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個人新零售營銷能力提升

第一講 玩轉自媒體具備應用的個人技能
一、個人“微”商要求
1、樂于分享
2、擅找話題
3、熱心活動
4、線下策劃
二、個人小號開通
1、登陸官網
2、名稱和頭像設置
3、菜單設置
4、用戶劃分
三、攝影技巧
1、器材要求
2、場面特寫
3、人物表情捕捉
4、美圖秀秀應用
四、手機拍攝要求
1、保持穩定
2、先想后拍
3、選擇合適的拍攝模式；
4、后期圖像處理
5、一個便攜三腳架
6、慎用數碼變焦。
五、淘內容并分享在群內
1、搞笑視頻
2、理財內容
3、收集或開發表情包
六、H5設計應用
1、讓用戶心動選題
2、與用戶互動
3、引導用戶分享轉發
4、H5模版：
（1）易企秀
（2）凡科微傳單
（3）VXPLO互動大師

第二講 如何建立微信社群圈子
一、社群運營模式
1、建群或加群
2、社群要有一定規模
3、內容發布
4、產品展示
5、策劃話題
5、提升情感信任關系
6、粉絲產生購買意愿
7、客戶接觸
8、產生交易
二、社群關系創建
1、大群（300人以上）
2、中群（50-299人）
3、小群（50人以內）
三、社群分類
1、用戶群
2、興趣群
3、話題群
四、社群名稱
1、與定位有關
2、特色鮮明
3、能帶來益處
4、易于傳播
五、目標用戶掌握
1、用戶習慣
2、消費水準
3、興趣愛好
4、圈層粉絲
六、社群黏性要求
1、有溫度
2、有互動
3、有情懷
4、有參與
5、有分享
案例解析：
（1）海爾的小順管家社群營銷模式
（2）三(san)正半山溫(wen)泉酒(jiu)店通過直客通玩轉社群(qun)運營

第四講 讓你的朋友圈更具有魅力
一、朋友圈加關注的技巧
1、親切的打招呼語
2、有特色的頭像設置
3、簽名要有意境
4、朋友圈近期展示
5、連續加關注頻次要求
二、如何獲得別人認同
1、首先對客戶線上要做了解
2、如何與人聊天
(1)聊什么？
(2)什么不能聊？
3、怎樣投其所好
4、怎樣給客戶一個好印象
三、朋友圈維系營銷的大秘訣
²1、塑造微星
² 2、成為好友朋友圈里最亮眼的那一個
² 3、做一臺信息豆漿機：打碎、發布、重構
² 4、有效占領客戶的碎片化時間
²5、提供簡單的娛樂
² 6、找到客戶觸點的開關：情緒
² 7、曬好評才是最好的廣告
² 8、銷售來自推薦
四、朋友圈成交技巧
Ø 1、直接促成法
² 2、危機促成法
² 3、零成本促成
² 4、體驗促成法
² 5、客戶見證法
五、朋友圈上一對一銷售禁忌
1、群發產品信息
2、把客戶當郵箱“垃圾筒”
3、沒有情景聊天
4、不了解客戶需求
5、銷售表現明顯
六、建立客戶好感從朋友圈內容發布做起
1、朋友圈內容發布有規律
2、要有個性化的分享
3、要有自己的生活內容
4、如何轉發心靈雞湯
5、圖片發布要求
七、朋友圈禮儀
1、及時點贊
2、評價贊美
3、提醒別人分享關注
4、關注別人及時點贊
5、申請加關注只能兩次
八、一對一聊天須知
1、 先從客戶感興趣的事情聊起
2、鼓勵客戶談興
3、要會贊美客戶
4、產品引導
5、需求捕捉
6、問題解答
7、不要一次性聊完
8、給下次溝通創造機會
案例分享
（1）山東“王氏冷敷貼”中玩轉朋友圈營銷的
（2）貫蛋產品是如何(he)在朋友圈中做產品營銷廣告的？

第五講 10萬+閱讀量產品的傳播段子策劃
一、段子寫作內容要求
1、話題新穎
2、與我有關
3、過目不忘
4、語言簡練、有力
5、易于分享
二、一個好的軟文段子制造過程
1、papi醬為什么受歡迎？
2、技術應用
3、互動表現
4、分享傳播
三、微信內容撰寫要求
1、選題策劃
2、情緒表達
3、觀點鮮明
4、報道角度
5、視頻、圖片應用
四、讓標題如何“吸睛”
1、懸疑式標題
2、夸張式標題
3、反問式標題
4、奇葩式標題
五、視頻和圖片應用
1、手機如何拍好視頻？
2、新聞攝影圖片技巧
（1）現場畫面取景
（2）人物表情捕捉
（3）如何修圖
案例解析：
（1）櫻桃畫報的“如何假裝一個好媽媽”的策劃
（2）廣東移動10086粉(fen)絲為何做到720萬？

第六講 社群內容營銷與文案策劃
一、產品賣點提煉
1、產品功能
2、市場預期
3、投資空間
4、心理滿足
二、產品賣點包裝
1、賣點數量為1-3個
2、要有好的標題
3、人格化包裝
4、要讓人記得住
三、產品如何發布
1、發布時機
2、題目吸引人
3、語言接地氣
4、有圖有真相
5、冷場時如何處理？
6、遇到“較勁”的客戶話術
四、社群的內容營銷
1、話題制造
2、如何講一個故事
3、制造爭議
4、有“福利”
5、有活動
6、要有文案策劃
五、營銷傳播文案策劃要點
1、圍繞著熱點策劃
（1）圍繞國家、行業政策、熱點做策劃
（2）圍繞著企業中心工作進行策劃
（3）圍繞著企業產品、活動進行宣傳策劃
2、策劃內容
（1）宣傳主題
（2）報道傳播角度
（3）文章風格和標題
（4）媒體傳播投放策劃
（5）渠道內容發布
六、如何制造用戶分享轉發
1、內容炒作
2、病毒設計
3、水軍灌貼
4、微群推送
案例解析：
（1）樂曼如何通過“天天有逗事”做傳播營銷
（2）杜蕾斯一組經(jing)典(dian)文案策劃

第七講 抖音視頻策劃與傳播
一、抖音如何拍攝
1、要有劇本文案
2、場面選取
3、音樂挑選
4、故事橋段設計
5、手機拍攝
二、抖音腳本策劃與撰寫
1、主題設計
2、畫風要求
（1）豪放氣勢手法
（2）婉約細膩手法
3、企業(產品)介紹
（1）功能
（2）服務
（3）情懷
（4）價值
4、故事設計
5、人物展現
三、拍攝時要求
1、場景要求
2、音樂選取
3、表演者走位
4、一氣呵成
四、后期制作
1、編輯原則
2、音樂編輯
3、配音要求
4、鏡頭補拍
5、編輯原則
（1）剪輯
（2）特效
（3）壓縮
（4）字幕
五、好的視頻宣傳片效果要求
1、讓人過目不忘
3、臺詞經典
3、能形成話題
4、拉動銷售明顯
六、抖音推廣
1、吸粉
2、微信推廣
3、@目標受眾
4、病毒式裂變
（1）策劃分享
（2）誘惑轉發
案例解析
（1）一組優秀抖音視頻解析
（2）有道翻譯官的創(chuang)意視頻 

個人新零售營銷能力提升(sheng)