課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險新增員課程
課程背景:
而在未來十年,將會成為保險行業規范化管理、系統化經營的關鍵十年,我們會欣喜地發現一些優秀的隊伍快速發展起來。而跟不上時代步伐的人將被壽險行業淘汰,因為壽險行業正向越來越規范、越來越專業的方向前進,“人海戰術”并不會帶來持續增長,“精英戰略”會成為下一個增長的核心要素。
本課程《破局·重構——保(bao)(bao)險業新增員(yuan)》將(jiang)從新生代的(de)(de)增員(yuan)主體的(de)(de)特點出發,梳理團隊(dui)招募以(yi)及(ji)發展的(de)(de)規(gui)律,以(yi)幫助(zhu)大(da)家構建出財(cai)險隊(dui)伍發展的(de)(de)基本理論框架,在優(you)質(zhi)增員(yuan)基礎(chu)之(zhi)上的(de)(de)大(da)規(gui)模的(de)(de)隊(dui)伍增量(liang),以(yi)此來推動保(bao)(bao)險隊(dui)伍大(da)規(gui)模的(de)(de)發展與(yu)成長!因為(wei)只有(you)有(you)了優(you)質(zhi)的(de)(de)隊(dui)伍基礎(chu),未(wei)來的(de)(de)發展才會越來越好!
課程收益:
重構新經濟下的新思維,樹立正確的增員觀念,推動保險隊伍發展與成長;
掌握一整套可復制、可傳承的增員方法及增員全流程話術;
掌握十大鉆石人群增員面談技巧,打造高精尖優質團隊;
掌握個性化增員面談技巧,游刃有余吸引各種性格特質的準增員;
明確留存輔(fu)導(dao)的(de)關鍵時刻,并掌握輔(fu)導(dao)的(de)具體方法。
課程對象:
全體保險代理人
課程形式:
研討+案例+視頻(pin)+工具+話術+實(shi)操演練
課程大綱
第一講:破局——把握保險新趨勢,打造財險新團隊一、宏觀經濟形勢1.教培、餐飲、旅游等傳統行業遭當頭一棒
2.一部分人境況改善,一部分人變差,貧富差距進一步拉大
3. 企業關鍵詞——裁員、破產
數據分析:房企、車企、航空、銀行、教培及其他企業裁員數據反饋
二、保險大時代
1. 保險大時代的到來
2. 中國保險業快速發展的核心因素
3. 時刻準備站在保險業的(de)風口
第二講:重構:新經濟下的增員新思維一、摒棄傳統的增員思路
1. 摒棄方案推動式增員案例:令人哭笑不得的月度增員目標
2. 摒棄可隨時打破標準的增員研討:增員標準是否可以隨時被打破?
3. 摒棄保姆式增員和管理案例及研討:主管月度7張單的苦楚
4. 摒棄自生自滅式成長初次目標設定:制定清晰的增員目標及晉升計劃
二、增員前的自我心態梳理
1. 十大金句重新梳理增員觀念
1)關于新人的脫落——脫落常態,正視脫落(金句1-3)
模型:成功循環123及錯誤循環123
2)關于準增員的拒絕——拒絕常有,無需受傷(金句4-6)
3)關于不增員的延期懲罰——給你增員的5個理由(金句7-10)
2. 正確認識職業命脈——基本法模型:財險模型
3. 增員的時間管理:1.4.7原則研討:自己目前的時間分配
模型:增員成功方(fang)程(cheng)式
第三講:可復制、可傳承的增員系統
工具:增員系統流程圖
增員系統流程一:決定增員的輪廓
1. 你想建什么樣的團隊?
2. 適合做保險的人擁有的6種基本特質
3. 評估準增員是否合適做保險的6種標準
增員系統流程二:開拓增員的來源
1. 尋找高潛力的準增員對象
1)傳統增員渠道及成功率解析
2)其他增員渠道及成功率解析
2. 每月成功增員一人的方法
工具:月增一人成功方程式
增員系統流程三:增員面談
步驟一:接觸
1)如何切入保險話題——初步激發興趣的面談
話術及劇本演練:4問5法話術攻略
話術及劇本演練:故事法話術攻略
2)挖掘準增員不滿——四象限法動搖激發
模型:四象限動搖模型
話術及劇本演練:四象限法挖掘準增員不滿
步驟二:說明(講壽險的意義與功用、講自己、講行業、講公司)
1)財險的意義與功用簡單介紹——改變觀念10分鐘
話術及劇本演練:認同保險、保險營銷是穩定的工作、愿意做銷售工作
2)講自己,成功吸引成功
工具:增員相冊使用范本
作業:打磨自己的吸引力故事
3)講行業優勢
模型:手掌圖
模型:井字圖
4)講公司(進行本公司的實際情況進行話術模壓,如有成型的公司介紹,則此步驟省略)
模壓訓練:講公司
步驟三:異議處理——將新人的困惑提前擺出來,解決新人的恐懼
1)明確異議處理的底層邏輯
模型:小政府決策模型
2)拿走四個擔憂——化陰謀為陽謀
3)以不變應萬變——異議處理萬能模型
話術及劇本演練:用LSCPA處理八大異議
步驟四:促成——邀請準增員進行入職測評,參加創說會或崗前培訓
1)促成隨時在進行,不一定等到最后
2)一般促成參考話術
話術及劇本演練:一般促成話術
3)講故事促成參考話術
話術及劇本演練:講故事促成話術
增員系統流程四:建立人才庫檔案
1. 把沒有上崗的人員記錄在人才庫中
2. 準增未必馬上來
3. 至少一個月聯系一次
4. 當準增員有不滿的導火線時,誰在他身邊,他就會跟隨
工具:人才(cai)庫(ku)卡(ka)片
第四講:穩固留存體系
一、減少脫落也是增員
1. 增員脫落的原因2. 增員在四個象限中的轉化3. 增員在象限中的留存力模型:增員四象限分布模型
二、留存的兩大關鍵要素1. 留住心——抓好新人心理波動的三個“二”1)新人入職第二天——迎新會及工作面談
2)新人入職第二周——主動面談并提供幫助
3)新人入職第二月——排解壓力及規劃晉升目標
2. 留住人——抓好半年內新人的三個“率”1)出勤率——新人成長和成熟的生命線
2)通關率——*限度保證新人學會銷售技能
3)公司活動參會率——專業技能突飛猛進
三、新人輔導的十六個關鍵時刻工具:新人十六個關鍵時刻工具包
課程總結:
1)要:復盤課程要點,羅列準增員名單
2)感:反思課程感受,將名單分門別類
3)動:落地行動計劃,挑戰當月/季增員目標
課程福利:贈(zeng)送(song)文字版(ban)增員話術手冊,供訓練和實戰使用
保險新增員課程
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