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基(ji)于構建人(ren)力資(zi)源管理

【課程背景】
世界管理大師*.*說：“企業的本質就是創造客戶”。無論企業處于哪個階段，都理應集中所有的戰略資源、人才資源等去滿足客戶需要、創造客戶、創造客戶價值。
如若偏離了這個方向去做人力資源管理，去選育用留人，很有可能會出現各種各樣的內圈與熵增。招來的人不行，相中的人不來，想要留的留不住等等有關人的問題。企業所有的問題，其實都是人的問題，選人和對人的管理是企業老板和經理們最為重要的工作。
任正非說：“人才不是華為的核心競爭力，對人才進行有效管理的能力，才是企業的核心競爭力”。
如果企業的人力資源管理在這方面的工作沒有全力投入或者不給力，即便商業模式和交易結構設計的很好，戰略上也能夠支撐100億的市場規模，結果很有可能就卡在20億這里了。
過去我們站著把錢賺了，未來很有可能我們要匍匐在地上，臉還要貼在地板上，才可能賺到錢。所以我們不僅要招能勝任崗位需求的人，要招能夠匍匐在地上深度洞察客戶需求，高效執行的自燃型人才，還要對其進行有效的管理：全力創造價值、科學評估價值，合理分配價值。
如果說工業時代的HR是1.0，互聯網時代的HR是2.0，那么數字化時代的HR就是3.0，那么未來企業之間的競爭很可能就是HR3.0的競爭。在《華為人力資源管理綱要》中寫著這樣一句話：人力資源管理是公司商業成功與持續發展的關鍵驅動要素。注意，沒有之一。
基于(yu)此，無論初創企(qi)(qi)(qi)業、成長企(qi)(qi)(qi)業或成熟企(qi)(qi)(qi)業，都需(xu)要重新定義HR，重新去(qu)建(jian)構能夠(gou)支撐使(shi)命與戰略目標的(de)HR3.0管理體系，才能確保(bao)企(qi)(qi)(qi)業很好(hao)地活下去(qu)。 

【課程收益】
1、建立對人力資源管理六大模塊及HR從業者的角色認知，用正確的人做正確的事。
2、掌握如何搭建適合的人力資源管理體系。
3、掌握全面激勵員工、賦能員工，為員工能夠工作的更有意義而當責。
4、掌握如何吸引優秀的人才，構建立體化的人才池，不一定為我所有，但可為我所用。
5、了解如何成為高潛的HR領導者。
6、讓HR管理者能夠著眼于成長與未來，擺脫過去的成功范式，不斷地創造價值。
7、有(you)效防范用工風險，確(que)保合理合法地用工，不作惡，盡(jin)職盡(jin)責。

【課程對象】HR經理、HRBP、招聘經理、HR專(zhuan)員、用(yong)人(ren)單位部(bu)門經理，部(bu)門主管等。

【課程大綱】
前言： 什么是人力資源管理？
一、認知（未來企業之間的競爭在于脖子以上的部分）
1、管理認知（基于VUCA和數字化時代）
2、認識自己
-找魂
-定位
3、角色定位
-SSC
-HRBP
-COE
4、勝任素質
-三環理論模型
-三維領導力（思想、專業、創新）
-HR勝任素質模型
-觀世音菩薩模型
案例與討論：為什么華為花重金招聘應屆畢業生？
工具：楊(yang)三(san)角模(mo)(mo)(mo)型(xing)、三(san)支柱(zhu)模(mo)(mo)(mo)型(xing)、個人*模(mo)(mo)(mo)型(xing)、韋斯伯德的(de)六(liu)盒(he)模(mo)(mo)(mo)型(xing)

二、對標一下，您的人力資源管理處在哪一個階段？
1、人事行政管理階段
2、人力資源專業職能階段
3、戰略人力資源管理階段
4、人力資本價值階段
討論：有人說要(yao)炸掉人力資(zi)源部，你(ni)是怎么看待這個問題的？

三、領悟與執行HR的六大模塊
1、人力資源規劃
-決策系統（人、事、資產）
-組織能力（員工能力、員工思維、員工治理）
-組織變革（架構、流程、創新）
2、人員甄選與配置
-招聘戰略：向內找，能不能不招（5個人的活，3個人干，發4個人的工資）；夠用就好，還是要盡量優秀
-招聘地圖：內部選聘（人才盤點）、外部選聘（不是看他經歷了什么，而是要看在他身上留下了什么）
-豐富招聘渠道，建立連接與借力
-建立聯盟與回娘家
案例：華為招聘——人才收割機；OYO中國的豪氣招人，結果很悲催。
工具：ASK、STAR、冰山模型、優勢選人模型、面試提問清單
3、人才開發與培養
-人才盤點
-人才畫像
-人才管理（發揮長板，還是補短板）
-梯隊建設（管理梯隊、專業梯隊）
討論：以選人為主，拿來主義，還是精耕細作，根正苗紅地自己培養？
案例：寶潔公司的人才池構建
工具：人才盤點九宮格、領導力五力模型、勝任力模型、ATD模型
4、績效考核與實施
-為什么績效管理常常不成功（5大成因）
-績效目標設定與分解（設定原則，科學法則、目標體系、拆分還是拆解）
-績效目標跟進與輔導
-績效考核實施
-績效改進與反饋
案例：華為的戰略績效管理
工具：BLM模型、PBC、OKR、BIC
5、薪酬管理
-如何付薪，才能深入人心
-薪資體系的三個平衡
-如何設計薪酬結構
-如何通過薪酬更好地激勵員工
討論：一個人一年能給公司創造50萬，另一個人能給公司創造30萬/年，兩人
同時提出要加薪，不加就要另謀高就，請問給誰加薪？
6、員工關系管理
-有溫度的勞動關系
-第四種人際關系
-做員工的觀世音菩薩
-雷區與紅線
-塑造好的氛圍，打造上下一致的企業文化
討論(lun)：公司應該是家(jia)文(wen)(wen)化(hua)，還(huan)是球隊文(wen)(wen)化(hua)？

四、企業勞動用工風險控制與管理
1、企業招聘新員工的法律風險與控制
2、企業管理員工跳槽的誤區
3、企業辭退、裁減員工的正確做法
4、如何合理控制加班費
5、勞動爭議的處理策略
6、如何理解勞動合同法與勞動法的關系 
討論(lun)：如何合(he)(he)理合(he)(he)法的靈活用工(gong)

基于構建人(ren)力資源管理