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性格分析溝通培訓

【課程背景】
了解自我的確非常重要。推動一個人前行的動力不外乎來自外部和內部，金錢、名譽、
權力和地位等外部動力可能對許許多多的人都有效，而對每一個人來說，自我的認知、對
生命意義的感悟以及價值觀與原則等內部動力卻是獨特的。因此，主要由內部動力驅動的
成功更能帶來成就感。
人只有真實地面對自我、了解自我，了解自己的天賦特質，弄清楚自己的潛質和內在
動力，才能在合適的環境中將潛力充分發揮出來，并獲得持久的成就感。然而，了解自我
是一件說易行難的事，完全通過反省與感悟人生經歷來達成自我認知，既需要時日，也需
要相當的悟性。有鑒于此，我們不妨借助一些外在的工具，本門課程正是為此而來。
一個針對企業用戶的調查顯示，在使用 PDP 工具的企業中，有 92%的企業在招聘新員工時使用PDP,有 45%的企業在溝通培訓時使用，在晉升選擇時使用 PDP 的企業占 53%,在建立團隊時使用的占 52%,另外，在員工輔導和發展與經營管理中使用 PDP 的企業各占 73%。
作為企業領導者，重要的是在了解自己天賦特質和競爭優勢的前提下，揚長避短，通
過有針對性地調整行為風格與決策思維，讓自己的工作角色更游刃有余。同時，領導者要
對自己呈現給別人的形象和風格有客觀的了解，從而更有效地與同僚及下屬溝通，提升領
導力。

【課程收益】
學員能夠認知自身特點與溝通風格，知道如何發揮優勢
學員能夠清楚如何識別他人的溝通風格
學員能夠理性規劃個人職業發展
學員能夠有效管理生活和壓力，提升滿意度和敬業度
學員能夠修煉更具魅力的溝通互動和人際影響力
學(xue)員(yuan)能夠掌握在五個典型場景下(xia)而且不同(tong)(tong)溝通(tong)風(feng)格的人(ren)匹(pi)配不同(tong)(tong)的溝通(tong)方式，建立自身影響力

【課程特色】
測學結合，將學習與測評相結合，幫助學員營造更好的代入感，更具體的理解和解決問題
理論與實務兼具, 使學習極具系統性
課程生動有趣，理論與應用演練相結合
易學、易用、易于復制和落地，可以廣泛應用于人才發展的各個環節
在實(shi)際互動演練(lian)中得到隨學即用的(de)效果

【課程對象】
企業(ye)中(zhong)基層管理(li)者(zhe)、關鍵崗位(wei)員工

【課程大綱】
一、認識PDP
什么是PDP
PDP能帶給我們什么
PDP視(shi)角的行為風格包(bao)括自然(ran)本我(wo)(wo)，角色的我(wo)(wo)，他(ta)人(ren)眼中(zhong)的我(wo)(wo)

二、了解自我
1、五類行為風格介紹：分別介紹五種行為屬性的典型表現，并請學員初步進行自我判斷
老虎型風格特點
孔雀型風格特點
考拉型風格特點
貓頭鷹型風格特點
變色龍型風格特點
教學活動：請學員按照主觀判斷分組站隊
2、發現自我：計算個人測評結果
教學活動：請學員結合測評結果重新分組
教學活(huo)動：各組完成團(tuan)隊(dui)任務——我愛秀(xiu)歌(ge)詞

三、了解他人
認識他人眼中的我
小組討論：其他類型的行為特點
通過工作空間、肢體語言、溝通識別個人風格
小組討論：如何判斷他人的行為風格
知彼解己：與不同類型的溝通技巧
小組討論：如何與TA溝通最高效？
PDP識人的幾點風險提(ti)示(shi)

四、典型場景下的溝通技巧（可結合企業需求進行定制）
宣導規則，布置任務，分配角色
案例教學：角色扮演，策略研討
案例研討：橫向溝通，說服別人贏得支持
案例研討：向上級領導提出工作改善意見
案例研討：向其他部門同事提出工作改善意見
案例研討：向上級領導匯報工作進展
案例研討：向其他(ta)同事表達拒(ju)絕

性格分析溝通培訓