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系統思維提升培訓

課程開發背景
在當今變化的市場環境下，企業需要不斷地創新和改進來保持競爭力。然而，許多企業面臨著復雜的問題和挑戰，這些問題往往需要系統化的思考和創新性的解決方案。同時，隨著社會的發展和人才的變化，企業也需要具備更加多元化、創新化和數字化的能力和素質。因此，本次培訓旨在幫助管理層和優秀人才提升系統思維和創新思維
一切創新都是從解決一個麻煩開始！！
企業中管理效能問題，90%是思維方式的問題。企業運作效率低下，戰略不清、溝通不暢、組織不力……
我們需要壓成本、增產量、提速度、升質量……？
公司越來越大，麻煩也越來越多，所有人或企業在成長的過程中積累了特別多好的經驗與方法，這些成為你成長路上的里程碑，但這也同時固化了你的思維，遇到人效問題應該用這個方法，遇到業績提升的問題用那個方法，環境變了，人變了，客戶變了，方法還會有效嗎？
問題已經不在是一個你看到的單一的問題，方法也不是用一個表象的方法就會有效？
針對復雜問題我們怎么解決，面臨環境**變化怎么調整！！
方法只有一個：系統的看待，創新的解決！！
本課程以創新式解決問題工作坊的教學方式，老師帶領學員利用系統的工具、方法
根據實際情況
設計實際內容
解決實際問題
取得實際成果

授課對象
中層、高層管理人員、企業核心部門員工(gong)(gong)、有(you)經驗有(you)沉淀缺方(fang)法(fa)和創新中堅員工(gong)(gong)

課程收益
引導管理者理解企業內部和外部的關系，發現問題的本質和潛在機會。系統思維能夠幫助企業家將問題看作是一個整體，了解其各個部分之間的相互作用，進而找到解決問題的第一路徑。
幫助管理者學習創新方案的結構化研討方法，從而能夠有效地提出創新方案，打破傳統的思維模式，開拓新的思路，發掘新的價值點。
通過實際案例分析和討論，幫助管理者深入了解系統思維和創新方案的應用場景和實踐經驗，提高他們的創新能力和解決問題的能力。從而更好地應對工作中的挑戰。
建立一支具有系統(tong)思(si)維和創新(xin)精(jing)(jing)神(shen)的(de)(de)團隊(dui)，訓后(hou)管理者可以將所學的(de)(de)知識(shi)傳(chuan)遞給團隊(dui)成員，形成一個具有系統(tong)思(si)維和創新(xin)精(jing)(jing)神(shen)的(de)(de)工作團隊(dui)，共同推動(dong)企業的(de)(de)發(fa)展(zhan)。

教學方式
理論(lun)講解，案(an)例分析，游(you)戲互動，綜合應用，頭(tou)腦(nao)風暴、小(xiao)組(zu)研討(tao)、實(shi)操練習

課程大綱
第一講：認識層面：什么是系統思維
認識到系統思維為何是一種高級思考模式理解層面
什么是系統
日常工作生活中常見的系統特征表現
延遲反饋
增強回路
眾多的通路和元余
人類對系統的認知演進
不同類型系統的分類
按系統結構劃分
按系(xi)統復雜(za)性(xing)劃分(fen)

第二講：理解層面：系統思維的價值
理解系統及系統思維的概念和價值
什么是系統思維
為什么一定需要系統思維
系統思維的6大思考方式
多層次思考
迭代認知
恰當劃分邊界
看長期行為
非線性思維
延遲反饋

第三講：應用層面：系統思維的思考方法
掌握一個基本的系統思考方法：九宮格思考法
九宮格思考法
系統軸
子系統
當前系統
超系統
時間抽
現在
過去
未來
經典案例
太空筆
未來的汽車
巧爬椰子樹

第四講：怎樣用系統思維解決復雜問題
認識層面:
認識到復雜問題是動態、不確定的
理解層面
理解為何復雜問題只有系統思維才能解決
常見問題行為模式的系統結構
公地悲劇
目標侵蝕
富者越富
上癮依賴
應用層面
解決復雜問題的5大基本步驟
定目標
劃邊界
分層級
長遠看

第五講：怎樣創新式解決復雜問題-結構化研討
導入：
行動學習團隊組建
圍繞行動學習課題，組建團隊（此步驟建議在課前做好）
為了高效解決問題，團隊需要如何分工？
團隊承諾：為了高效解決問題，團隊成員必須遵守哪些約定？
達成共識：我們的約定與團隊方案如何展示出來？
創新式解決復雜問題結構化研討的流程：
定主題
行動學習課題澄清
為什么要做課題澄清
做課題澄清必需圍繞的四個方面
團隊共創：課題澄清
課題澄清后，如何小組進行真實課題重構
課題重構的四種方法
團隊分享：小組分享及點評
定目標
聚焦業務問題
工具：SMART刀法五式
砍掉模棱兩可
砍掉標準爭議
砍掉不切實際。
砍掉無關目標
砍掉無限拖延
課題價值判斷
動能
技能
勢能
劃邊界
定義課題對象
影響范圍
用高階模型搭建分析框架
拆解目標的兩個方法
加法拆分成段
加法的4W原則
明確變量用乘法
操作步驟
頭腦風暴
MECE分類
歸類分組
分層級-創新方法：方案越多，底氣越足
九宮格思考法
跳躍創意
越不相關，創新度越高
生活無處不借用
針對業務難點做跳躍思維的方案創意
頭腦風暴法 CBA質疑法
移花接木法
唱反調法
創意激發，舉一反三
創造力=知識量*發散能力
找到問題底層原因的方法
工具：舉一反三氣泡圖
長遠看
方案評估
工具：決策矩陣
相關利益者分析
方案執行
工具：甘特圖-工作推進表
PDCA

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