《工作匯報邏輯化表達與呈現》
講師:梁蕊琳 瀏覽次數(shu):45
課程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
匯報表達培訓
【課程背景】
工作匯報是職業人的重要能力之一,述職、匯報、提案、分享,是職業人的必修課,不能在關鍵時刻做好展現,自然也就難以獲得職業發展的機會、打造個人影響力。
然而,現實中很多員工在實際匯報時,常常遇到各種問題,
日常匯報,說了5分鐘,領導也沒聽明白匯報重點;
工作會議,一到發言就緊張,打好的腹稿表達的一團亂;
項目報告,很努力的準備了,但結果很不被看好;
年底述職,明明做了很多工作,但不會呈現結果
不清楚如何匯報才能獲得青睞,讓領導滿意?于是盡量降低匯報頻次,逐漸產生與上司間的溝通障礙。
工作匯報能力可以講是職場人競爭力的致勝法寶,本課程旨在提供一個系統而全面的思考框架,使工作匯報的邏輯可視化、具象化,有工具可用,有方法可循,使學員快速掌握工作匯報的技巧和方法,提升匯報能力與呈現水平。
【課程收益】
拓展思考維度:通過結構化思考能力的訓練,使學員面對工作問題時,拓寬思考維度,提升全面性,幫助學員更有效的抓住問題本質,明確溝通匯報要點;
表達更有邏輯:使員工在書面、口頭表達時,通過內容縱向結構、橫向結構及序言的設計,構建出有邏輯的表達呈現,提升溝通力,增強說服力;
提升調適水平:提升對事、對人的溝通敏感度,因時、因事、因人進行匯報方式方法的溝通適配,更好的推進匯報目標的達成;
組織效能提升:通過員工匯報能力的提升,培養企業形成統一的思維、語言、交流和行文標準,提升企業內部溝通效率,增強組織內的協作能力。
【課程對象】
企業中基層管理者,基層骨干,以及需要提升匯報能力的人群
【課程大綱】
1、導入:你了解職場溝通的底層邏輯嗎?
1.1 職場中影響溝通效果的4大障礙
游戲:思維游戲
1.2 成為有“高情商”溝通能力的下屬
2、工作匯報的思考邏輯
2.1 把準脈——“利他性”思考邏輯
2.1.1 明晰上司的需求
2.1.2 明晰個人需求
2.1.3 明晰“關鍵人物”的需求
2.2 扣準事——“結構性”思考邏輯
2.2.1 結構完整——金字塔3大子結構
2.2.1.1 縱向結構分層次
2.2.1.2 橫向結構定順序
2.2.1.3 序言結構—SCQA原則
案例:序言的4個實際應用案例
2.2.2 層次清晰——結構性的4大原則
結論先行
以上統下
分組歸類
邏輯遞進
工具:MECE原則、歸納法、演繹法
案例:會議通知、工作報告、案例問題整理、市場分析結論
2.2.3 解決問題——問題解決5步法(以學員實際問題為案例)
看落差——問題就是“有了落差”
拆問題——問題分解
找關鍵——復雜問題的關鍵點聚焦
提方案——如何確定復雜問題的最優解方案
做優化——長效項目管理
工具:MECE原則,5WHY分析法,5W2H分析法,SWOT分析法,PDCA循環、矩陣分析法
3、工作匯報的有效表達
3.1 結構化的表達方式
3.1.1 30S電梯法則
工具:一句話概括模型
3.1.2 金字塔表達模型
練習:金字塔模型表*例
3.2 可調適的匯報技巧
3.2.1 因“時”調適
小組研討:項目管理不同時點的匯報角度
3.2.2 因“事”調適
小組研討:關鍵場合VS日常事項的匯報
3.2.3 因“人”調適:DISC四型風格上司的溝通方式
工具:DISC測試,DISC矩陣
小組研討:針對不同類型上級的溝通方式要點
4、工作匯報的吸睛呈現
4.1 主題呈現
4.1.1 快速吸睛的主題設計
工具:SAP原則、關鍵詞組合原則、選題矩陣
練習:報告主題優化設計
4.2 內容呈現
4.2.1 影響PPT報告內容呈現的3大問題點
4.2.2 PPT報告內容排版的2大原則
4.2.3 要點、節點的形象化包裝4步法
案例:學員案例展示
4.2.4 16種邏輯關系的形象化呈現
案例:多家頭部企業優秀報告頁面展示
練習:工作報告的頁面優化
匯報表達培訓
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- 梁蕊琳
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