課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
業務決策課程
在當今充滿各種嚴峻挑戰的商業環境中,制定*決策不僅是在可選方案中簡單做出選擇,而是需要對潛在問題或機會進行精準分析,從而做出正確的判斷。
本課(ke)程通過翻轉式情景模(mo)擬法,系(xi)統介(jie)紹了決策制定(ding)流程以及(ji)關鍵要素,最終制定(ding)出*業(ye)務決策。學員將在(zai)(zai)課(ke)堂(tang)中(zhong)學到并掌握制定(ding)有效方案的具體方法與工具,從而增(zeng)強其在(zai)(zai)該領域(yu)的信心。同(tong)時(shi),也會(hui)幫助他們識別與避(bi)免在(zai)(zai)決策過程中(zhong)容易常犯(fan)的決策陷(xian)阱。
你是否面臨以下問題?
決策時容易受個性、經驗、壓力或當事情境的影響,導致決策失準、后悔?
不知應如何站高一線與擴大自己的思考范圍以做出更好的決定?
是否缺乏系統的決策步驟、技巧導致決策失誤,讓企業錯失良機?
不知如何有效的發展、評估與選擇*方案?
在決(jue)策后,是否經(jing)常(chang)感覺執行(xing)力不(bu)足(zu)或他人配合度不(bu)佳,導(dao)致成果不(bu)如預期?
課程收益
本課程幫助管理者:
更加高效地制定出*業務決策。
幫助人們識別并避免制定決策時常見的誤區。
掌握制定*決策的流程。
獲取制定(ding)*決策所(suo)需要(yao)的(de)資(zi)源支持和(he)幫助。
課程大綱
課前作業
準(zhun)備一(yi)個自己做(zuo)決策時,經(jing)常使用的方法,以(yi)及一(yi)直銘(ming)記在(zai)心的經(jing)驗(yan)或教訓。同(tong)時找出近期(qi)在(zai)工作(zuo)上(shang)需(xu)要應對(dui)的問(wen)題或機會。
開場介紹
破冰活動:體驗地毯游戲(并進行自評,根據問題在房間里選擇自己的位置, 采訪各組學員, 了解他們的判斷依據, 并舉例補充。)。
介紹DiSC?行為風格及每種風格的特點:
掌控型Dominance
影響型/influence
沉穩型Steadiness
嚴謹型/Conscientiousness
介紹“認知反應+情緒反應+行為反應”理論模型及該組合對結果產生的正面作用,同時介紹該模型與本次課程培養能力的關系。
講師歡迎學員到來,并介紹課程的主要內容和學習目標。
講師介紹課程的日程安排、學習目標、學習范圍和使用的材料。
按照課(ke)前(qian)準備的(de)要求,每(mei)位學(xue)員(yuan)想一個制定(ding)決策的(de)經驗(yan)或(huo)訣竅,然后與(yu)(yu)其他桌(zhuo)的(de)某位學(xue)員(yuan)分享(xiang),將(jiang)那位學(xue)員(yuan)介紹給大家(jia)并與(yu)(yu)大家(jia)分享(xiang)那位學(xue)員(yuan)的(de)經驗(yan)或(huo)訣竅。
從分析入手
講師引導進行靜海咖啡廳模擬案例的第一部分:學員分組練習決策流程的分析部分,討論靜海咖啡廳銷量下滑的原因。
然后學員共同討論對問題和機會進行清晰描述的重要性,以及在書面問題或機會總結中需要包含的要點。
學員討論在模擬分析第1部分使用的工具和*做法,以及在工作中有哪些應用的機會。講師向學員介紹《資源工具手冊》中的*做法,鼓勵學員進一步學習。
講師引導學員進(jin)行自(zi)我評估(gu),找(zhao)出在決策流程的(de)“分析”部分覺得特別有挑(tiao)戰的(de)步(bu)驟,或者常見的(de)誤區,未來可做針對(dui)性改善(shan)。
決策對業務的影響
針對(dui)課前準備的(de)(de)(de)實際工(gong)作上案例,運(yun)用(yong)以上所學的(de)(de)(de)分析技(ji)巧及《決(jue)策規劃表》的(de)(de)(de)工(gong)具練習明確(que)問題與機會。
好的判斷才能有好的決策
講師引導進行靜海咖啡廳模擬案例的第2部分:學員分組練習決策流程的判斷部分,推薦改善靜海咖啡廳銷售業績的行動方案。
學員討論在模擬分析第2部分使用的工具和*做法,以及在工作中有哪些應用的機會。講師向學員介紹《資源工具手冊》中的工具和*做法,鼓勵學員在課后了解更多詳細信息。另外,講師引導學員簡短討論決策流程的最后步驟:承諾行動。
講(jiang)師引導學員進行(xing)自我(wo)評估,找出在決(jue)策流程的“判斷”部分覺得特別有挑戰(zhan)的步(bu)驟,或者常見的誤區,未來可(ke)做針對性(xing)改善。
應用和總結
針對之前在(zai)《決(jue)策(ce)規劃表》中提出(chu)的問(wen)題或(huo)機(ji)會(hui),學員*何運用所學的知識以不同方式去應對。寫下他們打算使用的工具和(he)*做法。與同桌小(xiao)組(zu)成員討(tao)論(lun),每組(zu)推選一(yi)位學員與大家分享其問(wen)題或(huo)機(ji)會(hui)以及應對計劃。
業務決策課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/289366.html
已開(kai)課時間Have start time
- 魏濤
管理決策內訓
- 管理者的思維與決策能力訓練 羅建華
- 跨國企業管理案例的課程大綱 鄭文強
- 成功領導者的決策技巧 趙澄(cheng)旻
- 科學決策與領導統御 洪(hong)山
- 博弈論與決策 云峰博(bo)
- 挑戰巔峰-計劃與決策沙盤 徐凌云
- 高效決策與驅動執行 劉濤
- 博弈思維與經營決策 鄭秀寶(bao)
- 領導力的科學決策 鄭秀(xiu)寶(bao)
- POA模型:讓決策與執行更 孫安達
- 《企業合規管理體系建設與典 李寧
- 管理心理學:洞悉員工心理, 彭遠軍