課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
想清楚,說明白
課程背景:
● 如何在短時間之內讓他人清晰理解你的表達內容?
● 如何在書面表達時不再堆砌文字,不再混亂,而一目了然?
● 如何在主持會議、面試或工作匯報時思路清晰,邏輯縝密?
● 如何在第一時間把握解決問題的關鍵?
● 如何讓決策不再陷入兩難境地,掌握主動權?
結構化是職業管理中思維類型中的最基本的方式,這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。結構化的概念最早是世界最*的咨詢公司麥肯錫提出來的,麥肯錫公司的咨詢基本思路:
● 以事實為基礎
● 以假設為前提
● 嚴格的結構化
所以結構性思維的訓練對于一個職業人來講是最基礎的管理溝通技能訓練。
《結(jie)構性思維(wei)》課(ke)程(cheng)的(de)(de)基(ji)(ji)本原(yuan)則和思想來源于(yu)芭(ba)芭(ba)拉?明(ming)托女(nv)士經(jing)久不衰(shuai)的(de)(de)經(jing)典暢銷商業管理書籍《金字塔原(yuan)理》,通過講解文章結(jie)構性特點(dian),強化學(xue)員(yuan)寫(xie)作(zuo)與思考(kao)時(shi)的(de)(de)邏(luo)輯思維(wei)方式,提(ti)高學(xue)員(yuan)寫(xie)作(zuo)與思考(kao)的(de)(de)能力。基(ji)(ji)于(yu)此,它受(shou)到全(quan)球眾(zhong)多(duo)跨國(guo)公司的(de)(de)推崇,目前正在或已經(jing)成為國(guo)內大型(xing)企(qi)業寫(xie)作(zuo)的(de)(de)第一標準和語言平臺(tai)。
課程目標:
● 參訓學員能夠在寫作中使文章觀點更明確,結構更嚴密,表達更清晰
● 參訓學員能夠形成科學嚴謹的思維習慣,建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺
● 參訓學員能(neng)夠在日常的(de)口頭和書面溝通中,保證效(xiao)率和效(xiao)果(guo),能(neng)使他人更好的(de)理解并記憶自己的(de)觀點
課程收益:
對于個人和組織擁有多重收益:
● 能力提升:讓員工學會思考,善于思考,享受思考為工作帶來的成就感。
● 管理提升:使企業形成統一的思維、語言、交流和行文標準,提高企業效率。
● 經驗(yan)沉淀:促進企(qi)業(ye)隱性的、零(ling)散(san)的經驗(yan)梳理(li),讓企(qi)業(ye)經驗(yan)可傳承(cheng)、可復制。
課程對象:中基層管理者(zhe)、高潛員(yuan)工、主管、企(qi)業全員(yuan)
課程大綱
第一講:課程導入
1、當今*的三種思維方式
2、向先驅和經典致敬
3、用(yong)邏輯表(biao)達自(zi)己的觀點(dian)
第二講:認識結構性思維
1、結構性思維的實質
2、構建結構性思維所需要的結構
1)先重要后次要,先全局后細節
2)先結果后過程,先結論后原因
3、結構性思維的(de)基本特征(zheng)
第三講:結構性思維的構建和應用
一、構建結構性思維
1、結論先行:一個結構只支持一個思想,并由此思想概括所有各級各組思想
情景演練:會議安排工作匯報(從繁冗復雜到簡潔高效)
2、上下對應:任何一層次思想必須是下層次思想的概括
3、分類清楚:每組中的思想必須屬于同一范疇
4、排列邏輯:每組中的思想必須按照邏輯順序組織
案例分析:找出文章中的結構與非結構之處
案例分析:可以采取企業自身素材
5、補充原則:*S原則,避免使用缺乏“思想”的句子
二、讀懂他的思維——結構性思維接收信息
第一步:識別——識別信息中的事實與個人觀點或判斷
第二步:對應——找到事實與觀點的對應關系
第三步:結構——構建信息之間的關系圖
第四步:表達——用盡量簡潔的語言(一句話) 概括主題
實戰演練:分析文章,構建結構性思維圖
案例分析:可以采取企業自身素材
視頻互動(dong):找出視頻中(zhong)表述內容(rong)的思(si)維結構(gou)
第四講:結構性思維框架——縱向的回答/概括式結構
一、自上而下組建結構性思維的疑問/回答式
1、設定場景
2、確定主題
3、設想問題
4、回答問題
1)結構性思維框架縱向搭建的深度:問到*子層面
2)結構性思維框架橫向搭建的寬度:主題中的每一個關鍵詞都要涉及
實戰演練:如何快速找出文章的框架結構
案例分析:可以采取企業自身素材
二、自下而上組建結構性思維的概括/總結式
1、收集信息——識別沒有內容的主題句
2、明確分類——羅列內容要點,尋找共性
3、概括總結——形成主題句
4、合理排序——全面闡述
實戰(zhan)演(yan)練:基于(yu)結構性思(si)維(wei)的商務演(yan)講PPT優化
第五講:結構性思維框架——橫向的演繹和歸納邏輯結構
一、如何說服他人——演繹論證結構(為什么)
1、演繹論證的定義
1)大前提,小前提,結論
2)演繹的兩種形式
2、說服的4大步驟
1)設定場景
2)確定主題
3)設定問題
4)回答疑問
視頻教學:觀看影片,畫出結構圖
二、如何匯報——歸納論證結構(是什么)
1、歸納論證的定義:若干有相同屬性的思想推導出上一層思想
2、歸納的三種形式
3、分類的MECE原則
4、歸納的3大步驟
1)列出重點
2)尋找共性
3)得出結論
三、歸納與演繹的轉換
實戰演練:讀文章,找出現象、原因、解決方案并列出結構性思維圖
課堂互動:用演繹和歸納思維解決現實中的問題
第六講:完美表達如何開頭—序言的講故事結構
一、表達(口頭表達/寫作)序言結構的基本要素
1、S背景
2、C沖突
3、Q疑問
4、A解答
視頻解析:看媒體如何運用SCQA
實戰演練:在演講、公文寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用
二、常見的序言模式
1、標準式:情境——沖突——解決方案
2、開門見山式:解決方案——情境——沖突
3、突出憂慮式:沖突-情境-解決方案
4、突出信心式:疑問-情境-沖突-解決方案
課(ke)堂互動(dong):根據情(qing)境選擇開篇(pian)方式
第七講:結構化思維工具
1、思維腦圖
2、魚骨刺圖
3、團隊列名法
想清楚,說明白
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已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 張坤
創新思維內訓
- 可視化思維學習路徑圖工作坊 江蓉來
- 顧問式思考——結構化思維 葛雷
- 成為積極陽光的職業化酒店人 張云
- 管理者問題解決與思維創新 賈春濤
- 《項目管理思維與全過程控制 張現鋒
- 《激發平臺大促:短時間內業 武建偉
- 思維導圖-打開創新思維的鑰 宋曉坡
- *銷售高手的七大營銷思維 梁輝
- 《高效問題分析與解決》課程 吳昊(
- 《經營導向的商業數據思維和 武建(jian)偉
- 《創新思維與目標達成》工作 吳銘潔
- *-如何簡單而高效地思考 宋曉坡(po)