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授權和激勵管理課程

【課程背景】：
管理者在帶領團隊時總抱怨自己太忙，每件事必須親自處理，沒有一個下屬能為他分憂。
實際上不是下屬無能，而是管理者沒有充分授權而嚴重限制了下屬的發揮。管理者浪費人才的同時不僅斷送了團隊的前程，更斷送了公司前程。
授權、放權是管理者必須經歷的一道坎，邁過去就是優秀的管理者，邁不過去只是一個人的團隊。
優秀的管理者通過逐步授權、放權，*限度挖掘和調動下屬積極性。管理者不是指導下屬怎么干活，而是引導下屬把活干好；管理者不是教下屬正確做事，而是引導下屬做正確的事。
管理者懂的授權讓下屬參與工作，使其得到足夠的尊重，換取忠誠感；
管理者懂的放權讓下屬參與管理，使其得到充分的發揮，換取大成長。
本課程從將授權(quan)和(he)(he)激勵的(de)(de)相(xiang)關原(yuan)理(li)、方法(fa)和(he)(he)實(shi)(shi)踐(jian)三個維(wei)度，系統(tong)訓(xun)練學(xue)員(yuan)(yuan)如何(he)有效授權(quan)與激勵團(tuan)(tuan)隊(dui)，幫助(zhu)學(xue)員(yuan)(yuan)成為(wei)強有力的(de)(de)領導(dao)者，創造團(tuan)(tuan)隊(dui)高績效，因此(ci)，如何(he)授權(quan)與激勵他人(ren)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作，如何(he)引導(dao)你把激勵理(li)論的(de)(de)付(fu)諸實(shi)(shi)踐(jian)，如何(he)創造和(he)(he)維(wei)護一個積極(ji)向上(shang)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作環境顯得尤(you)為(wei)重要。本次的(de)(de)學(xue)習，以上(shang)的(de)(de)問題都將迎(ying)刃而(er)解，并(bing)告訴(su)你如何(he)從不同工(gong)(gong)(gong)作人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)需要出發,運(yun)用多種技巧和(he)(he)培訓(xun)方式使他們(men)滿意自(zi)己(ji)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作，達到(dao)激勵他們(men)的(de)(de)目的(de)(de)。

【課程收益】：
幫助學員掌握有效授權的要領、方法和步驟，從而解放自己，賦能團隊；
幫助學員掌握激勵的理論，深入了解人性的特點，更好地激發團隊驅動力；
幫助學員掌握少花錢就能有效激勵團隊的方法和策略，提高團隊工作積極性；
幫助學員建立相應的激勵機制，讓團隊的內在能量得以*化地釋放
幫助學員掌握基本激勵理論，把握員工需求，掌握激勵員工的工具、方法和技巧；
幫助學(xue)員(yuan)掌(zhang)握(wo)非(fei)物(wu)質(zhi)激勵的原理與方法，營造積(ji)極工作環境的原理與方法；

【授課對象】：
一線管理人員、儲(chu)備干部(bu)、核心團(tuan)隊成員

【培訓方式】：案(an)例分析，視頻剖析，講授，小組PK、案(an)例分享、視頻與(yu)工具(ju)，角(jiao)色模(mo)擬，互動討論等

【培訓特色】：
全面系統：采用國際先進的管理方法，結合企業實踐，內容全面系統并與時代接軌；
重點突出：管理知識繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法；
輕松風格：在保證內容嚴謹的同時，講師不失詼諧與幽默，使學習過程輕松、愉快；
注重實務：管理是實踐的藝術，唯有實戰才能有效，讓學員親身體驗，實操模擬；
教練(lian)結合：案(an)例(li)式教學(xue)，通過案(an)例(li)研討和課堂演練(lian)，加速學(xue)員(yuan)對(dui)知識(shi)的理解和轉化。

【授課風格】：
富有激情，語言簡練、風趣幽默，重點準確，方案具體，剖析深刻。
突(tu)出(chu)實戰和實操，是(shi)一位具(ju)有頗高知名度(du)和威望、廣受贊譽的專(zhuan)家。

【課程模式】：
分組：課程開始前以分組的形式進行PK，加強團隊的概念，模擬企業的實際情況進行PK與訓練，借此也能發現每個員工對企業的貢獻度與心態。
品牌分：設置品牌積分榜，將品牌分比作企業的業績，每個小組不斷參與互動，參與訓練，參與學習與PK來獲取業績，激發學員的積極性與創造力。
互動：課程中有大量的互動，讓學員參與其中，投入其中，我們認為經營的最高境界是讓客戶參與經營，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學員學習才會高效。
 紀(ji)律：課程前(qian)介紹本(ben)次(ci)課程紀(ji)律，并且由講(jiang)師把關，保證紀(ji)律堅(jian)定執行。

【課程大綱】：
第一講：領導者的思維----成為賦能領導者
用自己的確定應對未來的不確定。
誰是管理者？何謂管理？
何謂領導？管理者與領導者的區別。
工業時代的管理付出了慘重代價。
互聯網時代的管理特征。
組織結構從“金字塔”走向“扁平化”。
管理轉變的(de)4個基本面。

第二講：為什么要授權----授權管理的重要性
為什么領導總是很忙、很累？
不同層次管理者的工作重點是什么？
管理者忙碌的原因是什么呢？
一份簽字需要多幾個人較好？
管理者不愛授權的原因分析
膨脹自戀、無所不能、瞧不起下屬；
自己孩子不舍得送人；
害怕失去存在感，教會徒弟餓死師傅；
嫉賢妒能，實施打壓；
論資排輩，充分考察；
找不到合適的人授權；
下屬技能不足，不滿意，授權下級卻做不好
擔心執行結果，不放心、萬一搞砸了怎么辦
工作無計劃性，怕麻煩，授權教導起來麻煩
擔心權威受損，怕威脅，授權害怕失去權力
為什么要開始要做授權？
提高部屬的工作積極性
提升本人工作效益
強化部屬的激勵和信任
增強部屬的責任心
達成能力優勢互補
不授權的代價與后果
忙：管理者加班加點，員工無事可做
茫：管理者壓力太大，員工憂心忡忡
盲：員(yuan)工士氣低落(luo)，工作績效下降

第三講：什么是授權----授權管理的初認識
授權的概念---你正確理解授權了嗎？
授權的意義---為什么管理者必須要授權？合理授權的益處是什么？
授權前期的三大準備工作
組織搭建：架構明確
資源商討：顯性資源——申請模板、隱性資源——工作匯報
反饋方式確立：反饋時機、反饋方法
授權管理的時機點選擇
你認為員工能力不錯的時候
想給員工加重擔子的時候
需要增強員工實戰經驗的時候
希望員工有更大作為的時候
希望員工為公司做出更大貢獻的時候
與執行者的面談溝通的技巧、要素與方法
面談目標的選擇：找到下屬的利益的雙向目標
面談氣氛的營造：表達情感、制造共鳴
面談分歧的解決：利益平衡
面談結果的達成：生成行動計劃
面談技巧的發揮：使用個性化溝通技術
授權責任的四大前提
使下屬明白工作意義
使下屬達成權責匹配
準確定義下屬能力
與下屬商定執行方法
授權前期工作的有效分析與評估
做什么（具體明確）
為什么做（價值清晰）
什么時間完成（時間具體）
對下屬的充分了解其勝任力（工作性格，工作意愿，工作能力，工作風格）
授權過程中的控制節點方法
時間節點的設定——針對素質能力不足的下屬
過程節點的設定——針對專業能力不足的下屬
風險節點的設定——針對經驗能力不足的下屬
授權的范圍及不能授權的事項。
有效授權的瓶(ping)頸(jing)與障礙

第四講：如何做授權----授權方法不對，努力白費
讓聽得見炮聲的人做決策，做個安靜拿著地圖的副駕駛；
授權的方式模型：
未能授權：聽旨行事，說啥做啥
普通授權：問斬行事，領導做選擇題早請示晚匯報
彈性授權：先奏后斬，任務的不同階段，采用不同的授權方式；強調控制，對并不太放心的下屬適合；
充分放權：斬而不奏，強調完全信任，對十分放心的下屬適合；
不充分放權：先斬后奏，把某項任務的職權經分解后授予多個子系統，相互制約，避免失誤。
授權七字法：
選：我們了解下屬嗎？選擇最合適的人 /情境領導/人才標準/.授權對象的判斷要點；
講：明確目標和責任 /責任稀釋定律/責任跳動定律；
給：能放開的具體權限；
看：看著干 /“遠看而不是插手”；
防：防止猴子跳到你的背上；
查：進度、質量、違規；
評：評好壞 /即時反饋；
一放就亂、一管就死，怎么辦？----六字訣授權管理中的任務分配
授權管理中的用人藝術
授權的五個步驟：分析、指定、委派、控制、評估
授權的七個原則
視能授權原則：切不可授權給無能者、盲從老實人，（有態度有能力能勝任有品行）
用人不疑原則
例行規范原則
逐級授權原則
授中有控原則
寬容失敗原則
做選擇題原則
讓下屬提升能力的授權方法？-----離場測試與猴子管理法
始終讓猴子在下屬的肩上
讓員工照顧好自己的猴子
讓下屬把猴子當自己的養
不要讓猴子累死或餓死
猴子也需要快樂
檢查與指導能讓猴子進化
授權放權跟蹤反饋做好六件事：  
一分鐘目標設定
一分鐘解決問題
一分鐘稱贊
一分鐘指責
一分鐘指導
一分(fen)鐘鼓勵(li)與安撫(fu)

第五講：什么是激勵----員工激勵的定義與意義
人是怎么被激勵起來？
激勵的定義與認識
人是人性占多數還是動物性占多數？
企業本質上經營的是什么呢？
激勵制度起到什么作用呢？
來自部分管理者的思維與分析
員工究竟在想什么
激勵的兩大核動力——需要與動機
激勵解決的員工工作動力的三個核心問題
激勵與需要和動機的關聯
激勵的特點解析

第六講：激勵的原理---員工激勵的底層邏輯
馬斯諾需求理論：投其所好需要層次理論——你做到對你的員工投其所好了嗎？
雙因素理論分析：并駕齊驅的雙因素理論——激勵因素和保健因素有何不同
期望值理論分析：心想事成的期望值理論——如何管理員工的期望值
公平的理論分析：激活競賽的公平大理論——讓員工在公平的環境中展示才華
強化理論大分(fen)析(xi)：管控行為的強化大理論——有(you)效掌(zhang)(zhang)握慈(ci)不掌(zhang)(zhang)兵和愛(ai)兵如子(zi)之(zhi)間的平衡

第七講：怎么做激勵----員工激勵的具體方法
物質激勵的原則
薪酬激勵
福利激勵
非物質激勵的實操落地方法
榜樣激勵----為員工樹標桿使眾人仿, 榜樣的力量是無窮的
目標激勵----激發員工前進與調動積極性, 有目標才會有激情
愿景激勵----共同目標共同看見更有向心力, 為員工編織一個美麗的夢
競賽激勵----激活員工你爭我趕的士氣，營造你追我趕的工作氛圍
榮譽激勵----發揮帽子作用，給予職稱/錦旗，給員工一個響亮的頭銜
情感激勵----讓下屬在感動中去奮力打拼，從經營員工的心靈開始
成長激勵----給下屬階梯讓其不斷成長進步, 為你的員工打造金飯碗
贊美激勵----效果奇特的零成本激勵法，一句話足以感化心靈
溝通激勵----下屬的干勁是“談”出來的 ，沒有溝通,就沒有成功
授權激勵----重任在肩的人更有積極性, 把別人能干的事情交給別人去干
信任激勵----誘導他人意志行為的良方
文化激勵----用企業文化熏陶出好員工
寬容激勵----用胸懷寬廣會讓人甘心效力, 嚴以律己,寬以待人
危機激勵----用危機意識的喚醒人的斗志，灌輸危機觀念,激發工作熱情
態度激勵----注意你的態度和情緒
行為激勵----注意你的狀態和肢體
關切激勵----注意他的困難和挑戰
外在環境----注意職場外在環境，營造良好的工作環境
尊重激勵法 --- 發自內心的尊重員工
參與激勵法--- 提高員工的主人翁意識
定位激勵法--- 恰當的定位是活力的源泉
末位淘汰法--- 敢于向能力低下者亮紅牌
晉升激勵法--- 讓升遷渠道暢通無阻
后院激勵法 --- 給家屬一份感動,員工就會為你拼命
娛樂激勵法--- 在歡笑聲中提前完成任務
地位激勵法--- 告訴員工他對公司很重要
清除激勵法--- 果斷清除團隊中的“爛桃子”
示范激勵法--- 與其吼破嗓子,不如做出樣子
責任激勵法--- 讓員工自己對自己負責
激將激勵法--- 譴將不如激將
獎金激勵機制的實踐
如何分配獎金，才能讓員工如狼似虎？
銷售拿豐厚提成，公司卻在快速失血，怎么辦？
公司想要全國市場，團隊只去“北上廣深”，怎么辦？
公司要拼命搶市場，銷售卻藏起食物慢慢吃，怎么辦？
花樣翻新的銷售獎金，讓員工目光短淺，行為扭曲，怎么辦？
獎勵權重：錢花到哪里就是重視哪里，時間花給誰就是重視誰；
二八激勵法：讓榜樣的力量驅動團隊的潛力；
共(gong)(gong)同(tong)體(ti)(ti)機制(zhi)：命運共(gong)(gong)同(tong)體(ti)(ti)、事業共(gong)(gong)同(tong)體(ti)(ti)和利(li)益共(gong)(gong)同(tong)體(ti)(ti)。

第八講：怎么搞關系----讓你的粉絲多起來
成為下屬喜歡的管理者——贏在影響力
人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨
人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝
人際關系法則三：引發他人心中的渴望
人際關系法則四：學會站在他人的角度思考問題
人際關系法則五：經常微笑
人際關系法則六：記得別人的名字
人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事
人際關系法則八：談論他人感興趣的話題
人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要
經營好你的情感賬戶
大家都可以是贏家
管理好你的情感賬戶
人際關系的六項存款：
了解別人——認識別人是一切感情的基礎
注意小節——不經意的疏忽，往往**能消耗感情賬戶的存款
信守承諾——一次嚴重的失信，使人信譽掃地，再難建立良好的互賴關系
闡明期望——明確角色和目標，可避免很多彼此的心理沖突
誠懇正直——表里一致，抱定做人原則，對人一視同仁
勇于(yu)道歉——發自(zi)內心的(de)真誠的(de)道歉足以化敵(di)為友

授權和激勵管理課程