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中國企業培訓講師
《銷冠必殺技 門店賣翻天—鐵軍團隊九大理念與抓挖談要四部曲》
 
講(jiang)師:孟(meng)華林 瀏覽次數:65

課程描述INTRODUCTION

· 營銷副總· 總經理· 銷售經理· 客服經理

培訓講師:孟華林    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus

銷售簽單流程培訓
 
【課程背景】
你最該培訓的是銷售人員,因為他們要么給你賺取要么在幫你虧錢!
團隊狀態:
困惑1【總找借口】目標總是打折扣,借口多、抱怨多、執行差,不敢擔當……
困惑2【不敢擔責】團隊講的多、做的少,獎罰不分明,只能獎、罰不下去……
困惑3【躺平懶散】都安于現狀,不愛學習、不愿改變,拖公司與老板后腿……
困惑4【效率低下】不懂如何定目標做計劃,難以溝通不懂反饋……
困惑5【勾心斗角】部門墻嚴重各做各的事,沒有形成利益共同體心不在一起。
困惑6【傳播負能量】不懂情緒壓力管理情緒化,不注意自己形象精神面貌……
困惑7【彼此猜忌】員工老板之間彼此猜疑,部門相互拆臺、互不信任……
困惑8【沒有忠誠度】心里眼里只有利益,不懂得感恩、拿多少錢干多少事……
困惑9【鋪張浪費】團隊無主人翁精神、鋪張浪費,從來不懂得為公司著想……
銷售技能:
1) 銷售沒有談單思路,無法掌控客戶主控權,總被客戶牽著鼻子跑……
2) 不懂抓開場白、不懂挖需求、不懂談方案、不懂要承諾,抓挖談要能力差……
3) 銷售無法獲取信任,總是拿著假異議就開跑,追求話術技巧毫無作用……
4) 銷售不懂跟單客戶總說考慮考慮,跟著跟著就躲起來,銷售人員毫無辦法……
5) 面對客戶以價壓價、持續砍價,銷售人員只能一味妥協讓步,完全沒利潤….
6) 銷售做法像個推銷機器,強硬推銷得罪客戶傷害品牌,銷售人員流失率大…….
7) 傳幫帶經驗主義失效,內部缺乏系統完善的銷售方法論,業績持續不穩定……
8) 銷售路徑不清晰,業務員在“撞單“而不是”做單”,做業績全靠碰運氣…….
 
【課程收益】
你收獲的不只是一場培訓,更是一次內部銷售方法論的落地。
咨詢式診斷現場掌握1套漏斗式的銷售作戰地圖,持續建盤復盤優化談單路徑
掌握1套特種兵級別的“狙擊手銷售方法論”,讓銷售順人性有士氣更有武器。
現場訓練銷冠的8大能力,落地銷*令狀、對賭PK、團隊PK激勵機制。
締結關系:修煉銷冠通用能力,順人性讓客戶喜歡、讓銷售更輕松且受尊重;
建立信任:客戶會主動信任你并選擇你,實現首談首簽,業績提升。
產生依賴:客戶能主動促成交易,而不是總說謊騙你,讓客戶離不開你。
服務追銷:讓客戶不僅找你買多次還會努力幫你一起賣,介紹更多人來更你買。
 
【課程對象】
建議營銷體系兵、將、帥共同參與學習,總經理、營銷總監、銷售工程師、銷售主管、銷售經理、銷售人員、售后客服人員、售前技術工程師等
 
【課程大綱】
【第一部分:銷售技巧篇】
幫助銷售團隊掌握最實用落地的“狙擊手銷售法”抓挖談要四部曲高效簽單一、門店簽單密碼
1:賣家VS買家的對抗
2:我的“賣點”是什么?
3:裝傻一點訂單多一點
4:怎么問他才能放心說
5:把他拉回到拒絕狀態
銷售場景視頻案例:案例視頻啟發、現場研討共創
工具落地作業練習:狙擊手銷售法5大原則
二、門店銷售四部曲之抓:抓開場
1:把我的背后交給你
2:你有自由對我說不
3:我不尷尬你就尷尬
4:黃金沉默聽聲辨位
5:鷹羊虎驢識人之術
銷售場景視頻案例:案例視頻啟發、現場研討共創
工具落地作業練習:狙擊手銷售法之抓開場話術設計
三、門店銷售四部曲之挖:挖需求
1:堅決不做推銷機器。
2:我們先約定聊點啥。
3:方向盤握在我手里。
4:我來掌控溝通節奏。
5:挖痛診斷痛別給藥。
6:挖預算談錢傷感情?
7:挖決策人決策流程。
銷售場景視頻案例:案例視頻啟發、現場研討共創
工具落地作業練習:狙擊手銷售法之挖需求話術設計
四、門店銷售四部曲之談:談方案
1:先和客戶共創標準。
2:最完美的解決方案
3:方案展示的前中后
4:有說服力視頻腳本
銷售場景視頻案例:案例視頻啟發、現場研討共創
工具落地作業練習:狙擊手銷售法之談方案話術設計
五、門店銷售四部曲之要:要承諾
1:交錢即重要也不重要
2:如何應對砍價六把刀
3:要做售后更做會后售
4:要么簽單要么下一個
銷售場景視頻案例:案例視頻啟發、現場研討共創
工具落地作業練習:狙擊手銷售法之要承諾話術設計
(課程總結及后續作業安排)
 
【第二部分:鐵軍狀態篇】
模塊一、銷售鐵軍九大理念【激勵篇】
1、理念一:成功是因為態度
1: 我們跟企業的關系是合作關系
2: 誰來承擔后果誰就負責結果
3: 職場調查顯示成功80%因素源自于態度。
2、理念二:我是我認為的我
1: 遇到問題說別人的問題就你就立刻原地踏步——簡稱自殺!
2: 公司花錢找你來就是為了解決問題的沒問題——你就失業!
3: 在公司上班拿工資還總是說公司的不好就是——出賣自己!
3、理念三:不是不可能,只是暫時沒有找到方法
1: “我不會”:這也不會,那也不會——能力是訓練出來的!
2: “不可能”:這不可能,那不可能——潛力是逼迫出來的!
3: “沒辦法”:這沒辦法,那沒辦法——辦法是思考出來的!
4: 客戶漏斗管理:新客不斷老客戶復購的六大策略
4、理念四:每天進步一點點
1: “差不多”:這差不多,那差不多——品質是死磕出來的!
2: “這不行”:這也不行,那也不行——方案是研究出來的!
3: “沒結果”:這沒結果,那沒結果——結果是創造出來的!
5、理念五:決心決定成功
1: 工作職務永遠是等價的價值交換;
2: 做人“無愧于心”,做事“無愧于薪”;
3: 說一千,道一萬,兩橫一豎就是“干”;
4: 普通人追求舒適,高手尋找挑戰;與其人追錢不如錢追人
6、理念六:山不過來我就過去
1: 做事“不主動”,前途“很被動”;
2: 平庸的人三大死法:坐、等、看;
3: 不做團隊旁觀者,協同作戰自動補位;
4: 團隊成功了沒有失敗者,團隊失敗了沒有成功者! 
7、理念七:天助自助者
1: 別人的缺點就是你存在的價值;積極主動,以終為始,要事第一
2: 問題就是機會·沒問題沒機會;不換腦袋就換人·不轉觀念就轉崗;
3: 失敗者因為所以找借口·成功者即使也要找方法;
4: 人生可悲的是:機會來了你從沒準備過或者你人卻不見了!
8、理念八:我是一切的根源
1: 成功者主動攬責·平庸者推卸責任;
2: 責任圈的大小決定能力圈的大小;勇于負責任·才能擔重任;
3: 職場是最公平的競技場,企業是沒有圍墻的大學,
4: 人生處處皆考場·人生事事皆考題,我是一切的根源不找借口
9、理念九:太棒了!這樣的事情居然發生在我的身上!又給了我一次成長的機會!凡事發生必有因果必有助于我! 
1: 享受收入榮譽就要承擔責任委屈;拿辭職威脅是最愚蠢懦弱做法;
2: 要成事先扛事;經歷事故才有故事。
3: 雙贏思維,知彼知己,統合綜效,自我提升和完善。
 
【第三部分:鐵軍訓戰篇】
幫助以訓代戰,透過體驗式訓練游戲項目,建立激勵機制,同一立場拿結果打勝仗!1、項目一、招兵買馬分隊選出領袖
2、項目二、團隊軍訓
3、項目三、訓練項目管理七巧板、領袖的風采、勇闖魔王關、穿越火線、海浪逃生墻、鷹之重生等選其一訓練項目。
4、項目四、開門紅&百團大戰誓師大會啟動儀式!
收尾:總結分享+合影回程
 
銷售簽單流程培訓

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    參加(jia)課程:《銷冠必殺技 門店賣翻天—鐵軍團隊九大理念與抓挖談要四部曲》

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