課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
門店管理者培訓
【課程簡介】
門店經理是渠道營銷的關鍵。門店經理有怎樣的角色定位?門店經理應該如何進行銷售?門店經理怎樣進行促銷策劃并良好執行?門店經理如何進行人員管理?這些內容都是應該解決和面對的。
本課程(cheng)講師有著多年(nian)實際工作計劃和執行的(de)(de)經歷,并(bing)且親自參與(yu)課程(cheng)開發,很多內容讓學員感到(dao)耳目一新。課程(cheng)密切(qie)聯系(xi)實際情況,生(sheng)動活(huo)潑、深入(ru)淺出,相信肯定會給各(ge)位(wei)員工帶來(lai)很大的(de)(de)收(shou)獲。
【課程收獲】
1、了解門店管理者的角色定位
2、了解營銷與銷售的核心思想
3、了解并運用6E法進行營銷設計
4、掌握體驗式銷售的四階段和八步法
5、掌(zhang)握人員(yuan)管(guan)理的應用
【課程對(dui)象】門(men)店經(jing)理等
【課程大綱】
一、門店管理者的角色定位
1、門店管理者的角色改變
2、I、T、S理論
3、門店管理者對人員的區分
4、門(men)店管理者對組織三階(jie)層的互(hu)動(dong)理解
二、門店的銷售管理
1、四階段和八步法概述
2、顧客識別
3、主動接近
4、需求挖掘
5、功能介紹
6、演示輔導
7、現場試用
8、意向判斷
9、臨門一腳
三、門店的促銷活動設計與執行
1、體驗式營銷6E的基本含義
2、體驗式營銷6E組合的案例及演練
3、門店的店面管理:各種宣傳產品的使用案例
4、執行力十大原理
態度原理
不爭論原理:凡是決定了的,就是對的
量化原理:你量化什么,就得到什么
簡單化原理:流程強化組織執行力
訓練原理
熱爐原理
后果很嚴重原理:后果越嚴重,執行越到位
監督原理:沒有監督,就沒有執行
自覺自愿原理
亮劍原理
四、門店的人員管理
1、溝通與協調
2、等距離的溝通和管理
3、管理者的表達
4、管理者的傾聽
案例分析:開會表決
5、溝通的方向與技巧
6、工作協調的要領
7、跨部門的溝通與管理
8、掌握人性的管理(授權和激勵)
視頻分析:授權給個人的溝通
視頻分析:授權給小組的溝通
視頻分析:反授權
9、透視激勵
逆商指數提升標準教材——李維斯案例
10、部屬(shu)培育與教導(dao)方法
門店管理者培訓
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已開課時間Have start time
- 關錚
門店管理內訓
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