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新晉管理人員課程

【課程背景】：
企業的管理人員絕大部分都是從企業各部門的技術精英或業務精英中提拔起來的，他們都掌握著一定的專業技術，而且在不同的工作崗位上取得良好的工作成績和突出的工作表現，方才有機會晉升為企業管理人員。
許(xu)多剛從技(ji)術角(jiao)色(se)走(zou)上管(guan)(guan)理崗位的(de)(de)專(zhuan)業人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)，由于缺乏的(de)(de)管(guan)(guan)理的(de)(de)認知和角(jiao)色(se)轉換的(de)(de)認知，很(hen)難從過去的(de)(de)工作模式中擺脫出來(lai)，以(yi)(yi)為技(ji)術的(de)(de)成功能會帶來(lai)管(guan)(guan)理的(de)(de)成功，結果卻事(shi)與愿違，人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)沒(mei)管(guan)(guan)好(hao)，工作推進也不順利，給(gei)他(ta)們帶來(lai)了很(hen)多困惑和煩惱。管(guan)(guan)理是(shi)一(yi)門獨立的(de)(de)科學(xue)，它(ta)有一(yi)整套完整知識和技(ji)能體系，管(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)都必須學(xue)習和掌(zhang)握這一(yi)套體系，所以(yi)(yi)剛剛走(zou)向管(guan)(guan)理崗位的(de)(de)新晉(jin)管(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)必須接受(shou)管(guan)(guan)理者的(de)(de)角(jiao)色(se)轉換以(yi)(yi)及相關管(guan)(guan)理知識的(de)(de)學(xue)習和培訓，才能夠順利的(de)(de)從一(yi)個專(zhuan)業技(ji)術人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)轉變為合格的(de)(de)管(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)。

【培訓(xun)對象】新晉管(guan)理人(ren)員

【課程提綱】：
第一章、角色認知與管理概述
1、管理者的核心價值觀與職責
2、管理者的能力素質模型 
3、管理者的角色定位
4、管理者的心態轉變 
5、管理者的管理思維轉變
6、什么是管理？如何去管理？
7、管理金字塔
8、組織管理原則與應用
思考1：管理情景測試——越級管理與越級匯報 
思(si)考2：管理情(qing)景測試(shi)——平(ping)級授權與項目管理 

第二章、時間管理
1、時間的特征
2、要事第一的價值方法
四大類型的工作及其時間管理
時間管理的*原則
善用80/20法則
ABC時間管理法
3、人最容易掉進的時間陷進
4、懂得勞逸結合
5、一生的時間管理
6、時間管理技巧——高效職業人士必備技巧
輕重緩急法則的運用
學會授權管理
養成整潔的條理習慣
專心致志，有始有終
一次做好，次次做好
克服拖延、現在就做、當日事當日畢
善用零散時間
做好計劃(hua)，按(an)計劃(hua)行事(shi)

第三章、溝通協調能力提升 
一、新晉管理者需要高效的溝通能力
二、溝通的基本法則和目的
三、溝通的五字秘訣：聽、問、說、看、心
四、如何有效與上級溝通
1、了解上司的需求與自己的行為
2、清除與上司溝通的障礙
3、如何接受上司的指示
4、及時給予反饋信息
5、如何向上級匯報工作
6、如何與上級商討問題
7、如何向上級提出建議
8、怎么獲得上司的信任
9、理性面對上司的批評
10、與上司發生矛盾怎么辦
五、如何與下屬有效溝通
六、如何與平級有效溝通
1、與平級溝通的基本原則
2、要和同事愉快的相處
3、不要在同事面前過分地夸耀自己
4、要學會聆聽
七、跨部門溝通與協調的方法
1、人的差異及差異造成的后果
2、改善跨部門溝通的三條原則
3、跨部門溝通與策略
研(yan)討(tao)：90、00后員工溝通策略(lve)？

第四章、領導人格魅力修煉
1、柔性的人格魅力勝過冷冰冰的規章制度
2、以身率人:帶好隊伍,打動人心的良方妙計
3、利用“權威效應”,讓自己立于不敗之地 
4、當管理者面臨下屬抵制的時候怎么辦
5、管理(li)修(xiu)煉:以夢(meng)導人,以志激人如何(he)去實施

第五章、目標設定與執行
1、為什么要有目標？（請您談談目標對您人生的影響？） 
2、目標的意義和作用
3、目標管理的起源
4、什么是目標管理？
5、如何設定目標（目標的來源）？
6、如何分解目標？
7、如何將目標導入計劃？
8、如何對目標進行落實與管理？
工具與應用：5W2H計劃法、WBS任務分解
工(gong)具(ju)與應用：PDCA落(luo)實管控(kong)

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