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創新產品培訓

【課程背景】
很多企業在開發產品時，基本是以外觀、顏色、性能、功能或材料的局部迭代為主，而這些迭代都很容易被競爭品牌模仿，尤其是那些非技術型企業，很難阻隔競爭品牌的模仿，使得企業缺乏真正有創新力的產品，只能一直處于追隨和同質化競爭的狀態。
也有的企業通過各種方法能產生了大量的創新產品概念，但真正落地和上市的卻極少，根本原因在于很多的產品概念不能命中用戶需求（需求量不大）；或在技術上無法實現；或者實現的成本過高，它們只能停留在“紙上談兵”的階段。
如何用一種科學的方法論，去幫助企業產生能兼顧“需求、創新與落地”的創新產品概念，正是本課程的主要目的。CDOC中的部分內容最早起源于*麻省理工學院（MIT），后來精益六西格瑪咨詢機構（SBTI）在此基礎上進行了發展，并形成了一套基于六西格瑪設計（DFSS）的產品創新方法論。
CDOC全套(tao)方法論包含四個階段：概念(nian)（Concept）、設計（Design）、優化(hua)（Optimize）、量產（Capability）。本課程(cheng)將聚焦于第(di)一(yi)個階段，也稱之(zhi)為(wei)概念(nian)工程(cheng)（Concept），它基本決定了(le)擬上(shang)市產品的創(chuang)新方向。

【課程收益】
熟悉如何分析市場機會與確定產品定位
掌握初始產品概念的創建方法
掌握最終產品概念的產生方法
學(xue)會如何從(cong)產品概念導出工程技(ji)術參數(shu)

【課程對象】
董事長/總裁/VP等企業高管
企業(ye)研發/制造/營(ying)銷(xiao)/客服等(deng)相關職(zhi)能(neng)的負責人(ren)/中高層干部(bu)和(he)核心骨(gu)干

【課程大綱】
一、什么是概念工程CDOC？
1、概念工程的由來
2、什么是概念工程
用戶需求貫穿始終
從發散到收斂的概念產生過程
3、概念工程的顯著特點
避免概念失真
基于用戶的使用環境
潛在概念探索
4、概念工程的實現路徑
市場分析
創建初始概念
概念驗證與豐富
概念篩選
確定技術指標(biao)與(yu)參數

二、階段一：如何開展市場分析？
1、用戶分析
目標用戶定義
目標用戶分類
2、競爭分析
品類的市場容量
各品牌銷量及市占率
3、定價分析
產品成本
產品定價
4、產品定位
案例：某(mou)品(pin)牌電子產(chan)品(pin)通過(guo)市場分析確定(ding)擬開發(fa)產(chan)品(pin)的定(ding)位

三、階段二：如何創建初始概念？
1、趨勢分析
消費趨勢
設計趨勢
材料趨勢
技術趨勢
案例：某品牌家用電器通過趨勢分析創建初始概念
2、用戶體驗地圖分析
體驗地圖構建
需求分析與初始概念創建
案例：某品牌家用電器通過用戶體驗地圖分析創建初始概念
3、系統整合分析
技術整合
跨系統整合
超系統整合
案(an)例：某(mou)品牌家(jia)用電器通(tong)過系統整合分析(xi)創建初(chu)始概(gai)念

四、階段三: 如何對初始概念進行驗證與豐富？
1、訪談
用戶類型（領先用戶+重點使用者+發燒友）
訪談方法（4+1提問法）
2、觀察
觀察的素材（記錄+視頻）
用戶使用行為分析
3、分析
競品的概念布局
本品與競品的差異
4、KJ轉譯
用戶聲音
用戶聲音轉化為產品需求
5、Kano矩陣
需求篩選
需要轉化為產品概念的需求
案(an)例：某品牌(pai)耐用消費(fei)品的(de)Kano矩陣分(fen)析

五、階段四: 如何進行概念篩選？
1、擴大訪談
調研方法
樣本量
2、概念篩選
概念估值系統
概念分類（主概念/輔概念/一般概念）
案例：某品(pin)牌消費(fei)電器的(de)最終概念篩選過程

六、階段五: 如何確定最終概念的技術參數？
1、計算概念重要性與性價比
產品概念輸入QFD矩陣表
輸入概念的重要性評分
計算每個概念的性價比
2、輸出技術參數
將產品概念轉譯成工程技術規范
評估每個工程技術規范與各概念的相關性
確定工程化特征與品質屬性的三角關系
輸入各品牌在工程化特征上的實測技術參數
設定擬開發產品概念工程化特征的技術參數
案(an)例：某品(pin)牌消費電器產(chan)品(pin)概念技(ji)術參數的確定過程

創新產品培訓