課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
匯報邏輯的課程
【培訓對象】
需要日常進行工作匯報(bao)的員工。
【培訓收益】
1.構建表達金字塔,設計表達三部曲,了解工作匯報與表達的理論和規律;
2.明確匯報目的,尋找自己人,設計提問組合拳,掌握實用的匯報和表達工具與方法;
3.通過對案(an)例的(de)思考和練習,得到啟發和借鑒,少走彎路(lu),實現(xian)彎道超車。
第一篇認識匯報
1.工作匯報的畫像
(1)什么是工作匯報
2.工作匯報的影響因素有哪些?
(1)主體
(2)時長
(3)受眾
(4)結構
3.高層/中層/基層員工匯報時應選用什么結構
4.不同時長要求,該如何展示你的匯報內容
(1)時間充分
(2)時間緊湊
(3)時間緊張
(4)電梯法則
5.不同受眾對象關注的內容有何不同之處?
(1)上級
(2)同級
(3)下級
6.工作匯報應根據目的不同而采用不同的結構展示
(1)理解
(2)行動
(3)反饋
7.案例練習——如果(guo)你是公司(si)人事經(jing)理,該如何(he)匯報這件(jian)事?
第二篇洞悉聽眾
1.利他
(1)如何理解匯報中的利他?
(2)把你想說的變成他想聽的
(3)滿足邏輯需求
(4)慎待情感需求
(5)知識拓展——如何發現我和對方有“關系”?
(6)案例練習——找到你的職場貴人
2.尋己
(1)自己人在哪(N-N理論)
(2)拉攏中間人
3.抓關鍵
(1)為何要抓住關鍵人物?
(2)識別關鍵人物
(3)領導七大關注點
(4)打動關鍵人物
4.案例(li)練習——請給老板(ban)做選(xuan)擇題(ti)
第三篇 邏輯清晰
1.表達“站”起來
(1)什么時候要結論先行
(2)結論在匯報中的應用
(3)分類應注意的原則
(4)三種常見排序邏輯
(5)如何審PPT?
2.讓表達“活”起來
(1)簡明扼要說重點
(2)重點之中有亮點
(3)通俗易懂避專業
(4)極端詞語應繞開
(5)類比表達易理解
(6)圖表輔助效率高
3.案例練習
(1)推(tui)廣(guang)費(fei)用控制在銷售額2%以內(nei)
第四篇完美表達
1.驚艷開場
(1)開場的四大目的
(2)開場的四大原則
(3)開場可以很有趣——常見的導入方法
(4)怯場的測試——人人都會怯場
(5)應對緊張情緒四步法
2.過程陳述
(1)陳述流程——記住三句話
(2)“導游”法在過程陳述中的應用
(3)過程陳述中如何把控氣氛
(4)肢體語言在過程陳述中的應用
肢體語言—站姿
肢體語言—面部表情
肢體語言—眼神交流
肢體語言—手勢運用
肢體語言—柔和身體語言法
(5)聲音魅力在過程陳述中的應用
唇音練習
舌音練習
唇音練習
齒音練習
氣息練習
3.完美收尾
(1)收尾三原則
(2)常見收(shou)尾方法有哪些?
第五篇 內功修煉
1.搬走表達路上的石頭
(1)會提問題
提問的四大原則
提問的六大方法
(2)會答問題
四步完美回答
如何應對挑戰(信息類/觀點類)
(3)會防意外
三個策略(失去思路/設備故障/時間問題)
三個錦囊
2.特定人群提升小妙招
(1)線性思維的理工生
癥狀
藥方
(2)語無倫次的文藝君
癥狀
藥方
(3)內向木訥的悶葫蘆
癥狀
藥(yao)方
匯報邏輯的課程
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