課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
銷售行為科學課程
【課程背景】
未來每一個人的核心能力一定是——銷售能力
如果每個人都把自己當作一家公司來經營,那么擁有銷售能力會讓你不斷的增值。
既然如此,那么,什么是銷售呢?
購買的本質又是什么呢?
如果你剛好是一名壽險規劃師(Family partner),該如何滿足客戶需求呢?
成交的關鍵是什么呢?
如何透過銷售行為和結果的現象,發現銷售的本質呢?
壽險行業的銷售本質又是什么呢?
《銷售行為(wei)的(de)科學與(yu)藝(yi)術(shu)》會(hui)從理論結合(he)實際出(chu)發,幫助FP們打通保險銷售的(de)任(ren)督二(er)脈,提高溝(gou)通能力,助力業(ye)績提升,并與(yu)客戶(hu)成為(wei)一生的(de)朋(peng)友!
【課程收益】
1、客戶需求導向的銷售流程
2、壽險銷售的第一性原理
3、打造個人品(pin)牌(pai)
【課程對象】壽(shou)險規劃師(Family partner)
【課程大綱】
一、銷售的底層邏輯
互動:你覺得什么是銷售?作為客戶,感受到的銷售是什么樣子?
1、什么是銷售?
2、購買商品滿足什么需求?-人性的探討
3、商品與服務類型不同,銷售邏輯有何不同?
4、客戶購買的過程對保險銷售的影響
5、什么是保險銷售
互動:
第1個問題,提問學員“壽險好賣嗎?”,
第2個問題,提問學員“你買壽險了嗎?”
6、兩類家庭的案例思考
1)他想買份保險
2)他想在你這買份保險
3)他想在你(ni)這現在買份保險
二、購買的本質
1、“網紅車”的啟示
2、客戶需求導向的銷售流程
1)NBS顧問行銷的起源
2)NBS的銷售流程
3)NBS量身定制解決方案
3、互動時間
三、銷售行為的科學/本質
1、財富是對認知的補償
2、認知與定位
3、目標:價值交換
4、市場規則
5、行為/行動四要素
1)打造個人品牌:“我是誰”
2)CRM客戶關系管理
3)要是第一
4)需求導向
6、結果:復盤與檢視
7、互動時間
四、銷售行為的藝術
1、埃隆·馬斯克的“第一性原理”
1)第一性原理的核心概念
2)第一性原理的核心邏輯與步驟
2、壽險行業的第一性原理是什么?
3、舉例:家庭風險6問
4、找到你人生中的“貴人”
5、互動
五、課程回顧
1、銷售行為的本質
2、銷售行為四要素
3、壽險銷售的“第一性原理”
4、打造個(ge)人品牌
六、課后作業
完成(cheng)--“我的吸引力宣(xuan)言”--個人介(jie)紹(shao)
銷售行為科學課程
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已開課時間Have start time
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銷售技巧內訓
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