課(ke)程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus
購房動機培訓
課程目標:
使房產人懂得人性需求與動機形成,房產人成功掌握這些一通百通原理是基礎;
使房產人懂得不同的客戶需求點與購房動機;
使房產人知道通過哪些途徑刺激客戶產生購房沖動;
使(shi)房產(chan)人懂得通過哪些方(fang)面可成功引導客戶做出購房決(jue)策;
課程大綱:
第一節:房地產人必須讀懂人性心理——人性需求深度解讀
1、行為源于動機動機源于這6大本性需求;
2、什么是動機?
3、強化(hua)動機產生行(xing)動的(de)因素有哪(na)些(xie)?
第二節:房地產需求解析
1、按照購買沖動強度分為3類;
2、按照需求(qiu)層次分為6類;
第三節:房地產購買行為模式
購買行為3步驟,透徹(che)解析客戶購房行為模式;
第四節:房地產購買行為的影響4因素
1、影響客戶購房行為的4大心理因素;
2、影響客戶購房行為的8大個人因素
3、影響客戶購房行為的3大社會因素
4、影(ying)響客戶購房行為(wei)的2大文(wen)化因素
第五節:深度解析客戶購房動機
一)按照社會階層劃分
1.富豪的購房動機是什么?
2.富人的購房動機是什么?
3.金領的購房動機是什么?
4.白領的購房動機是什么?
5.藍領的購房動機是什么?
二)按照年齡階層劃分
1、20-30人群的購房動機有哪些?
2、30-40歲人群的購房動機有哪些?
3、40-50歲人群的購房動機有哪些?
4、50歲以上人群的購房動機有哪些?
三)處于不同生命周期的家庭劃分
1、初婚期的購房動機有哪些?
2、生育期的購房動機有哪些?
3、滿巢期的購房動機有哪些?
4、空巢期的購房動機有哪些?
5、解體期的的購房動機有哪些?
第六節:房地產人必須透徹掌握——客戶的購房決策過程
一)看透客戶購房決策過程必須回答的5大提問;
二)房產人(ren)要知道客戶(hu)通(tong)過(guo)這4步進入購房決策(ce);
第(di)七節:現(xian)場客戶心理分析演練
購房動機培訓
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