課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業務管理者面試技巧
課程背景:
在當今競爭日益激烈的商業環境中,企業競爭的核心就是人才的競爭!為什么業務領導總是抱怨人員能力不強?入職前說是能人,結果入職后沒看出來能在哪里呀?正是工程緊要關頭這家伙又要跑了,總是抱怨人手不夠。市場上看似浮動著無數個人,但為什么就是找不到幾個人才?為什么都在抱怨人力資源部門,其實很多企業在招聘面試環節就處于劣勢,人才選聘沒有科學的評估標準(勝任素質)!和評價方法!沒有接受過系統訓練的面試官在為企業引進大量不合格人員,造成了企業直接和間接的經濟損失!那么,如何提高員工招聘的質量?如何科學評價人才的能力和素質?
很(hen)多(duo)企業(ye)往往錯誤的(de)認為提高(gao)(gao)了管(guan)理者(zhe)的(de)面(mian)試技巧就能提高(gao)(gao)員工(gong)招聘(pin)的(de)質(zhi)量(liang),殊不知企業(ye)招聘(pin)工(gong)作是個系統的(de)工(gong)程(cheng),如(ru)果(guo)管(guan)理者(zhe)對(dui)招聘(pin)工(gong)作沒(mei)有全(quan)流程(cheng)的(de)認識(shi),對(dui)崗(gang)位(wei)勝任(ren)素質(zhi)沒(mei)有熟練的(de)把握,對(dui)企業(ye)需(xu)要(yao)的(de)人才沒(mei)有專項(xiang)的(de)引進(jin)管(guan)理和策略,是很(hen)難(nan)勝任(ren)面(mian)試官的(de)資格!
課程目標:
清楚面試決策的基本原則
了解人才勝任力模型及面試的目的與基本步驟
掌握合適的招聘官應具備的準備度
掌握面試實施的把控要點與原則
高效掌握STAR方法論
掌握面試*實踐
課程對象:HR負責人、HR面試(shi)官、培訓(xun)管理者(zhe)
課程大綱
第一講:面試官的困惑與人才選擇標準
1、我們從未算過的帳(人才成本)
2、人才風險分析
3、面試的目標與面試官的普遍問題
4、招(zhao)聘的要求與觀察到冰山后
第二講:面試官必須要做的準備
1、人才勝任模型畫像
2、失敗的準備等于準備失敗
3、必備的五項準備
4、人才準備度分析
視頻案例分享
第三講:精準把控面試過程
1、開場的重要提示
2、規避四大失誤
3、基于行為的結構化面試
4、二次突破
視頻案例分享
第四講:去偽存真的STAR行為事例法
1、什么是STAR提問法
2、根據STAR問探索型問題
3、強有力的五項問題
4、六項討論
5、觀察與聆聽
視頻案例分享
第五講:面試收關的情境藝術
1、黃金沉默的應用
2、提供資訊
3、令人尊敬的面試(shi)
第六講:綜合評估
1、如何評估候選人
2、應規避的六大陷進
3、人才漏斗與勝任力平衡輪
總結回顧
業務管理者面試技巧
轉載://citymember.cn/gkk_detail/280772.html
已開課時間Have start time
- 馬紅忠
招聘面試內訓
- 管理者的招聘面試技巧 陶娟
- 崗位競聘面試課程大綱 侯春梅
- 新形勢下的線上面試技巧課程 侯春梅
- 大學生面試技巧 侯春梅(mei)
- 《金牌面試官訓練》 張懷(huai)
- 如何成為一名優秀的面試官 侯春梅(mei)
- 高效招聘與精準面試技術 侯春梅
- 《基于工作任務分析,提高面 吳(wu)昊(
- 內部競聘面試技巧 侯春梅(mei)
- 突破冰山: 讓招聘不再難— 張懷
- 結構化面試的步驟及技巧 范遠(yuan)飛
- 校園招聘與精準面試 侯春梅