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團隊管理心理學課程

管理者在日常的團隊管理中常常遇到這樣的問題：常規的管理方法員工不買賬，既達不到想要的管理效果，有時候甚至事與愿違，反而造成員工關系緊張，影響了團隊合作和目標的有效達成。究其原因，大多數情況是管理者管理方法機械，忽略了一個重要因素——員工的心理。
調查表明，受時代變化、社會、網絡、意識形態、家庭、經濟狀況、生理原因、疫情等眾多因素的影響，人們（包括企業員工）的心理承受力變得越來越脆弱。員工需要得到更很多的關懷和激勵，管理者需要更加細心地關注員工的心理成長。
因此(ci)管(guan)(guan)理(li)(li)者在日常團(tuan)隊管(guan)(guan)理(li)(li)者中除了關注目標和(he)績效(xiao)，還(huan)(huan)需要學習和(he)運用(yong)更多的管(guan)(guan)理(li)(li)心理(li)(li)學知(zhi)識和(he)技能(neng)，幫助員(yuan)(yuan)工(gong)建立(li)正(zheng)確(que)的自(zi)我認知(zhi)，增(zeng)強自(zi)信心，做好壓力和(he)情緒管(guan)(guan)理(li)(li)，發揮職業競爭力優勢，進行信任的團(tuan)隊合作并有效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)沖突。除此(ci)之(zhi)外，管(guan)(guan)理(li)(li)者還(huan)(huan)要學會挖(wa)掘員(yuan)(yuan)工(gong)的內(nei)在動力，有效(xiao)激勵員(yuan)(yuan)工(gong)，并根據員(yuan)(yuan)工(gong)的成(cheng)長(chang)階段(duan)性特征(zheng)實施(shi)情境領導。

學習收益：
      掌握管理心理學基本知識；
      幫助員工建立正確的自我認知；
      識別員工思維優勢和職業競爭力
      幫助員工建立安全感和自信心，做好壓力和情緒管理；
      進行有效的團隊目標、任務溝通和雙向反饋；
      建立信任的團隊協作關系并有效管理沖突，發揮員工職能優勢；
      挖掘員工內在動力并有效激勵員工；
      學(xue)會實施情境(jing)領導。

目標學員：各級團隊領導者
培訓時間與方式：
時間：2天
方(fang)式(shi)：講授、練(lian)習、案(an)例研討、討論(lun)與分享、錄像(xiang)觀摩、自(zi)我(wo)測評(ping)、角色扮演、行動計(ji)劃(hua)等

主要內容：
 第一部分：管理心理學概述
 1.   什么是管理？
 2.   管理中的心理學現象
 3.   管理心理學
 4.   管理心理學模型
 5.   主要活動：
     1）小組活動：哪些屬于心理學現象？
     2）小(xiao)組活動(dong)：管理(li)心理(li)學故事分享(xiang)

 第二部分：自我認知與自我管理
 1.   我是誰？
 2.   自我認知偏差與自我認知的四個階段
 3.   自我認知、自我管理與情商
 4.   自我認知與價值觀、*、DISC
 5.   *思維優勢與職業競爭力
 6.   目標與現實的平衡——壓力與情緒管理
 7.   建立安全感與自信心
 8.   職業生涯自我規劃
 9.   本部分主要活動：
    1）小組活動：找到真正的自己（鏡子對話）
    2）自我認知與自我管理測評
    3）思維優勢與職業競爭力自我測評
    4）配對活動：情緒管理ETC
    5）對話活動：破除內在恐懼，找到安全的舒適區
    6）職業(ye)生(sheng)涯自(zi)我規劃

 第三部分：團隊行為與員工關系管理
 1.   建立信任的團隊合作關系（信任的四個核心與十三種行為）
 2.   進行有效的目標和任務溝通（RCRA）
 3.   建設高效的雙向反饋（+EBI）
 4.   有效管理沖突（托馬斯·吉爾曼沖突管理風格）
 5.   團結協作，發揮員工職能優勢（貝爾濱團隊的九種角色）
 6.   本部分主要活動：
    1）個人活動：信任關系測評
    2）角色扮演：RCRA訓練
    3）書面反饋練習：+EBI
    4）沖突風格自我測評
    5）團隊職能角色判斷

 第四部分：有效激勵員工
 1.   激勵的期望理論、雙因素理論與馬斯洛效應
 2.   挖掘員工內在動力（5WHY）
 3.   管理者的三層激勵模型
 4.   有效激勵的十則
 5.   GRAPE激勵法
 6.   本部分主要活動：
     1）個人活動：我的內在動力（5WHY）
     2）對話入座：GRAPE激勵法(fa)應(ying)用練習

 第五部分：實施情境領導
 1.   員工發展的四個階段
 2.   四種領導形態
 3.   情境領導力（SL-II）模型
 4.   活動：情境領導模擬訓練
注：國家版權(quan)保護中心版權(quan)課程(cheng)審批中。

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