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員工招募培訓

【課程背景】
橙人已經成為新銷售主體，突破線上和線下的界限，成為各通信行業必爭之地。但存在人力資源在對橙人的招募、使用和培養上沒有方法和技術，本課程結合人力資源管理知識、市場營銷知識、
客戶關系管(guan)理知識(shi)和(he)新(xin)媒體營(ying)銷知識(shi)，擬打造(zao)自(zi)己的(de)橙人(ren)訓練營(ying)模式，提(ti)升(sheng)人(ren)力資源管(guan)理者(zhe)招募到高(gao)質量橙人(ren)和(he)橙將進而提(ti)升(sheng)銷售數量，提(ti)升(sheng)客戶滿意度，提(ti)高(gao)企業品牌知名度和(he)美譽度的(de)作用。同時也是打造(zao)人(ren)力資源部員工早(zao)日實現左手懂HR右手懂業務(wu)(wu)、下沉業務(wu)(wu)支持業務(wu)(wu)的(de)HRBP。

【課程大綱】
第一講 什么是橙人及如何招募 
1.橙人和橙將的角色分析
1.他們是什么樣的人
(1)追求結果
(2)行動高效
(3)利益導向
(4)流量為王
共創：抖音上找到10個你認為合適的橙人并每組分享；
培訓師針對選擇的橙人剖析契合度；
2.招募橙人常見的誤區
（1）招募要求維度單一，只關注粉絲量及銷售額
（2）招募到有競品協議的橙人
（3）抖音粉絲量和數據刷高的底層邏輯（是否依靠抖＋等）
（4）能招募到但是用不了
3.招募橙人或橙將的必知事實
(1)帶貨別的產品好不代表你的一定好
(2)要對客戶做細分
(3)要根據自己的情況需求進行橙人和橙將的人才畫像
(4)要知道橙人最關注的合作方要點
引導案例: 宋小寶代言護膚品失敗的角色認知剖析
共創坊：我們需要橙人在哪些方面助力？
4.他們能為我們做什么
（1）線上引流：招募時要講清客戶引流的平臺和要求
（2）銷售產品
A 帶貨產品的出貨率及橙人的垂直IP
B 分紅的形式
C 橙人的年齡等適合的客戶群體特征
D 廣告的知名度和美譽度
5.招募的渠道
（1）直接對接
（2）熟悉人推薦（內部伯樂獎）
（3）與目標客戶高校聯手推出中國移動尋找橙人創業活動鎖定精準橙人
6.招募話術打磨及通關
（1）針對招募橙人產出通用話術
（2）課堂進(jin)行分(fen)組話術通關

第二講 橙人的培養與業務助力提升
1.橙人的培養
（1）素質測試，確定橙人與我們的能力畫像差距
（2）文化DNA的培訓
（3）產品線的培訓
（4）銷售移動產品能力的培訓
2.客戶關系的維護
（1）客戶的分類及維護
案例：二八原則模型
A客戶的分類管理
B 客戶的粘性提升
C線上線下引流的技巧
（2）1+1橙人培養計劃
（3）季度客戶關系優質獎評選
（4）人力資源部橙人百人培養計劃
案例：共創工作坊之打造橙人的蓄水池：從招募甄選到培養晉升
行動與總結

員工招募培訓