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項目管理能力的培訓

【課程背景】
數字時代的來臨和黑科技的層出不窮,使得項目管理越來越成為變革和戰略落地的關鍵,但是隨著如今項目規模越來越大、項目結構越來越復雜,企業管理者面臨戰略落地的挑戰越來越大,項目管理者面臨的成功交付壓力也越來越大,特別對超大規模、超多人數、超級復雜的“3超”項目,如何增強項目管理能力,成為企業管理者和項目管理者迫切需要解決的問題。
項目經理在日常工作中,如果過往一直從事的是同等規模的單項目管理,那么在突然面對“3超”級別的大項目,往往會不知所措,過往的單項目管理經驗突然失靈,而“3超”級別的大項目,又往往是企業的核心級項目,由此直接導致企業面臨重大的項目失敗損失。
所以,對有經驗的項目經理而言,對企業規避核心項目重大損失風險而言,破解大項目的復雜性,進階突破到高級項目管理,從而具備駕馭超大規模項目群的能力,自然成為當下亟須解決的難題!
本課程專為解決此類問題而生!
超大規模項目的高級項目管理,不同于常規的項目管理,對項目經理的能力要求更高更嚴苛,而在這其中,高級項目管理對環境的感知力、對項目群治理架構的設計力,以及卓越的團隊管理力和跨部門協同的影響力,這4種“力”將成為項目經理向上突破進階的必備能力。
本課程緊密圍繞環境感知力、架構設計力、團隊管理力、協同影響力展開,輔以案例手把手進行啟發式培訓。另外,針對超大規模以及復雜項目最容易出現的問題,比如風險管理、干系人管理和項目章程的缺失影響,分別進行了專題的啟發式強化。
另外,數字化轉型對超大規模的項目不再是個選擇題,而是一道必選題,本課程也結合過去5年在世界五百強企業做數字化轉型的實踐,對項目管理的數字化進行了案例級別的培訓,用數字化來提升超大規模項目和復雜項目管理的效率。
作為20多年項(xiang)目管(guan)理(li)(li)實(shi)戰的(de)(de)結晶,完全不同(tong)于考(kao)證類培訓的(de)(de)理(li)(li)論化,著眼企業(ye)實(shi)戰和可復(fu)制的(de)(de)技能(neng)養成,摒棄華而不實(shi)的(de)(de)方法、深奧的(de)(de)專(zhuan)業(ye)術(shu)語和繁瑣的(de)(de)項(xiang)目管(guan)理(li)(li)流程,完全根據企業(ye)在復(fu)雜(za)項(xiang)目管(guan)理(li)(li)實(shi)戰中遇到的(de)(de)突出問題(ti),圍繞高(gao)級項(xiang)目經理(li)(li)進階(jie)路上的(de)(de)突出問題(ti),給(gei)出了(le)關鍵步驟(zou)和行動策略,通過本課程的(de)(de)學以致用,最終實(shi)現規模級復(fu)雜(za)項(xiang)目的(de)(de)管(guan)理(li)(li),以及向高(gao)級項(xiang)目管(guan)理(li)(li)的(de)(de)突破進階(jie)。

【課程收益】
對規模級復雜項目建立不同于以往的全新認識,奠定全局觀
重新認識環境感知力:重新定義環境對規模級復雜項目的重要所在
掌握項目群治理架構的設計力,學會通過項目群治理架構的設計,駕馭超大規模項目群
掌握項目章程的“一要、一不要”策略、干系人管理3步走、范圍分解3步走、進度估算3步走、風險管理2種場景下的3種應對、團隊管理的“3感”等簡潔有效的實戰法
掌握項目*模型、干系人管理矩陣、結構化白板等破解復雜項目的實用工具
掌握如何有效管理大規模團隊,從人性3要素出發,手把手學會9大針對性解決舉措
掌握如何在會議場景、匯報場景和談判場景的溝通協調能力,對內/對外開展一場場高效而且專業的溝通協協調
掌握如何進行項目(mu)管(guan)理的數字化轉(zhuan)型,用(yong)數字化倍增(zeng)高級(ji)項目(mu)經理的管(guan)理幅度和深(shen)度

【課程特色】
實(shi)戰,手(shou)把(ba)手(shou)教(jiao)會;沒有廢(fei)話、入木三(san)分;科學(xue),邏輯清晰(xi);互動,沉浸式參與

【課程對象】
項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管理辦公(gong)室(shi)(PMO)、項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)總監、高級項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經(jing)理、項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經(jing)理等企業的(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管理團隊成(cheng)員(yuan)、需要項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管理實戰技能的(de)非項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管理人(ren)員(yuan)

【課程大綱】
一、如何破解項目復雜度帶來的管理抓狂感?
1、項目管理,我們曾經一起走過的路
痛:項目管理的苦與委屈
并快樂著:項目管理的高光時刻
互動提問:過去做的最有挑戰的項目是什么?有什么感受
痛并快樂著的背后:環境對項目感受的影響
案例解讀:傳統項目管理和互聯網項目管理管理的案例感受
案例解讀:古生物進化史的啟發
2、項目環境,可能是導致項目復雜度看不見的根源
互動提問:項目所處的環境有哪些
破解復雜:感知企業內外部宏觀環境
案例解讀:圍魏救趙項目中外部宏觀環境案例
破解復雜:感知組織治理結構環境
案例解讀:4種組織治理結構下的項目管理
案例解讀:某企業前中臺協同架構下的項目管理
破解復雜:感知組織級項目管理體系環境
案例解讀:某企業的項目管理體系
3、破解復雜:項目環境的深度剖析,回答一個*話題
互動提問:怎么才能管好復雜超大規模的項目
項目經理要做的49件工作
互動提問:你能想到項目經理都在忙什么?
從項目定義中能夠捕捉到什么?
互動提問:下面哪些是項目,哪些不是項目?
從項目定義中悟道的“四抓”
互動提問:“四抓”里面,最重要的是哪個?
平衡的鐵三角和中流砥柱
項目經理的職責和能力域
4、破解復雜:不能一個人來戰斗
項目管理辦公室的5種定位
案例解讀:某企業的PMO三級管控案例
案例解讀:某企業的PMO價值地圖案例
借(jie)力項目(mu)管(guan)理辦公室,破解項目(mu)復(fu)雜度

二、如何破解項目超大規模帶來的管理無力感?
1、善用項目群治理架構化解規模問題
組織戰略與項目群分解機制
什么是項目集
什么是項目組合
從戰略高度看項目集和項目組合定位與區別
案例解讀:某新能源車的項目組合、項目集、項目關系案例
案例解讀:2024年巴黎奧運會的項目組合、項目集、項目關系案例
2.化解超大規模問題的必殺技,你需要WBS
什么是WBS分解結構
互動提問:超越能力的項目,你會怎么辦?
WBS分解結構背后的思考習慣
互動提問:談談你生活中用到WBS分解的地方
WBS分解結構的展現形式
案例解讀:通過流程圖找到WBS的切入點
WBS的321法則(步驟)
案例解讀:項目軟件產品發布會案例應用
WBS的6大使用技巧
沙盤演練:分小組利用WBS的321法則分解
3. 化解超大規模,從項目治理結構起步
什么是項目治理結構
如何設計項目的治理結構
治理結構的考量細節
案例解讀:某千人級別項目群的項目治理結構框架
跨部門協同對規模級項目管理的重要性
如何構建跨部門協同機制
案例解讀:某世(shi)界(jie)500強企(qi)業(ye)的協同(tong)架構

三、運籌帷幄,用3個重視在項目前期鎖定項目成功
1、重視項目章程:對復雜的規模級項目更有用
什么是項目章程,真的有那么重要嗎?
案例解讀:大秦帝國創業史的案例
項目章程包含哪些重要內容
案例解讀:某企業數據治理項目遇挫的案例啟發
案例解讀:某不動產企業能源管理項目的項目章程
項目章程如何落地:走國內特色
項目章程如何落地的“一要”
互動提問:誰最必需參加項目啟動會
案例解讀:某企業啟動會上的績效考核案例
項目章程如何落地的“一不要”
項目章程如何破解后續的“靜悄悄”
2、重視干系人管理:避免半路殺出程咬金
干系人管理重要度
案例解讀:某銀行財務系統建設項目的風險啟示
干系人管理視而不見的那些坑及應對
干系人管理3步走
干系人管理的識別
互動提問:說說項目中的干系人
干系人識別的3個入手
案例解讀:某健康企業健康管理項目的干系人識別案例
干系人分析的權力/利益方格運用
案例解讀:某健康企業健康管理項目的干系人分析案例
干系人應對策略:4象限和3態度
案例解讀:某健康企業健康管理項目的干系人應對案例
沙盤演練:識別自己所在項目的關鍵干系人,并完成干系人管理三步走
3、重視風險:意識比方法更重要
互動提問:火車和飛機哪個風險大?
風險概率影響矩陣
案例解讀:某企業的風險概率和影響量表舉例
風險管理難的是:杳無蹤跡
沙盤演練:找出企業新產品上市中的風險
案例解讀:《繁花》中的三羊品牌上市案例解讀
快速全面識別風險的切入點:Checklist
快速全面識別風險的切入點:發動成員
快速全面識別風險的切入點:親下基層
風險管理最難的是:視而不見
從項目風險的定義到健康風險再到保險
案例解讀:保險經紀人如何解決保險的風險悖論
案例解讀:拿下銀行上線總指揮的項目啟示
沙盤演(yan)練:工(gong)作生活(huo)案例中風險概率影響(xiang)矩陣練習

四、全員發動,回歸人性、善于激勵的團隊領導力
1. 成功的項目團隊管理,需要首先回歸人性
認清團隊成員的天性,是邁出團隊管理的第1步
安全感對團隊管理的啟示
一破:破掉自保甩鍋的板結土壤
案例解讀:某企業系統上線指揮協作原則演化之路
一立:立人人看得見、夠得著的利益
案例解讀:項目績效管理辦法的觸類旁通
案例解讀:項目績效OKR合約表
案例解讀:關于績效,繞不開的疑問證偽案例
一點:找準法理和人情的平衡點
案例解讀:賴名成和曾國藩的案例
歸屬感對團隊管理的啟示
成就感對團隊管理的啟示
授權的價值前提是管理者的價值
案例解讀:諸葛亮和司馬懿
授權為什么這么難?
授權的5個考慮因素
2. 最好的團隊授權主戰場,就是項目估算與計劃階段
如何糾正團隊對項目估算價值的誤解
計劃和估算的差異分析
案例解讀:某企業項目的項目估算和計劃表展示
高估和低估的問題分析
互動提問:你認為高估還是低估的問題更大?
授權團隊成員開展項目估算的2個意識
授權團隊開展項目估算的3步:自上而下拆解
授權團隊開展項目估算的3步:自下而上估算
授權團隊開展項目估算的3步:引入專家修正系數
互動提問:要不要讓專家來最終決策?
3. 最好的團隊管理:馬不揚鞭自奮蹄
自組織項目團隊的誤區
如何走向自組織項目團隊?
上兵伐謀:從源頭做好需求管理
上兵伐謀:2個方案定成敗
案例解讀:某企業的方案示例
上兵伐謀:扎實的WBS分解
上兵伐謀:計劃到人到時到承諾
其次伐交:計劃排期表
其次伐交:暴露在陽光下的壓力驅動

五、項目管理的數字化轉型,超大規模項目的不二之選
1、用數字而不是經驗來監控項目
生活中和項目中的數字感受
數字監控項目的案例展示
案例解讀:過去數字監控項目的案例展示
數字化監控前需要先想清楚體系和指標
案例解讀:某世界500強企業的體系案例
數字化監控項目的左右手
數字化監控項目利器:工具化
案例解讀:某世界500強企業的工具案例
數字化監控項目的系統建設,底層數據是根基
數字化監控項目的系統建設:任重道遠
案例解讀:某世界500強企業的工具藍圖
2、如何建設超大規模項目群的數字化管理體系
數字化時代的必然宿命
數字化項目管理的建設框架
案例解讀:某世界500強企業的數字化項目管理框架
數字化項目管理工具選擇
案例解讀:某世界500強企業的數字化工具演變歷史
數字化項目管理的建設步驟
如何避免踏上數(shu)字化項目(mu)管(guan)理的死亡之旅

六、化腐朽為神奇,用溝通協調力為項目掃清障礙
1、溝通協調:項目經理90%時間用于溝通并不夸張
新說老黃牛精神
互動提問:埋頭苦干的老黃牛精神好不好?
2、內部會議場景:如何溝通才能讓會議更高效
互動提問:平均每天花多長的時間開會?
開完會之后的眾生相
會議高效的最簡單工具:白板
白板結構化的4步走
案例解讀:項目績效指標系統建設的會議
結構化白板的作用回顧
3、外部匯報場景:如何向高管和客戶做一場成功的匯報?
匯報場景:成功項目匯報的四有
互動提問:四有新人是哪4有?
項目匯報的有點
項目匯報的有序
項目匯報有序的時間邏輯
案例解讀:喬布斯斯坦福大學演講中時間的邏輯
項目匯報有序的認知邏輯
案例解讀:大型線下活動項目匯報
項目匯報的有據
項目匯報有據的技巧:數字
項目匯報的有人
沙盤演練:用工作生活的案例進行一次匯報
4、對手談判場景:如何用談判力說服外部干系人?
和外部供應商的談判,搞定協調資源
如何避免措辭含糊的合同
如何避免倉促同意
和其他部門的談判,搞定跨部門協同
如何掌握跨部門協同的主動權
從雙方利益出發提出訴求
和客戶的談判,搞定需求變更
正確認識客戶提出的需求變更
互動提問:平時如何應對變更以及對變更的看法
客戶需求變更談判第1階段:變更的提出與確認
客戶需求變更談判第2階段:變更的評估與應對
客戶需求變更談判的3個實踐關鍵點
客戶需求變更談判第3階段:變更的審批與執行
和上級領導的談判,爭取有利局面
如何讓領導重視自己的提議
怎么讓領導幫(bang)助你(ni)得償所(suo)愿

七、課程總結與沙盤大演練
1、分小組頭腦風暴和演練
各小組選擇本企業項目,結合課程所學,識別項目管理中的改進點,并分組展示和頭腦風暴
2、小組(zu)點(dian)評和建議(yi)

項目管理能力的培訓