《*成交》
講師:齊天陽 瀏覽次(ci)數(shu):2546
課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售*成交課程
課程背景:
銷售人員是企業利潤的開拓創造者,同時也是企業品牌的宣傳者,銷售團隊人員激情不夠、沒有信心、溝通談判水平一般、拜訪客戶不成功、客戶關系建立不到位、產品價值塑造不專業、客戶異議解除不巧妙等諸多問題,耗費了大量的時間、物力、財力,始終無法簽單。
課程收益:
本課程是按照銷售實戰的邏輯性,逐步深入銷售工作的精髓,采用實戰的銷售技能工具、案例研討、專題互動、模擬演練等為您打造銷售戰場上自我突破、業績倍增的優秀團隊。
課程對象:銷售骨干員工、銷售基層管理者、銷售中層管理者
課程大綱
一、 購買的基本條件
1、 需求
案例:需求流程圖
2、 能力
案例:領導和下屬的區別
3、 信任
案例:小張的尷尬
4、 價值
案例:沙漠中的你
5、 情緒
案例:服裝店的導購員
視頻:80%銷售人員的誤區
二、 信任建立的因素
1、 自信
案例:步行街的試驗
2、 動機
案例:你是哪種人?
3、 專業
案例:我到底專不專業?
4、 背景
案例:醫生和藥店
三、 拜訪客戶的步驟
1、 外部準備
-服裝
-工具
-時間
2、 內部準備
-激情
-目標
-拒絕
3、 拜訪小技巧
-寒暄
-微笑
-真誠
四、 客戶銷售策略
1、 不明確型:找問題、創需求
案例:與張總的對話
2、 半明確型: 講理念、講標準
案例:買手表的故事
3、 特明確型:問標準、講產品
案例:買手表的故事續
五、 產品銷售方法
1、 FABE銷售技巧
案例:貓和魚的故事
2、 FABE銷售技巧實戰演練
研討:分組實戰模擬
六、解決客戶的問題
1、 確認“有價值”的問題
案例:掌握“價格錨”
2、 解決問題的步驟
-傾聽
-鎖定
-承諾
3、 常見問題的分類
-誤解
-懷疑
-不足
七、成交
要求、要求、再要求
案例:合同風波
八、客戶維護
1、 建立檔案
2、 建立聯系
3、 建立友情
九、注意事項
1、 慎見決策人
2、 找朋友
3、 懂得“分享”
4、 公司政治
十、銷售人員“三顆心”
進取心、平常心、感恩心
案例:體操王子李寧的故事
銷售*成交課程
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已開課(ke)時間(jian)Have start time
- 齊天陽
[僅限會員]
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