目標和愿景
3、設計有效的團隊激勵與認可機制
4、激勵人心使眾人行
5、優秀團隊精神的表現
【案例：匠人精神、西點精神之責任榮譽國家】
第九單元：課程總結和落地行動計劃
1、個人學習收獲分享
2、依(yi)據(ju)KISS原則制定(ding)落地行(xing)動計劃

高績效團隊(dui)建設(she)沙盤培訓(xun)