目標管理與績效考核課程-哈爾濱講師
講師:劉(liu)海宏 瀏覽次數:2591
課程描述(shu)INTRODUCTION
哈爾濱績效管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
哈爾濱績效管(guan)理培訓
課程(cheng)大綱
第一講 目標(biao)與(yu)績效管理(li)**階段(duan):目標(biao)導入(ru)
一、什么是目標
二、目標的種類
三、什么是目(mu)標管(guan)理
講(jiang)解:目標(biao)管(guan)理的SMART原則
四(si)、目標管理的五大(da)前提
五、目(mu)標與(yu)績效管理對我們有什么好處
第二講 目標與績效管理第二階段:設定與分解
一、目標設定公式
現(xian)場(chang)演練(lian):如何設(she)定公司、部(bu)門、個人的目(mu)標
二(er)、目(mu)標值(zhi)設(she)定8步法
三、公(gong)司、部門(men)、橫(heng)向目標(biao)分解
1、以價值(zhi)樹分解法(fa)進行公司目標分解
實操演練:年度(du)的目標分解
實操演練:季度目標(biao)的分(fen)解
實(shi)操演(yan)練(lian):部門目(mu)標的(de)分解(jie)
介紹(shao):三個成功推(tui)行(xing)績效的企(qi)業目標分解
2、建立縱向與橫向目標體(ti)系圖
目(mu)標管理實(shi)戰問題:
1、目標是否可調(diao)整(zheng)?
2、目(mu)標變化了怎么辦(ban)?
3、如(ru)何獲(huo)得員工的認可?
4、多少(shao)條目標比較合適?
5、如何獲得領導的支持?
6、如何獲得各部(bu)門(men)的支持(chi)?
7、如何判斷目標合(he)(he)理不合(he)(he)理?
8、員工只關(guan)注(zhu)考(kao)核目標怎么(me)辦?
9、員工如何參(can)與目標管理,月度(du)報表形式可以嗎?
目(mu)標管(guan)理實戰問題:兩種方(fang)法對于(yu)目(mu)標分解的心(xin)里影響
第三講 目標與績效管理第三階段:目標的實施與管理
一、理(li)念先行、技術在(zai)后
二、目標(biao)管理的培訓與訓練
三、領導(dao)者的重要職責與導(dao)向
關鍵點(dian)講解:同(tong)一體系,不(bu)同(tong)的推行者推行有什么不(bu)同(tong)
第四(si)講 目標與績效管理(li)第四(si)階段(duan):績效考核
一、什么是績效考核(he)
互動:績效(xiao)管理(li)與(yu)績效(xiao)考核的(de)區別
問(wen)題(ti):如何理(li)解不是(shi)為了考(kao)(kao)核而考(kao)(kao)核?
二、依(yi)據(ju)目標分解的指標體系建立(li)
三、8 1法進行(xing)KSF指標的建立(li)
思(si)考:什么是ksf?誰負責(ze)找出ksf?
演練:戰略類ksf指標設計
演練:職能類(lei)ksf考核指標設計
四、能力素質指標的設計
五、任務類指標的設(she)計(ji)
分享:問題類指標的設計
六、不(bu)可缺少的過程輔導
現場演練(lian):針對下屬績效進行輔導、指導與(yu)教導
七、定期進行(xing)績(ji)效溝通與面談
1、什么是績效面談
2、績效計劃溝通(tong)
3、不同(tong)性(xing)格的人(ren)怎么談?
4、用績效八步曲法進行定期的績效面談
5、績效會議的溝通
實(shi)戰分享:績效(xiao)管理中的各種會議怎么開?
6、年度的績效(xiao)面談
案例研(yan)討:張(zhang)經理為(wei)何在(zai)面談中狼(lang)狽不堪(kan)
八(ba)、量身(shen)訂做(zuo)員(yuan)工的績效(xiao)改進計劃
九、正確運用績效(xiao)考核結果
分享:**PDCA循環保障(zhang)目標的**終達成
績(ji)效考核中的實戰問題:
1、績(ji)效(xiao)考核中(zhong)的(de)角色分工
2、如何激發各(ge)部門的(de)參與?
3、如(ru)果大(da)家只關注考核指標怎么辦?
4、如(ru)何(he)保障數據的(de)真實性
5、如何避免憑印(yin)象打分(fen)
6、如何保障申訴(su)機制的有效(xiao)性(xing)
7、考核形式化(hua)了怎么(me)辦
8、與工作時間沖突怎么辦?
9、績(ji)效考核走入誤區怎么辦?---
第五講 目標與績效(xiao)管理第五階段(duan):體(ti)系設計
一、某外資企業
二、某(mou)上市(shi)公司
三(san)、某國有企業(ye)
成果展(zhan)示(shi):某(mou)公(gong)司績(ji)效管(guan)理手冊(ce)
哈爾濱(bin)績效管理培訓(xun)
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