《經營問題，問題經營》 問題分析與解決
講師：魏建華 瀏覽(lan)次數：2574
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
經營問題及對策課程
【課程背景】
無論在生活還是工作當中，總會面臨很多不同的問題，有的人在面對問題的時候會選擇逃避，有的人嘗試解決問題但發覺往往引起了更大的沖突或者是問題，歸根結底：
第一、往往在思維層面出現了沖突；
第二、思維和行為出現不統一現象；
第三、缺少解決問題的方法論和工具。
本課程主要聚焦工作當中的問題，從思維上正本清源，結合方法論解決思維和行為的不統一，同時具備非常多的經典工具和模型，最后通過沙盤模擬形式從實際工作場景當中萃取不良的現象，分析背后存在的機會，共創解決問題的思路。
【課程收益】
構建問題分析與解決的思維，至少一半的問題隨著思維的調整也迎刃而解
梳理業務關鍵價值鏈，找到業務中的痛點和難點
引導學員針對痛點難點進行立項提案，以促進業務的發展
通過“經營密碼”沙盤工具，系統剖析問題產生的原因
學習問題分析與解決的策略與流程，并實際運用到任務場景中
通過S7問題分析與解決的流程，從發現問題到標準化流程形成自循環預防問題
提升團隊在未知領域里的洞察力，促進團隊解決問題
通過現場教練的專業指引，直接找到解決問題的關鍵點，并促進實踐落地
【課程對象】董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、財務副總、銷售副總、人力副總等高管人員以及中層以上管理層
【課程大綱】
一、如何構建企業經營的思維模式？
1、問題不可避免，與其逃避不如面對，在經營問題的過程當中成長
2、如何從多個維度構建正確的思維模式？
看問題的角度，多擺事實少講觀點；
對錯誤的態度不同，鼓勵試錯，及時復盤迅速崛起；
先出局后全局，以上帝視角看待問題
3、如何清晰的辨析事實與觀點？
什么是事實？什么是觀點？
事實和觀點的全維度辨析
如何將觀點轉化為事實？
實戰案例解析
4、為什么要試錯？
認知的不同層級，突破認知邊界的過程就是試錯的過程
每一層認知范圍都是一個局
每個局的經營都是以突破生死為目的
-以終為始的謀局
-選擇賽道的定局
-整體規劃的布局
-價值創造的做局
-價值主張的成局
5、如何理解出局和全局？
深陷局中是產生對抗的本因
出局的基本原則：只有孩子才講對錯，成年人只講利弊
什么是全局觀？
-如何站在全局的高度看待今天的宏觀經濟？
-變革與創新是應對經濟變局的關鍵
-整合是未來十年的趨勢
-經營模式輸出是整合的前提
-如何從職能思維轉向經營思維？
二、方法論篇—如何有效定義問題？
1、如何有效定義問題
案例分析—這是不是問題？
什么是問題？
現象與問題的比較
問題的直觀表述和分解
如何確定標準從而定義問題？
2、組織當中的角色認知
問題分析與解決的相關角色認知
能力&權力——組織問題的影響力模型
基于組織影響力模型的行動建議
3、第一輪沙盤模擬
經典模型和方法論場景運用
三、 工具篇—S7沙盤
1、S1 - 如何清晰描述現狀不良的現象？
場景——是否清晰、顆粒度是否合適
統計——是否可量化，損失、頻率、解決問題的成本、收益
2、S2 – 如何合理的制定目標？整體目標——組織的整體目標
個體目標——人的個體目標
3、S3 – 如何有效的定位問題
主導類問題——是否通過自身的行為可以解決的問題
影響類問題——是否可通過提供建議或者方案影響問題的走勢4、S4 –真因和本因辨析
探索真因——是否是真實原因
發掘本因——是否值得解決5、S5 -如何從方案設計到可落地？設計方案——是否可行、是否完善資源充足
模擬測試——有否風險、誰來負責
6、 S6 – 如何在實施中有效銜接資源和結果？
資源——是否可獲得、整合
結果——是否達成目標
7、 S7 – 總結與復盤
標準化——是否可落地
機制化——如何構建考核和激勵機制，形成自循環預防問題的發生
四、行動學習實踐
沙盤模擬2：S7問題分析解決行動學習
分析研討的邏輯結構
頭腦風暴的應用原則
問題分析與解決 名言錄
附：【沙盤行動學習操作思路 Simulation Operation Mindset】
第一步： 挖掘不良管理及業務現象（S1）
繪制Value Chain價值鏈圖
學員基于自身的崗位，對公司或個人的相關事宜進行梳理，找到不足的現象
按“事業部”或“部門”或“職能”或“問題點”進行學員分類
小組分享，明確數個待完善或待解決的主題
第二步：明確期望、建立目標、明確問題（S2、S3）
清晰描述該主題的現狀和期望
設定一個基本期望的目標
第三步：頭腦風暴，優化方案設計（S4、S5）
小組內頭腦風暴，提出解決方案
小組間分享，共同頭腦風暴，查缺補漏
第四步：團隊決策，設定實施計劃（S6、S7）
小組內針對創新備選方案進行團隊決策
設定該創新方案的實施計劃
經營問題及對策課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/298945.html
已(yi)開課時間Have start time
- 魏建華
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