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工作總結規劃課程

課程背景：
每年的工作結束后，需要通過年度總結劃上圓滿的句號，并通過對照目標，總結經驗，吸取教訓，明確思路，制定措施，更好地開展第二年的工作。但有些管理者認識不夠，技能不足，有的工作總結成為流水帳，有的工作總結成為表功、訴苦、要資源的茶話會……
一年(nian)的(de)(de)(de)(de)工作千頭萬(wan)緒(xu)，但可以提綱契領(ling)，年(nian)度規(gui)(gui)劃是統(tong)領(ling)企(qi)業(ye)各層(ceng)級工作的(de)(de)(de)(de)綱領(ling)，貫穿(chuan)全年(nian)、季(ji)、月(yue)、周、日。“凡事預(yu)而(er)立，不預(yu)則廢(fei)”。部分企(qi)業(ye)對(dui)年(nian)度規(gui)(gui)劃制(zhi)定和實施工作不重(zhong)視，僅有粗(cu)略的(de)(de)(de)(de)考慮(lv)，甚至(zhi)只(zhi)停留(liu)在老板和高層(ceng)的(de)(de)(de)(de)想(xiang)法，沒有清晰地梳理，科學(xue)的(de)(de)(de)(de)論證，有力地推(tui)進，嚴密的(de)(de)(de)(de)跟蹤，及時的(de)(de)(de)(de)考核，有效地激勵，導致工作混亂，目(mu)標(biao)偏差，士(shi)氣(qi)低落，效益粗(cu)放。

課程目標：
加強對年度總結和規劃制定施的重視，加深對規劃管理體系的理解
熟悉年度總結和規劃制定的依據和程序
熟練運(yun)用總結和規(gui)劃制定的工具，掌握總結規(gui)劃制定的技(ji)巧(qiao)

課程對象：
各級管理者

課程方式：
案例研討＋標(biao)桿解析＋視(shi)頻引(yin)導＋游(you)戲PK+故事演繹+工具(ju)演練

課程大綱
“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣”。
——《論語》
“凡事豫則立，不(bu)豫則廢。言前定(ding)則不(bu)跲，事前定(ding)則不(bu)困(kun)，行前定(ding)則不(bu)疚(jiu)，道前定(ding)則不(bu)窮。”——《禮記(ji)·中(zhong)庸》

第一講年度工作總結
一、年度總結的意義
人類總得不斷總結經驗，有所發現，有所發明，有所創造，有所前進。毛主席
總結是尋找規律的重要手段
總結是提升能力的重要途徑
總結是加深了解的重要形式
二、年度工作總結的基本構成
1.上年度工作總結
1）成績
2）經驗（亮點）總結
3）不足
4）經驗（教訓（總結）
2.下年度工作規劃
1）目標
2）方針
3）措施
三、年度工作總結的要求
1.實事求是
2.條理清楚
3.思路明晰
4.重點突出
5.闡述透徹
6.措施具體
7.邏輯嚴謹
8.詳略得當
四、年度工作總結的編寫技巧
1.充分積累材料言之有物
2.先寫大綱要點胸有成竹
3.數字準確翔實令人信服
4.聯系政策戰略高屋建翎
5.追求邏輯細節切實可行
6.關注熱點趨勢新穎獨特
案例：Z公司年度總結會議
范本：T公司年度總結(jie)報告

第二講：年度規劃制定
一、提高重視程度
年度規劃能統一努力方向，避免茫目
年度規劃能提前制定對策，預防風險
年度規劃能明確工作標準，控制偏差
年度規劃能加強相互溝通，增進協作
年度規劃能引導自我管理，互動共贏
年度規劃能激發積極進取，持續改進
二、完整收集依據
國家有關政策、法令和法規
公司的中長期發展規劃
市場調查與預測，社會經濟發展動向
國內外同行業的技術經濟動向
企業整體技術水平、生產能力及上年度各項指標的完成情況
供方的生產能力、質量水平等
上年度規劃完成情況
工具：PEST分析
SWOT分析
三、企業級目標規劃8個主要維度
1.市場營銷
2.技術創新和改進
3.生產及服務能力
4.財務及資產
5.獲利能力
6.人才培養
7.質量改進
8.社會責任
四、年度規劃編制的8個原則
1.明確性原則
2.針對性原則
3.重點性原則
4.主動性原則
5.時間性原則
6.溝通性原則
7.可行性原則
8靈活性原則
五、年度規劃編制的程序
1.編制初稿
1）開展銷售預測，制定合同訂單和銷售收入的目標和指標
目標值預測的方法
2）根據銷售規劃，制定新產品研發規劃（含目標指標）
3）根據銷售預測和生產能力，制定生產規劃（含目標指標）
4）根據新產品研發規劃和生產規劃，制定采購規劃（含目標指標）
5）根據銷售、新品產研發、生產規劃、采購規劃等業務規劃，各職能部門制定專項規劃支持
6）管理部門組織各部門制定對措施措施（行動方案）
7）財務部門組織各部門制定預算
2.分析研討
1）是否可實現
2）是否可控制
3）是否可衡量
4）縱向是否一致，橫向是否支撐
5）是否在規定時期內
工具：SMART原則
QQCT
3.分解展開
1）時間維度：年-季-月
2）空間維度：分解到部門
3）人員維度：分解到責任人
4.審核批準
工具：TPPBT范式
價值樹
魚骨圖
PDCA
年度方針目標展開圖
年度專項規劃表
月度工作規劃表
Q&A提問與互動
課程回顧與總結

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