課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
基金銷售異議課程
課程收益:
充分了解基金銷售異議的方式、診斷方式挽回在客戶心中的信任
學會面對基金銷售拒絕處理,提高銷售成功率;
掌握營銷技能,演練營銷技能,并能在實際工作中加已應用;
學員在大量的(de)案例分析(xi)中深入理解各項知識;
課程特色:
實戰派講師,擅長將枯燥的金融知識融入身邊的日常案例;
深入淺出,通俗易懂;理論與方法相結合,案例眾多;
生動有趣:緊跟時事熱點、現場掌聲、笑聲不斷;
擅長互動式教學,能夠帶(dai)領學員完成“學習”—“練(lian)習”—“運用”過程
培訓對象:
銀行個金條線(xian)客戶經理(li)
授課方式:
主題講授+現場演練(lian)+案例(li)研討
課程大綱
一、為什么沒有銷售信心
1.經濟大環境
2.虧損
3.抱怨
二、異議處理(常見問題)
1.我更歡自己炒股,收益比基金高很多,還靈活
2.之前聽理財經理的建議買基金,虧了不少錢
3.我只買固定收益的理財,基金會虧錢,受不了
4.買基金還要一直關注,經常會忘記,想起來看看就虧錢
5.我平時經常月光,哪有錢買基金
6.基金已經漲了這么多,現在買會不會接盤?
7.證券公司的投顧給我推薦了一些基金,還不錯,我一直在那里買
8.我在天天基金買挺好的,又方便手續費還低
9.其他常見問題等
工具:基金銷售單頁
三、做好售后管理,才能加投不斷
一、基金售后管理的重要性
1.基金是長期投資,不會一帆風順
2.客戶投資需求會隨著生命周期而改變
3.做好服務,客戶才會一直跟隨
二、基金健診流程及工具
第一步:觀察宏觀經濟及市場情況
第二步:回溯基金業績
第三步:進行投資組合與市場對比
第四步:分析基金風險
第五步:得出綜合結論
工具:基(ji)金(jin)診健表格
四、根據宏觀環境和市場風格變化做調倉建議
1.震蕩市(寬幅、窄幅)
2.熊市(陰跌、暴跌)
3.牛市(慢牛、瘋牛)
4.工具:基金診健APP學習應用
基金銷售異議課程
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