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提升組織績效課程

課程背景
行(xing)(xing)動學(xue)習(xi)法（Action Learning）又稱“干中(zhong)學(xue)”，作為一種(zhong)人才發(fa)(fa)展(zhan)和復雜問(wen)(wen)題(ti)解(jie)決(jue)手段，將(jiang)一小群人聚焦在某個(ge)復雜問(wen)(wen)題(ti)進行(xing)(xing)探索、質(zhi)疑、反思、行(xing)(xing)動、學(xue)習(xi)，從(cong)而幫助(zhu)組織(zhi)在解(jie)決(jue)現實(shi)復雜問(wen)(wen)題(ti)的(de)同(tong)時(shi)，培養出一批批開(kai)(kai)創型(xing)管理者和核心轉(zhuan)型(xing)團(tuan)隊。同(tong)時(shi)，這也(ye)是個(ge)組織(zhi)學(xue)習(xi)的(de)過程(cheng)，組織(zhi)舊有(you)不(bu)適應的(de)業務范式和領導力(li)范式也(ye)因(yin)此獲(huo)得覺察和轉(zhuan)變。學(xue)習(xi)者通(tong)過團(tuan)隊合作的(de)形(xing)式對(dui)實(shi)際工作中(zhong)的(de)問(wen)(wen)題(ti)、任務、項目(mu)等進行(xing)(xing)處理和反思,同(tong)時(shi)向團(tuan)隊中(zhong)成員相互學(xue)習(xi)與提問(wen)(wen)，在這過程(cheng)中(zhong)讓(rang)團(tuan)隊產生情(qing)感、態度(du)、知識、思想、行(xing)(xing)為的(de)變化，從(cong)而達到開(kai)(kai)發(fa)(fa)人力(li)資源和發(fa)(fa)展(zhan)組織(zhi)的(de)目(mu)的(de)，提升成員解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題(ti)的(de)能力(li)。

適用對象
1.企業中高層管理者
2.企業基層管理者、后備干部
3.各(ge)條線(xian)業務專家

課程收益
1.通過行動學習解決真實難題，并增強團隊解決問題能力，提升組織績效。
2.完善學員的知識體系，提高學員解決問題和總結知識的學習能力。
3.幫助學員更新管理思維，創新管理方法，領導企業的全面變革與優化，以適應環境的變化。
4.幫助學員掌(zhang)握(wo)一套促動引導方(fang)法，可運(yun)用各場景（會議、培(pei)訓）

課程大綱
模塊一：行動學習導入
1.行動學習起源和基本概念
2.行動學習的定義
3.行動學習的要素與角色

橫塊二：行動學習團隊組建
1. 圍繞行動學習課題，組建團隊（此步驟建議在課前做好）
2. 為了高效解決問題，團隊需要如何分工？
3. 團隊承諾：為了高效解決問題，團隊成員必須遵守哪些約定？
4. 達成共識：我們的約定(ding)與團隊風(feng)采如何展示出(chu)來？

模塊三：行動學習課題澄清
1. 為什么要做課題澄清
2. 做課題澄清必需圍繞的四個方面
3. 實踐研討：課題澄清
4. 課題澄清后，如何小組進行真實課題重構
5. 課題重構的四種方法
6. 明確行動學習課題目的
7. 如何制定行動學習課題目標
8. 小(xiao)組分享及點(dian)評(ping)

模塊四：根因分析
1. 癥狀解與根本解的區別
2. 找出原因的核心原則與方法
3. 頭腦風暴：如何將眾多原因進行科學的歸類與排序
4. 實踐研討：小組進行真實問題原因分析
5. 小組(zu)分享(xiang)及點評

模塊五：行動方案制定
1. 團隊列名：如何圍繞目標確定核心策略
2. 聚焦核心策略導出衡量指標
3. 依據核心策略制定出行動方案
4. 好的行動方案應符合什么要求？
5. *：如何避免視野盲區，保證行動方向的正確性
6. 如何**課題加強跨部門/跨小組協作？
7. 如何(he)促進目標(biao)共識，形成凝聚力

模塊六：質疑反思
對解決方案背后的想法加以檢視，反思我們在管理中看問題的心智模式，進而才能采取真正有效的行動。當發現錯誤時，其改正方法包括對組織目標，分析的原因和常規措施的質疑反思。行動學習向組織中根深蒂固的觀念提出質疑挑戰，有
利于人們提出與以往不同的提升績效的解決辦法，并獲得巨大的飛躍。
1.對目標的質疑
2.對原因的質疑
3.對措施的質疑
4.展開質疑的方法
學習 總結與反思
1.學習 總結：我們學到了哪些工具和方法？如何應用在工作當中
2.團隊反思：我們經歷了怎樣的心路歷程？團隊一起工作的意義在哪里？
 3.個(ge)人反思：我(wo)有什(shen)么新的洞察？課(ke)下我(wo)準(zhun)備立即進行哪些改變？

模塊七：后續行動安排
1.課后小組應該做些什么來延續推進課題
2.課題推進的節奏

模塊八：促動引導技術匯總
1.用了哪些促動技術？如何使用
2.哪些促動技巧能應用到你(ni)的工作場景當中？

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