課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
助推項目落地課程
【課程背景】
每家企(qi)(qi)業(ye)都包含多個業(ye)務(wu)單元和職(zhi)能(neng)崗(gang)位,由于(yu)員工各司其職(zhi)才使得(de)企(qi)(qi)業(ye)正常(chang)運(yun)轉。但(dan)為了滿足不停變化的(de)市場需(xu)求,企(qi)(qi)業(ye)需(xu)要通過發起不同(tong)的(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)來推進(jin)改革。由于(yu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)是臨時組成(cheng),雖然挑(tiao)選出的(de)成(cheng)員具有(you)很(hen)強(qiang)的(de)業(ye)務(wu)能(neng)力,但(dan)他們之間沒有(you)嚴(yan)格的(de)層級(ji)關(guan)系,又都有(you)本職(zhi)工作和所屬(shu)領導,導致任務(wu)中的(de)溝通常(chang)常(chang)無效,無法落地執(zhi)行。本課程以(yi)焦點溝通為原則,解決競爭升級(ji)的(de)惡性(xing)溝通問題。在與他人觀(guan)點發生(sheng)沖突時,可以(yi)順(shun)利推進(jin)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)直至完成(cheng)。如果(guo)不了解焦點溝通法,不僅會影響團隊士氣,造成(cheng)成(cheng)員誤解,最終(zhong)導致項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)失敗。
【課程收益】
識別協同與合作的區別
掌握“目標漏斗”區分真假信息
有效使用“對比法”營造安全溝通氛圍
運用“責任對話”提升非職權影響力
依據(ju)“三(san)行(xing)一(yi)檢(jian)“確(que)認行(xing)動計劃
【課程亮點】
互動性——課程采用提問反饋式教學,培訓師引發思考,學員積極參與。現場使用引導技術,真正實現共創培訓結果,達到培訓目的。
視覺性——提高課堂吸收率,課程中使用不同的圖畫方式輔助學員記憶,梳理思維,呈現培訓成果。
游戲性——課程(cheng)中設計較多游戲、案(an)例、視頻(pin)等(deng),讓學(xue)員(yuan)在(zai)體驗(yan)中學(xue)習,學(xue)習中快樂。
【課程對象】
部(bu)門管理者、儲備干部(bu)、高精尖人才(cai)
課程內容
第一部分:熱身、組建學習小組
劃分學習小組,暖場游戲
(本章節通過小組游戲,快(kuai)速培養團隊(dui)默(mo)契,為之后全(quan)天的課程學習(xi)打好基礎)
第二部分:項目的誤區
識別工作中的“項目”
項目成功的三要素
項目管理流程(案例:路易莎的肺炎)
項目規劃范圍的正確描述方式
團(tuan)隊責任例會(hui)原則
第三部分:非職權影響力
“目標漏斗”識別真假目標
(角色扮演:拓展活動項目)
通過詢問、確認、描述和引導確認動機
溝通中的兩種行為識別出安全危機
運用“對比法”營造安全感返回對話
利用“責任對話”推(tui)進(jin)項目進(jin)行
第四部分:項目結果執行衡量標準
人際合作六種關系模式
實現“雙贏”的共同策略
(探尋-開發-創建-達成)
案例討論:與領導安排的工作發生沖突
利用三行一檢確認目標達成
理解項目結果與預期的不同
第五部分:回顧與總結
回顧課程內容與相關知識點
推薦與課程主題相關書籍
全天課程(cheng)呈現(xian)合影
助推項目落地課程
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已開(kai)課時間Have start time
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