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企業文化實踐課程

課程背景：
三流的企業管錢，二流的企業管事，*的企業管人，卓越的企業管理文化，這種說法雖然并不一定適用于所有的企業，但是一定適用于杰出的或者希望優秀的公司。
優秀企業之間的競爭，最終比拼的就是文化（價值觀）的力量。
企業文化的底層邏輯是“習慣”，中間邏輯是“氛圍”，高層邏輯是“道路”。
當深受中國傳統文化影響的企業家及其高層團隊理清楚了“企業將向哪個方向走”，“希望走多遠”，“計劃跟誰一起走”，“以及如何走”這四個問題以后，企業發展的“道路”就會變得堅定而有力量。然后在企業家及高管們的努力營造下，企業可以形成良好的工作“氛圍”和發展平臺，并在這樣的氛圍引導下培養出員工可以堅持下去的工作“習慣”，如此可以使企業穩定地發展，并且不斷地成功。
企業文化管理、戰略管理、績效管理是企業成功的三駕馬車，缺一不可。
太極生兩儀，道生一，一生二，二生三，三生萬物。企業當中的戰略就是太極，就是一；而企業文化與績效管理在企業管理過程當中所發揮的就是一陰一陽兩儀的作用，就是二。作為企業中高層管理者必須把握這種平衡方法，充分借助績效管理的剛性與企業文化的柔性以打造高效的團隊執行力。
本課(ke)程可(ke)以幫助企業(ye)家(jia)和中(zhong)高(gao)層(ceng)管(guan)理者們，在國學智(zhi)慧與歐美先進管(guan)理理念的(de)(de)(de)引導(dao)下，正確(que)認知戰(zhan)略管(guan)理、績效管(guan)理與企業(ye)文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)關(guan)系(xi)，以及企業(ye)文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)特質、作用(yong)、分(fen)類(lei)、分(fen)層(ceng)、內涵、關(guan)鍵(jian)影響因素和建(jian)構(gou)路(lu)徑(jing)，并在設(she)計自己(ji)公司的(de)(de)(de)企業(ye)文(wen)化(hua)時有(you)明確(que)的(de)(de)(de)方向和更多(duo)的(de)(de)(de)方法選擇(ze)，從而(er)建(jian)構(gou)富有(you)中(zhong)國企業(ye)特點的(de)(de)(de)“可(ke)用(yong)”和“管(guan)用(yong)”的(de)(de)(de)企業(ye)文(wen)化(hua)體(ti)系(xi)并將之(zhi)落地(di)實施，以助力企業(ye)更快和更好(hao)地(di)發展。

課程收益：
基于公司的(de)管(guan)理理念的(de)相(xiang)關內容，建構企業文化的(de)三維認知(zhi)體系（習慣、氛圍、道路(lu)），并把握企業文化發揮(hui)作用的(de)路(lu)徑。

課程對象：
企業中(zhong)高層管理人(ren)員

課程方式：
知識(shi)講(jiang)授+現場討論+案(an)例分析

課程大綱
第一篇 企業管理的三駕馬車及其關系分析
1、三駕馬車
2、戰略管理、績效管理、企業文化是企業管理的（一體兩翼）工作，缺一不可
3、擴展版：企業管理的三架馬車
4、戰略管理與績效管理之間的關系
------戰略管理是自上而下的績效管理
------績效管理是自下而上的戰略管理
5、戰略管理與企業文化之間的關系
------企業使命和企業愿景是對一個企業最長遠的戰略規劃，是一個企業最長遠的戰略目標
------企業文化可以幫助戰略落地
6、績效管理與企業文化之間的關系
7、案例之一：寶博集團
案例之二：德固特公司
8、結論：
（1）戰略管理解決方向與選擇，績效管理解決分配與動力，企業文化解決情感與歸屬
（2）戰(zhan)略管理不到(dao)位的(de)企業(ye)是在(zai)空轉，無(wu)績效(xiao)管理撐的(de)企業(ye)文化是空虛(xu)，脫(tuo)離戰(zhan)略目(mu)標搞企業(ye)文化是空談

第二篇 深入企業的靈魂------正確認知企業文化
一、基于法家思想認知企業文化------習慣
語出韓非子：事在四方，要在*
管理智慧：及時決策、快速執行、團隊協作、獎罰分明
1. 企業文化就是習慣
2. 脫離人性談企業文化都是空談
3. 企業文化就是企業員工的做事習慣
4. 績效管理與企業文化的融合互動
二、基于《呂氏春秋》認知企業文化------氛圍
1. 企業文化就是氛圍
2. 餌香、弓良、德厚；圣王不務歸之者而務其所以歸
游戲互動：氛圍可以隨時營造
三、基于道家思想認知企業文化------道路
1. 企業文化就是道
2. 道路：企業文化需要回答的四個問題
往哪走；
走多遠；
跟誰走；
如何走。
案例分析：海爾智家
案例分析：蒙牛集團
以文化凝聚人心
以制度駕馭人性
以品牌成就人生
5. 道家大象無形在現代企業文化當中的應用解析
四、企業文化重要性及作用
1. “企、人、事、資”四者管理順序
第一：三流的企業重視資金管理
第二：二流的企業重視事務管理
第三：*的企業重視人力資源管理
第四：卓越的企業重視企業文化管理
2. 企業文化的兩大作用
作用一：對外——宣揚企業的經營理念、發展追求、合作態度
作用二：對(dui)內——引(yin)導員工的行為習慣、思想認知、精神狀態

第三篇 仔細勾畫企業的臉面------企業文化全景展示
分析：4S企業文化結構圖與廣義企業文化范疇
表象文化的三大種類
第一種類：物質表象文化——一眼看出它（企業）是誰
案例：寶馬、奔馳、大眾、海爾等企業
第二種類：行為表象文化——一眼看透它（企業）怎么樣
案例：勝動公司、美晨公司
第三種類：企業制度表象文化——一眼看穿它（企業）行不行
案例：寶博集團
二、精神文化的六大要素
要素一：企業使命——定位、哲學、認知
要素二：企業愿景——理想、夢想、藍圖
要素三：企業宗旨——員工、客戶、供應商、股東、環境、社會
要素四：核心價值觀——一句話的堅持、原則、底線
要素五：企業精神——員工的精神狀態
要素六：企業理念——企業總體上的工作指導思想
三、基礎性工作理念（亞文化）的內容構成
案例：大通集團、青(qing)島(dao)瑯(lang)琊(ya)臺集團、寶(bao)博集團

第四篇 完美塑造企業的身姿——如何設計和建構企業文化（案例分析）
一、企業使命——企業發展的定心石
企業使命的界定：是企業開展活動的產業方向/區域定位/經營哲學/發展原則/長期追求。
案例：阿里巴巴企業使命
案例：華為集團企業使命
1. 企業使命的作用
案例分析：微軟公司企業使命
2. 企業使命的四大影響因素——企業家、行業屬性、發展歷史、企業特點
3. 企業使命的內容與語言規范
企業使命的表述可長可短，短的要達意，長的要好記，一般不要超過200個字。
企業使命的表達要包含四個意識之一或者更多。
一定要反應企業形象和特點，別人家公司不能原文拿去使用。
案例分析：埃克森美孚石油公司企業使命
案例分析：森科能源公司企業使命
4. 企業使命的三大表述方式
方式一：利他思想
方式二：價值思想
方式三：卓越思想
案例分析：青島瑯琊臺集團企業使命
案例分析：禚氏集團企業使命
案例分析：邁巴克科技信息公司企業使命
案例分析：青島鑫光正鋼結構有限公司企業使命
案例分析：碗碗香面館企業使命
案例分析：雄風實業企業使命
案例分析：中國杰出公司企業使命——美的集團、三一集團、格力集團……
二、企業宗旨------企業發展的同路人
1. 企業宗旨的錯誤認知與正確理解
2. 企業宗旨需要處理的六個關系
關系一：員工——第一或者第二的設計
關系二：客戶——信任鏈
關系三：股東——內外融合
關系四：供應商——價值鏈
關系五：社區——人文環境營造
關系六：環境——企業社會責任與發展資源
案例分析：埃克森美孚石油公司企業宗旨
討論：如何設計一家公司的企業宗旨
三、企業核心價值觀——企業發展的脊梁
1. 正確認知核心價值觀
2. 核心價值觀設計的三大原則
原則一：只有一個
原則二：不容商量
原則三：一眼記住
3. 核心價值觀設計方向——發展底線、發展原則、共守的信念
案例分析：威瑞森電信（Verizon）的核心價值觀
案例分析：波音公司（theBoingCompany）的核心價值觀
討論：如何設計一家公司的核心價值觀
中國杰出公司核心價值觀案例分析：京東體兩翼“T”型文化價值觀、牧原食品核心價值觀
四、企業精神——企業發展的動力源
1. 企業精神與企業理念的區別
企業精神：企業員工在工作過程當中的精神狀態
企業理念：用于指導企業員工有效開展工作的原則
2. 企業精神與價值觀的異同
異：價值觀包含關企業精神和企業理念的全部內容
同：企業精神是價值觀一部分
討論：為什么歐*家沒有企業精神
討論：如何設計一家公司的企業精神
中國杰出公司核心價值觀案例分析：格力集團企業精神、中國建筑集團企業精神
五、企業理念——企業發展的催化劑
案例分析：蒙牛集團企業理念
1. 企業理念與基礎性工作理念的區別
1）企業理念：只有一個
2）基礎性工作理念：多個
2. 西方大國杰出公司最為關注的四大理念——員工、多樣性、創新發展、戰略發展
討論：如何設計一家公司的企業理念
中國杰出公司核心價值觀案例分析：恒大集團企業理念、三一集團企業理念
六、基礎性工作理念——企業發展的鋪路石
導入：什么是基礎性工作理念
討論：一家公司到底應該設計多少個基礎性工作理念
案例分析：大通集團十個基礎性工作理念詳解
1）人才理念2）員工理念3）團隊理念4）客戶理念5）市場理念
6）工作理念7）執行理念8）信任理念9）組織行為理念10）管理理念
案例分析：青島瑯琊臺集團十個基礎性工作理念詳解
1）企業理念2）經營理念3）管理理念4）市場理念5）客戶理念
6）工作理念7）人才理念8）執行理念9）品牌理念10）員工信仰（員工理念）
案例分析：青島寶博集團十五個基礎性工作理念詳解
1）人才理念2）員工理念3）客戶理念4）市場理念5）經營理念
6）管理理念7）執行理念8）品牌理念9）行為理念10）創新理念
11）信任理念12）價格理念13）采購理念14）審計理念15）生產理念
七、行為文化的設計與企業文化落地
（一）家文化的設計與落地
1、模式
2、核心
3、特征
4、比例
5、關聯歌曲與企業歌
6、落地方法
（二）校園文化的設計與落地
1、模式
2、核心
3、特征
4、比例
5、關聯歌曲與企業歌
6、落地方法
（三）軍文化的設計與落地
1、模式
2、核心
3、特征
4、比例
5、關聯歌曲與企業歌
6、落地方法
八、視覺識別系統（物質表象文化）的設計與落地
（一）外化于形
1、企業形象
2、產品形象
3、團隊形象
（二）內化于心
1、共同信仰
2、共同理念
3、共同文化
（三）造化于境
1、環境育人
2、文化潤心
3、故事感人
課后總結與回顧

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