課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
人(ren)力資(zi)源經理實(shi)操(cao)課程
【課程背景】
隨著新業務的開拓發展,公司組織結構進行了二次設計,很多HR伙伴從其他業務轉調而來。新任HR需要快速掌握人力資源管理的實操技能,才能更好地支撐業務團隊組建發展,提升組織的業務能力和動力,從而支持業務前線“打糧食”出成果。
本項(xiang)目提煉(lian)出(chu)新任(ren)命HR的四大場(chang)(chang)景(jing),從勞(lao)動關(guan)系管理、崗(gang)位設計(ji)與定崗(gang)定編(bian)、績(ji)效與激勵、培(pei)訓(xun)(xun)發(fa)(fa)展這些實操場(chang)(chang)景(jing)出(chu)發(fa)(fa),提煉(lian)出(chu)HR應具備(bei)的關(guan)鍵(jian)行為。通過刻意(yi)訓(xun)(xun)練,讓(rang)HR快速掌握關(guan)鍵(jian)技巧,快速勝任(ren)HR崗(gang)位工作(zuo),為業(ye)務和組織貢獻(xian)價值(zhi)。
【課程收益】
1.認識人力資源的角色要求,理解職責使命,理解人力資源管理基礎理論和方法
2.學會管理員工勞動關系,掌握勞動合同管理、入離調轉、法律合規要求、員工溝通管理的技巧,確保合法、合規、有效
3.掌握崗位設計與分析的方法,學會優化現有崗位配置,提高投入產出比和組織效能
4.掌握績效管理、激勵和獎金分配辦法,激發員工和團隊動力,促動業務目標實現
5.學會運用培(pei)訓(xun)需求(qiu)分析、培(pei)訓(xun)預算制定、培(pei)訓(xun)項目設計、現場執行、效(xiao)果(guo)評估的方法,提高培(pei)訓(xun)效(xiao)果(guo)和,促動問題解(jie)決(jue)
【適合對象】
HR經(jing)理、HR相(xiang)關模塊實操人(ren)員(人(ren)事運營、薪酬福(fu)利(li)、培訓發展、組(zu)織發展、)
【課程特色】
體系性:以經典理論為支撐,形成方法體系、工具箱、實踐指引,助力應用落地
實用性:提煉實操情境,拆解出關鍵行為。通過刻意訓練,學習效率提升3倍
互動性:通過角色模擬、案例萃(cui)取、現場演練(lian)等(deng)方式,啟發學(xue)員高效(xiao)學(xue)習
【課程大綱】
第一單元員工勞動關系實務(1天)
模塊
主要內容
相關案例/工具
一、勞動關系管理
(9:00-10:00)
1.勞動關系的確立
2.四種勞動關系
(1)法定關系
(2)事實關系
(3)雙重關系
(4)勞務派遣關系
3.兩個法典對勞動關系的約定
(1)勞動合同法
(2)保險法
案例:試用期未簽署勞動合同的代價
工具:失效的勞動合同
二、入離調轉執行
(10:00-12:00)
1.員工職場生命周期
2.入職流程
(1)入職準備
(2)入職報到
(3)入職培訓
(4)轉正評估
3.離職流程
(1)高風險離職人群:高層、營銷、財務
(2)離職風險及應對措施
4.移動流程(調轉)
5.辭退流程
(1)不能辭退的三種情形
(2)違法辭退的三種情形
(3)辭退的四個前提
(4)辭退的流程
6.裁員流程
(1)不能裁的三種人員
(2)賠償金與經濟補償的使用與計算
案例:新員工小王的入職流程
案例:高管離職風險管控
案例:不當裁員
三、法律合規管理
(13:00-15:00)
1.勞動合同
(1)工作時間
(2)合同期限
(3)試用期約定
2.勞動關系的變更、續簽、終止、解除
3.勞動關系的調整
(1)協商
(2)調解
(3)仲裁
案例:試用期辭退與賠償
案例:不再續簽的勞動合同
案例:工傷事故處理
四、員工溝通機制
(15:00-16:00)
1.員工滿意度調查
2.員工文化活動與慶祝儀式
(1)節日慶祝
(2)公司司慶
(3)重大事件
3.員工溝通渠道與機制
(1)座談會
(2)總經理信箱
(3)離職溝通
案例:員工溝通會
工具:員工溝通渠道與機制
五、課程小結
(16:00-16:15)
1.課程小結
2.課后行動計劃
工具:課后(hou)任(ren)務(wu)書
第二單元崗位設計與分析(1天)
模塊
主要內容
相關案例/工具
一、認識崗位設計
(9:00-10:00)
1.什么是崗位
2.什么是崗位設計
3.崗位設計的價值
二、定崗實操
(10:00-11:00)
1.崗位設計的原則
2.崗位設計的六大驅動要素
(1)業務流程
(2)技術水平
(3)客戶需求
(4)員工能力
(5)成本壓力
(6)競爭對手
3.崗位設計的步驟
(1)組織分析
(2)關鍵使命
(3)流程優化
(4)標桿對照
4.崗位體系呈現
案例:A公司定崗實操案例
三、崗位說明書撰寫
(11:00-12:00)
1.崗位說明書的范例
2.崗位說明書的關鍵要素
(1)工作任務
(2)資源工具
(3)能力要求
(4)業績考核
(5)匯報關系
(6)工作量
3.崗位說明書的撰寫實操與點評反饋
案例:A公司關鍵崗位說明書案例
工具:崗位說明書
三、定編實操
(13:00-15:00)
1.定編定員
2.崗位分類與崗位族
3.定編的方法
(1)勞動效率定編法
(2)業務數據分析法
(3)本行業比例分析法
(4)業務分工定編法
(5)預算控制法
(6)專家訪談法
(7)業務流程分析法
4.定崗定編8步法
案例:某公司定編實操案例
工具:定編工具表
四、崗位優化迭代
(15:00-16:00)
1.人力資源需求分析
(1)改善人員配置機會
(2)人員需求分析(數量、質量、結構
2.崗位配置分析
(1)工作飽和度分析
(2)冗員分析
(3)冗員處理策略
案例:工作飽和度分析
工具:冗員分析
五、課程小結
(16:00-16:15)
1.課程小結
2.課后行動計劃
工具:課后行動計劃書
第三單元績效、激勵與二次分配(1天)
模塊
主要內容
相關案例/工具
一、認識績效激勵
(9:00-10:00)
1.什么是績效管理
2.績效目標管理體系與戰略實現
3.高效的績效激勵體系特點
4.7種基礎績效管理方法
案例:高效的績效激勵體系
二、績效管理
(10:00-12:00)
1.績效目標計劃
(1)績效考核指標體系
(2)權重設計
(3)績效目標SMART原則
2.績效評估與反饋
(1)ABCDE評價
(2)績效反饋STAR-AR
(3)績效評估會的準備、組織與溝通
3.績效評估與人才盤點結果應用
(1)培訓
(2)晉升發展
(3)薪酬調整
(4)績效改進
案例:A集團與事業部績效體系
案例:績效評估會的組織
三、薪酬激勵體系設計
(13:00-15:00)
1.薪酬激勵體系設計原則
(1)內部公平性:
(2)外部競爭性
(3)員工貢獻與價值
2.薪酬體系設計
(1)職位評價(職位級別)
(2)薪酬調查分析(市場薪酬數據分析)
(3)工資結構設計(職位薪酬模式)
(4)薪酬調整機制/幅度
(5)人崗匹配、易崗易薪
3.全面薪酬回報體系
4.主要薪酬形式及范例
(1)崗位工資
(2)寬帶薪酬
(3)能力薪酬
(4)獎金激勵
5.保障與福利體系設計
(1)范例:某公司福利體系
案例:某公司薪酬體系
應用:一總部多基地管理模式的薪酬分配體系
四、獎金與二次分配設計
(15:00-16:00)
1.變動薪酬(獎金)管理模式
2.專門人員的績效獎金激勵
(1)銷售人員績效考核與激勵
(2)研發人員績效考核與激勵
(3)經營者績效考核與激勵
(4)團隊績效考核與激勵
3.獎金包分配策略
(1)獎金決定模型
(2)年終獎發放與溝通技巧
4.薪酬調解溝通藝術
(1)調薪溝通
(2)晉升加薪溝通
(3)獎金溝通
5.中長期激勵管理模式
(1)飽和配股計劃
(2)虛擬股權計劃
案例:某公司獎金體系設計
演練:獎金分配溝通指引
五、課程小結
(16:00-16:15)
1.課程小結
2.課后行動計劃
工具:課后行動計劃書
第四單元員工培訓發展(0.5天)
模塊
主要內容
相關案例/工具
一、培訓需求分析
(9:00-9:50)
1.公司戰略需求分析
2.業務目標需求分析
3.業務流程需求分析
4.勝任力的需求分析
5.個人發展需求分析
案例:A公司《培訓需求分析》
工具:《培訓需求分析工具包》
二、培訓計劃制定
(9:50-10:30)
1.篩選培訓需求
2.制定培訓預算
3.生成培訓計劃
案例:A公司年度培訓計劃
工具:《培訓計劃工具包》
三、培訓項目管理與效果評估
(10:40-12:00)
1.培訓目標設定
(1)干系人需求管理
(2)培訓目標設定模型
2.培訓項目設計
(1)內訓設計方案五星模型
(2)分析:某新員工培訓方案
3.師資甄選
(1)培訓師能力匹配模型
(2)培訓師甄選漏斗
4.現場執行
(1)環境體驗設計
(2)沖突事件處理
5.培訓效果評估
(1)培訓四級效果評估
(2)培訓績效呈現
案例:A公司新員工培訓方案
案例:A公司高潛后備培訓方案
工具:《培訓項目管理工具包》
四、課程小結
3.課程小結
4.課后行動計劃
工具(ju):課后行動計劃(hua)書
人(ren)力資(zi)源經理實操課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/303041.html
已開課時間Have start time
- 蔣麗華
人力資源管理內訓
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- 《邁向卓越:2025HR提 伍純(chun)
- 《撬動組織高質量發展—20 伍純
- 《業務下行期人力降本增效的 肖(xiao)小峰
- 中心企業人力資源部破局與晉 王水
- 《以人才為本,突破高績效》 肖(xiao)小峰
- 《基于組織戰略的人力資本大 文熠
- HRBP的轉型之路 徐驥(ji)
- 《洞穿組織發展系列-組織診 伍純
- 《戰略性人力資源管理》 — 伍純
- 定位角色,破解難題——解析 夏國維
- 《人力資源管理思路》 李樹利(li)