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績效面談方法課程

課程背景
隨著外部市場環境不斷變化與企業的快速發展，對于企業而言，良好的績效考核體系尤為重要，尤其是2023年5月8日國家人社部針對國有企業出臺的《國有企業薪酬指引》中，針對國有企業的績效考核體系給予了更充分和明確的指導。所以國企績效體系在國家政策指導下如何能更好的構建并創新，除了能持續提升員工表現并促進員工成長之外，也能很好的促進管理決策并幫助組織實現目標。但由于績效考核中多重因素，導致做好績效面談不得不面對以下挑戰：
績效面談流于形式，沒共識、沒結果
員工對績效面談的重要性意識不足
不知道如何去績效面談
對績效面談欠方法和工具
本課程將通過2小時(shi)(shi)在(zai)線(xian)課大量版權的(de)工具(ju)與(yu)(yu)演練(lian)，基(ji)于國資委對于國企績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理制度的(de)解讀同(tong)時(shi)(shi)創設績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)面談(tan)(tan)的(de)“道、法、術、勢”，真正實(shi)現變(bian)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)執行為自行，通過教(jiao)練(lian)改進計劃(hua)與(yu)(yu)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)輔導面談(tan)(tan)，變(bian)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核懲罰(fa)為賦(fu)能；通過對不(bu)同(tong)性(xing)格員工的(de)面談(tan)(tan)實(shi)現有的(de)放(fang)矢，提高績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)面談(tan)(tan)的(de)效(xiao)(xiao)(xiao)果。

課程收益：
在人社部*文件要求下做績效考核體系設計，課程講授以國有企業績效管理文件要求為基礎； 
提升學員的績效面談水平，學會用標準化的表格進行面談，讓面談真正做到“回顧過去，達成共識；展望未來，找到措施”
掌握績效面談的方法和工具，尤其學會如何與績效考核差的員工進行面談，使績效管理的“最后一公里”觸達員工并能有效執行；
基于三能機(ji)制員工(gong)(gong)能進能出(chu)進行(xing)績效面(mian)談(tan)的操作流(liu)程，工(gong)(gong)具表拿來即用。

課程對象：
高層(ceng)、中層(ceng)和績效(xiao)管理者

課程方式：
講解(jie)+工具+案例+討(tao)論+演練

課程大綱
引導案例：
基于三項制度改革和三能機制下以績效管理為抓手的底層邏輯？ 
管理者思維：這件事重要=大家做=人人做
員工思維：這件事重要=大家做=別人做=我不用做
第一章：國企績效管理的認知
一、績效管理實施的必要性
三項制度改革和三能機制的必然
（1）事的認知：績效管理不是懲罰，是激勵；不是扣錢，是引導；
工具：績效管理認知表
（2）人的認知：績效管理是激發優秀員工更優秀，績效一般的員工找到原因、方法和對策，績效差的員工不勝任退出的合理合法合規性；
二、績效面談的目的
（1）反饋績效結果
（2）傳遞組織目標
（3）明確績效差的原因
（4）為下一個績效周期做好準備
1.績效管(guan)理的本質

第二章：國企績效面談的認知
一．績效管理的流程
（一）目標制定
（二）績效輔導
（三）績效考核
（四）面談反饋
第一步 績效輔導面談
引導案例：員工績效達不成什么原因？
一．從一個員工績效不佳的原因看績效輔導的方向
二．企業“三級跳”員工輔導法
1 . 從戰爭中學習戰爭
2 . 從標桿里學習光輝
3 . 從導師處習得高招
工具：導師帶教系列表格
現場演練：績效輔導演練
三．績效輔導面談實操怎么做？
1.以人（員工）為中心，而非以事（工作）為中心
2.會議要有結果、有記錄、有追蹤
3.建議每月至少1次，每次1小時,至少半小時
4.提前約定時間并嚴格履行
5.25%提問（輔導），50%傾聽，25%反饋
第二步 國企的績效面談
案例分析：21樓一躍而下的員工引發的血案
1、績效面談四場景
2、制定面談提綱
3、安排面談時間
4、通知面談人
5、績效面談工具
工具：績效改進面談表與溝通記錄表
6、典型問題員工處理技巧
基于DISC測評的面談
工具：DISC測評軟件
7、績效差的員工面談
總結/反思(si)與行動計劃

績效面談方法課程