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心理輔導技術課程

【課程背景】
離職率高、職場溝通不順暢、職場暴力事件頻頻發生……
團隊士氣不佳、戰斗力不強，生產效率上不去，生產品質做不好……
員工EMO了想躺平，一線管理者在水深火熱之中……
面對以上種種現象，直線管理者往往是焦頭爛額、應對無方，使企業經濟效益受損的同時也帶來了負面的社會影響。那么，
如何發掘員工源動力、賦能員工生產力？
如何提升一線管理者技能、賦能高效組織建設？
如何實現企業和諧用工、高效勞動的雙贏目標？
中國企(qi)業的心(xin)本(ben)管(guan)理(li)時代已經到(dao)來！為(wei)企(qi)業一線(xian)管(guan)理(li)者心(xin)理(li)賦能，將心(xin)理(li)學理(li)論(lun)及(ji)心(xin)理(li)輔(fu)導(dao)技術運用(yong)到(dao)管(guan)理(li)的每個(ge)環節，發掘員(yuan)工(gong)源動力(li)、促(cu)進(jin)員(yuan)工(gong)自我成長及(ji)自我管(guan)理(li)意識，可有效(xiao)(xiao)達成和諧用(yong)工(gong)、高效(xiao)(xiao)勞動的雙(shuang)贏目標。

【課程對(dui)象】企(qi)業(ye)一線管理者(zhe)(zhe)、儲(chu)備干部、人(ren)力資源(yuan)工作(zuo)者(zhe)(zhe)

【課程大綱】
一、心理學如何在管理中發揮效用？
1、您關注“人”嗎？
2、現代管理的內涵與外延
3、心理學與企業管理匹配淺析
-基礎心理學教您如何識別人才并合理配置
-社會心理學提升您人際交往的魅力及團隊建設能力
-發展心理學引導您與不同年齡段人士良性互動
-變態心理學助您識別、應對心理健康及異常現象
-心理測評學提供科學、客觀的人才評判方法
-心理(li)咨詢技術將全(quan)面提升您(nin)的管理(li)溝通效能

二、如何組建優秀的團隊，助您事半功倍？（將“讀心術”融入員工選聘環節）
1、精準選聘技術之“望”
-小細節，大格局
-身體不會說謊
2、精準選聘技術之“聞”
-聽話聽音
-傾聽的6大殺手
3、精準選聘技術之“問”
-封閉式VS開放式
-問過去VS問將來
-識別謊言的提問技術
4、精準選聘技術之“切”
-視頻賞析：是誰(shui)在說謊(huang)？

三、如何進行良性的團隊互動，促進績效倍增？（將“讀心術”融入日常管理及溝通）
1、知己解彼，玩轉職場溝通
-管理溝通中的黃金規則與白金規則
-氣質，不可改變，但可識別
-性格，可以識別，亦可以相互影響，實現良性互動
-掌握性格分析技術，讓我們走得更遠、舞得更精彩
-管理者溝通要領
-實操：性格測評及分析體驗
2、協同合作、共創*團隊
-不同性格人員職場優勢與劣勢
-*團隊分工理論
-高效人崗匹配
-不同性格人員的約束方式
3、文化引領、促進績效倍增
-“從眾”引領團隊文化
-6大(da)心(xin)理學效應與(yu)團隊管理

四、如何做好有效的團隊激勵，舞動精彩職場？（將需求與動機理論、心理契約概念融入團隊建設）
1、新生代員工心態調研
-心理健康狀況調研
-職場心態調研
2、分析需求，精準激勵
-馬斯洛需求層次論
-用“心”VS用“薪”
-員工敬業&忠誠的心理機制
3、*激勵策略
-發展心理學與激勵
-不同性格員工的激勵要素
-員工個人優勢分析與人崗匹配
4、工作場所優勢激勵
-蓋洛普Q12調查
-保(bao)健因素(su)VS激勵(li)因素(su)

五、如何科學的防控意外，強化員工關系？（將心理咨詢技術融入員工關系管理）
1、心理亞健康識別術
-心理正常VS心理不正常
-心理健康VS心理不健康
2、員工心理問題防控三步曲
-宏觀調控
-微觀滲透
-科學操作
3、專業心理輔導技術
-共情技術
-自我開放技術
-科學處理阻抗
4、職業倦怠識別與輔導
-要熱情
-要規劃
-要保鮮
5、特殊員工管理
6、心理危機干預技巧
-預防為主，化危為機
-巧用情、理、法

六、如何積極的自我提升，舞動品質人生？（將心理投入、情商培養融入自我成長）
1、識別壓力，管理情緒
-我的壓力樹：管理者壓力源解析
-壓力管理ABC
-以問題解決為中心的壓力管理策略
-以情緒轉換為中心的壓力管理策略
-壓力管理專業工具VS民間錦囊
2、工作生活，平衡共進
-工作生活平衡術
-身、心、靈、智全人健康管理
-心靈游戲：我的五樣
3、積極心理，幸福人生
-積極的思維促健康
-積極的態度促和諧
-積極的行為促成長

心理輔導技術課程