課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
disc性格分析培訓
【課程背景】
在企業環境中,溝通是團隊協作和效率的關鍵。以下是企業在溝通方面可能遇到的一些痛點問題:
團隊沖突頻繁:團隊成員間因性格差異、工作風格不同而導致的沖突,有時甚至關系緊張。
管理者帶人技巧不足:技術人員雖然擅長技術工作,但可能缺乏帶領團隊的溝通和管理技巧。
跨部門合作困難:跨部門合作時,由于缺乏有效的溝通,可能會出現合作脫節、協作不順暢的問題。
公司目標傳達不暢:公司戰略和目標在傳達過程中可能會遇到障礙,導致執行力下降。
溝通效率低下:由于缺乏有效的溝通技巧和策略,管理者在與上級、平級、下級以及客戶的溝通中可能會遇到效率低下的問題。
人際關系處理能力不足:在職場中,處理人際關系的能力至關重要,缺乏這種能力可能導致工作難以推進。
缺乏個性化溝通方式:未能根據員工的個性和行為風格采取適當的溝通方式,可能影響溝通效果和團隊協作。
團隊成員間理解和接納不足:團隊成員間缺乏相互理解和接納,可能導致合作不和諧,影響團隊績效。
管理者核心任務執行困難:管理者在執行核心任務時,如管事和帶人,可能會因為溝通不暢而遇到困難。
溝通技巧和策略不匹配:未能根據團隊成員的不同DISC類型采取相應的溝通策略,可能導致溝通不順暢和團隊協作問題。
通(tong)過DISC溝(gou)通(tong)課程,企(qi)業可以(yi)提升員(yuan)工(gong)的溝(gou)通(tong)技巧(qiao),增強團隊協(xie)作(zuo),從(cong)而解決上述痛(tong)點問題。
【課程收益】
理解DISC性格模型:學員將掌握DISC性格模型的核心內容,了解各性格類型的特點和偏好。
提高溝通技巧:學會根據不同性格類型調整溝通方式,提升與團隊成員、上級和同事的溝通效率。
改善團隊協作:通過性格分析與溝通策略的結合,學員將能夠改善團隊內部的協作,減少誤解和沖突。
增強領導力:通過識別和理解團隊成員的性格特點,學員能夠在日常管理中因材施教,增強領導力與影響力。
實戰(zhan)經(jing)驗積(ji)累:通過案例分析和情景演(yan)練,學員將在課程(cheng)中獲得(de)寶貴(gui)的實踐經(jing)驗,幫助(zhu)他們應對復雜的管理溝(gou)通挑戰(zhan)。
【課程特點】
實用性強:課程基于DISC性格模型,提供針對不同性格類型的實用溝通技巧,幫助學員立即在管理工作中應用。
互動性高:課程設計了大量的小組討論、案例分析和情境演練,確保學員能夠在課程中參與實踐,獲得反饋并反思改進。
個性化反饋:學員將在課程中通過DISC評測工具了解自己的性格特點,并結合實際工作情況,獲得個性化的溝通建議。
關注管理者痛點:特別針對(dui)中層(ceng)管理者在溝通和協作中常見的痛點,如(ru)與(yu)不同性格(ge)的團(tuan)(tuan)隊成員(yuan)溝通不暢(chang)、團(tuan)(tuan)隊凝聚力不足等,提供解(jie)決方案。
【課程對象】 中/高(gao)層管理者(zhe)、部門負(fu)責人、核心骨(gu)干(gan)、HIPO等高(gao)潛員工
【課程大綱】
第一部分:DISC性格模型基礎與自我認知
目標:讓學員了解DISC模型的基礎概念,并通過自我評估工具,識別自己的性格類型,提升自我認知。
1、DISC性格模型的四大類型
D型(支配型):果斷、目標導向,擅長決策,可能過于強勢。
I型(影響型):社交型,富有感染力,擅長激勵,可能忽略細節。
S型(穩健型):團隊合作型,注重穩定與支持,可能缺乏主動性。
C型(服從型):注重細節與標準,擅長分析,可能過于謹慎。
2、DISC性格自我評估與反思
學員通過DISC評測工具進行自我性格評估,識別自身的主要性格特征。
小組討論:各組分享評估結果,討論性格特點如何在日常工作中影響溝通方式。
3、案例分析:管理者的自我認知與溝通風格
案例1:某中層管理者通過DISC分析發現自己的D型性格傾向導致與團隊成員溝通時過于強勢,造成團隊成員的抵觸情緒,如何調整?
討論與(yu)反思:學員討論該管理者如何通(tong)過調整溝通(tong)方式(shi),更(geng)加有效地與(yu)不同性格(ge)的團(tuan)隊成員進行互(hu)動?
第二部分:DISC性格類型與團隊溝通技巧
目標:幫助學員掌握與不同性格類型的人溝通的技巧,并在實際管理中通過因人而異的溝通方式提升團隊協作。
1、針對不同性格的溝通策略
D型(支配型)溝通技巧:直截了當、注重結果,避免過多細節。
I型(影響型)溝通技巧:富有感染力、善于激勵,注重建立良好關系。
S型(穩健型)溝通技巧:注重穩定與安全感,需給予時間適應變化。
C型(服從型)溝通技巧:提供細節和數據,注重*性與邏輯。
2、案例分析:如何與不同性格類型的團隊成員溝通
案例2:一位D型領導者在與S型員工溝通時,因過于急躁和目標導向導致員工感到壓力過大。團隊合作受挫,如何改善?
分析與討論:學員分組討論如何調整溝通方式,以適應不同性格的團隊成員,確保溝通有效性。
3、情景演練:高效溝通的實踐
學員分組模擬不同性格類型之間的溝通場景,練習使用針對不同性格的溝通技巧。
演練場景1:D型領導者與C型員工的溝通,涉及任務細節與目標確認。
演練場景2:I型領導者與S型員工的溝通,涉及團隊合作和激勵。
反(fan)饋(kui)與改進:演(yan)練結(jie)束(shu)后,各組(zu)分享溝(gou)(gou)通體驗,其(qi)他學(xue)員(yuan)和講師提(ti)供反(fan)饋(kui),幫助學(xue)員(yuan)改善(shan)溝(gou)(gou)通技(ji)巧。
第三部分:DISC性格與團隊協作的高效應用
目標:通過DISC性格模型,幫助學員提升團隊協作能力,減少沖突,增強凝聚力。
1、如何通過性格分析提升團隊協作
如何根據團隊成員的性格特征分配任務,增強團隊合作效果?
團隊性格互補的重要性:如何通過了解性格差異來避免沖突?
2、案例分析:DISC性格在團隊合作中的應用
案例3:某公司項目團隊,由D型領導者、I型銷售、S型支持和C型分析師組成,團隊由于性格差異導致協作出現障礙,如何通過性格分析調整分工,提升協作?
分析與討論:學員分組討論如何根據不同性格特點進行任務分配和角色調整,減少溝通障礙并提升團隊協作效率。
3、情景演練:DISC性格與團隊協作模擬
模擬場景:學員分組模擬一個跨部門合作項目,團隊中包含不同性格類型的成員。學員需根據性格特征調整溝通方式,優化團隊協作。
反饋與(yu)優化:各組(zu)展示協(xie)作方(fang)案,講師與(yu)學員共(gong)同探討溝(gou)通(tong)(tong)與(yu)協(xie)作中的(de)改進建議(yi),確(que)保學員掌握(wo)有效的(de)性格分析與(yu)溝(gou)通(tong)(tong)技巧。
disc性格分析培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/309876.html
已開(kai)課時(shi)間Have start time
- 魏亮
溝通技巧內訓
- 《高效溝通—溝通交流技巧實 史(shi)明(ming)
- PDP性格分析與職場溝通 易(yi)喜
- 職場心理學:洞悉心理需求, 彭遠軍(jun)
- 職場心理學:洞悉心理密碼, 彭(peng)遠(yuan)軍
- 全景式項目溝通與協作 楊(yang)柳
- 管理心理學:洞悉人性,實現 彭遠軍
- 職場心理學:洞悉群眾心理需 彭遠(yuan)軍
- *營銷,根植溝通——客戶經 王舒
- 基站建設與運營管理高效溝通 余尚祥
- 《成功的基礎—溝通的技術與 池東
- 《跨文化管理與溝通》課程大 柳麗(li)惠
- 職場心理學:洞悉人性,提升 彭遠(yuan)軍