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績效管理溝通課程

【課程目標】
摩托羅拉公司認為，企(qi)業(ye)(ye)績(ji)效(xiao)管理就等于溝通(tong)。本(ben)課程旨在幫助企(qi)業(ye)(ye)各(ge)級管理者和考核者明(ming)確企(qi)業(ye)(ye)績(ji)效(xiao)管理中(zhong)，績(ji)效(xiao)計劃、績(ji)效(xiao)實施和績(ji)效(xiao)結(jie)果等不(bu)同階段的績(ji)效(xiao)面談方(fang)法和技巧；掌握如何消除員工(gong)對績(ji)效(xiao)管理產生的各(ge)種(zhong)誤解和抵觸情緒，幫助員工(gong)績(ji)效(xiao)投身到企(qi)業(ye)(ye)績(ji)效(xiao)管理活動中(zhong)，讓(rang)企(qi)業(ye)(ye)推行績(ji)效(xiao)管理更加順暢，讓(rang)員工(gong)和企(qi)業(ye)(ye)績(ji)效(xiao)持續提高。

【培訓對象】
人力(li)資源部經(jing)理、部門經(jing)理、中(zhong)高層(ceng)管理者

【課程大綱】
一．績效管理的本質
1．績效管理的再認識
2．績效管理中的溝通
3．績效(xiao)管(guan)理溝通中(zhong)的誤區

二．績效計劃階段的有效溝通
1．績效計劃制定前的溝通
2．績效計劃過程中的溝通
3．績效計劃制定后的溝通
4．績(ji)效計(ji)劃A模式

三．績效實施階段的有效溝通
1．如何做好績效實施前的準備
2．績效實施中的溝通督導
3．如何利用溝通發現績效問題
4．如何借助績效溝通消除績效障礙
5．績效實施過程中的溝通記錄(lu)

四．績效評價階段的有效溝通
1．績效評價前的準備
2．如何讓下屬接受評價結果
3．如何(he)利用溝通(tong)保證績效結(jie)果(guo)的公正性

五．績效結果面談
1．績效面談前的準備工作
2．如何組織績效結果面談
3．績效結果面談的幾種形式
4．績效結果面談的步驟
5．績效結果面談的技巧
6．績效結果(guo)面談(tan)的(de)演(yan)練(lian)

六．績效提升階段的有效溝通
1．如何利用績效溝通提升員工績效
2．績效提升計劃的溝通方式
3．績效(xiao)提升(sheng)計(ji)劃的溝通步驟(zou)

七．績效管理活動推行中的溝通
1．績效管理體系設計中的溝通方式
2．績效管理體系運行中的溝通方式
3．績效管(guan)理體系(xi)正(zheng)式(shi)進行(xing)后的階段性(xing)溝通

績效管理溝通課程