TCT思考共創型團隊——持續改進的全域思考工作坊
講師：劉乃持 瀏覽次數：2596
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
創新方法課程解決問題
【課程背景】
如何提升組織績效？如何解決工作中的難題？如何提升員工執行力？
看到這些問題并準備實施解決的時候，您在做什么？您在做的一定是思考！
所有行為或結果都經歷了二次創造，第一次都毫無例外的在人的頭腦中進行，無論是有意識還是無意識，頭腦都在不斷的運轉并根據所看到的現象或得到的信息進行思考。管理者所有需要處理的事情都從思考的角度進行研究，所有問題的解決，都源自于人的思考。借用亞里士多德的一句話：“人生最終的價值在于覺醒和思考的能力，而不只在于生存。‘’
思考能力成為了拉開人與人之間距離的重要因素。所以，作為企業管理者，無論是戰略規劃，目標制定，計劃執行，還是人際相處，溝通激勵，都是思考之后的結果。思考模式的正確與否，思考能力的高低與否，都決定了一個管理者的境界和上限。而對企業來說，管理層的深度思考能力決定了企業能否在行業中脫穎而出。
本課程是思考型團隊的實戰型工作坊，全部以企業實際問題為基礎，結合思考的方法工具對實際問題進行分析和解決，用團隊學習的方式，結合“團隊共創”“*”、“魚缸會議”等多種行動學習的方式，解決企業實際問題，促進團隊創新力。
【課程收益】
1、讓學員能夠在不同工作的場景下有意識地選用恰當的思維方式。
2、讓學員了解系統思維，能站在全局角度，并學會多種思考方式并在生活工作中應用。
3、掌握正確的思維架構，能夠在不同工作的場景下有意識地選用恰當的思考方式，并能綜合運用。
4、掌握創新方法，并能運用其創新解決工作中的問題，從根本上提升創造力。
5、讓學員學會一套系統的分析和解決問題的方法，全面提高個人和團隊解決問題的能力。
【課程對象】
公司高層領導、部門負責人及部門骨干員工
【課程大綱】
第一環節：開啟心智——魚缸會議
目的：讓團隊成員開啟積極主動的心智模式，減少推諉，內向反思，同時通過“魚缸會議”讓團隊成員聽到同事的建議并虛心接受
心智啟發：
1、 積極主動意識
2、 內向反思意識
3、 責任擔當意識
4、 團隊共贏意識
魚缸會議：促進團隊成員間有效反饋，營造團隊反思的氛圍
參與者在引領下，奔著真誠溝通，合作共贏的精神坐在一起。被邀請進圈中的成員（”魚“）接受來自于其他組織或部門成員的一切有利于其發展與提升的觀點、建議。”魚“不能發言，只能傾聽。其他成員輪流進入圈中成為”魚“。
反饋要求：事實——行為——結果——期望
第二環節：聚焦問題
要求：提出3-5個問題，至少包含以下3個
第一：完成戰略任務急需解決或者改善的管理問題
第二：需要其它部門配合的跨部門關鍵問題
第三：自己部門內部急需改善的管理問題
第三環節：厘清問題
一、方法工具講解：
何謂問題
情境分析四步驟——分解明確問題
九個關鍵詞明確問題
二、問題發布
每個部門依序發布本部門聚焦及厘清的問題
第四環節：分析問題
一、方法工具講解：
比較法+試錯法（邏輯樹、魚骨圖等）
績效改進BEM模型應用——團隊管理方面的問題
二、實戰討論分析實際問題
第五環節：解決問題
一、方法工具講解：
1、原因分析法、MECE原則
2、一般“人際類”問題改善思路五方法
3、創新改善問題4大方法
頭腦風暴法
六步隨機關聯法
檢核表法
還原—合并法
移植借鑒法
二、分類排序
將方案措施進行分類——合并,形成方案
三、蜜蜂采蜜（1小時左右）
每個部門選派一名代表（建議是骨干或者管理者）去其它組進行“采蜜”，傾聽并接受其它部門的合理需求，并將需求帶回本組，跟本部門計劃結合融入本部門的工作計劃
第六環節：成果展示：
一、問題成果展示
完成三個討論問題的展示
每個組（部門）分享問題解決思路及具體措施，要求包含具體行動計劃、責任人等
二、其它部門所提合理需求的應對及答復
創新方法課程解決問題
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/308254.html
已開課時間Have start time
- 劉乃持
[僅限會員]
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